수시로 재생할 수 없습니다.
메세지 내보내면서 재생불가 상태로 돌입되서 12시간 넘게 앱을 이용하지 못하고,(이 상태가 되면 리모컨 전원 버튼을 5초 이상 눌러야 다시 재생된다는 것을 클리앙 회원님 때문에 알게 되었네요)
재생이 되더라도 4K는 커녕 HD로 재생하는 것조차 힘들어했는데.
오늘에서야 엑원S 넷플릭스 앱이랑 비교해보니 삼성 스마트TV 앱에 이슈가 있을 수 있다는 것을 알았네요.
1. 네트워크 속도
- 삼성 SUHD TV(65KS8500) 앱: 3.4Mbps ~ 4Mbps
- 엑원 S 앱: 10Mbps
= 삼성TV 앱에서는 4K 볼 수 있는 속도가 나오기 힘듭니다. 참고로 2기기 번갈아 가면서 테스트 했습니다.
2. 앱 버전
- 삼성
+ 소프트웨어 버전: T-JZMAKUC-1240
+넷플릭스 버전: 2015.1.1.0
+플랫폼 버전: SDK:4.2.3
+ U.I 빌드: 20190707
- 엑원
+ 소프트웨어 버전: Poaris-743
+넷플릭스 버전: 2019.1.1.0
+플랫폼 버전: 2019.1.1.0
+ U.I 빌드: 20190707
= 넷플릭스 버전 보시면 아시겠지만, 넷플릭스는 삼성 TV 앱 업데이트 지원 안 하는것 같습니다. 아~UI는 되네요.
3. 색감.
- 주관적인데 엑원이 색감이 뚜렸해서 좋습니다. 레드 강렬한거 좋아하는데 강렬합니다. 화려한 색감이 확 삽니다. 그에 반해서 제 기준에서 삼성은 물빠진 색감 입니다.
정리
삼성 스마트TV에서 제공하는 앱으로 넷플릭스를 시청하시는데 4K 혹은 HD 재생까지 올라가는데 시간이 걸린다면 그것은 KT 같은 인터넷 업체의 네트워크 문제가 아닐 수 있습니다.
그리고 넷플릭스 재생시 재생할 없는 컨텐츠 입니다. 를 자주 보신다면 그것 또한 네트워크 문제가 아닙니다.
그러니 삼성TV의 넷플릭스 앱을 사용하신다면 다른 넷플릭스 재생 앱? 넷플릭스 재생기기 등과 비교해 보시기 바랍니다.
요청.
혹시 LG TV 보유하고 계시다면,
앱 버전이나, 네트워크 속도 등 댓글로 공유 부탁 드립니다.
다른 곳에서 LG TV는 KT 인터넷 조합이여도 4K 빵빵하게 재생된다는 글 봤는데 궁금하네요.
==
태스트 환경
[인터넷]
- KT 500 메가
- 무선 공유기 디링크 85OL: 5Ghz 접속
- Fast.com 테스트
+ 노트북 무선으로 테스트시 170Mbps, 업로드 240Mbps
+ 지연시간
- 트래픽 없음 114ms. 트래픽 많음 138ms
- 유선 인터넷 KT 모뎀에서 직접 연결시 : 3.3Mbps
- TV 펌웨어: 1240 (최신)
둘 다 해당되니 헷갈립니다.
내용은 격하게 공감합니다.
제 환경에서 노트북, 엑원s 랑 비교했을 때
제 결론은 삼성TV 앱 문제입니다.
그래서 LG TV 사용자 분들은 어떠신지 궁금합니다.
TV 앱에서 네트워크 테스트 할 때 속도가 안 나오신다면 동일한 네트워크에서 컴퓨터로 fast.com 접속해서 테스트 했는데 정상 속도가 나오고 컴에서 접속했을 때 4K 혹은 HD 재생이 TV와 다르게 빠르게 올라간다면 삼성 TV 앱 문제 일 수 있습니다.
크롬 캐스트로 봐도 화질 뭐 그런 특별한 이슈없나요??
참고로 유플러스 100메가 라인 쓰고 있고, 방금까지도 넷플릭스를 시청했는데, TV앱에서 속도 테스트를 해보니 67.x 메가가 나오더군요. 4K 영상도 몇초내로 나옵니다.
지금도 TV앱 3.9 나오네요. 엑원은 9.43 나오구요.
재생할 수 없습니다. 메시지 뿝는 앱 사용불가는 지난주 토요일인가? 12시간 넘게 걸려서 클리앙 회원님이 댓글로 리모콘 리부팅 방법 알려주셔서 해결했었거든요.
부럽습니다.ㅠㅜ
다른 삼성스마트TV 넷플릭스앱 사용자 분들도 의견 남겨주시면 좋겠네요.
삼성 TV에 타이젠 탑재된게 15년부터이고, 넷플릭스 앱 버전이 2015.1.1 인걸로 봐서는 그때 개발했기 때문에 최적화가 잘 되어 있을 수도 있겠네요.
초반 몇초만 화질구지 되다가 갑자기 화질 팍 올라와요
속도는 어떠세요?
무선인지 유선인지도요.
여러가지 복합적인 원인이 있을수도 있구요.
TV는 펌웨어 최신인지 버전 체크도 필요할 수도 있구요.
저도 엑원 화질이 좀 더 좋다고 생각했는데 저만 그런게 아니었네요;; 그리고 밤에 조용하게 블투 헤드폰으로 듣거나 ps4에 이어폰 꽂아서 하다보면 지가 꺼집니다.. 한 10-15분에 한번씩 꺼지는 느낌이예요.. 그래서 매번 다시 전원을 켜줍니다;;
최대밝기 수치가 높고 게임용으로도 가성비가 좋은데 다음에는 엘지로 가야하나 생각 중입니다.
네. 엑원이 색감이 살아 있다고 할까요? 그렇더라구요.
PS4는 이어폰 이슈가 좀 있다보네요.
넷플릭스 앱 버전은 뭔지 알 수 있을까요.?
75인치는 몇년도 모델이세요?
4k도 잘되구요..
TV에서 속도가 4m정도 나오는거면 무선랜 2.4g에 연결되어 있은거 아닐까요?
4k재생할때 정보 확인해 보면 8m정도 나오더라구요.
5Ghz 연결했어요.
유선으로 바로 연결해도 속도가 무선이랑 같아용.
혹시 네트워크는 유선이신가요? 랜선 카테고리도 좀 탈것같긴한데요
KT 해외 대역폭문제로 올해 2월경 재생 문제 있은 뒤로는 4K, HDR 컨텐츠 재생에 있어 속도 문제 없음.
'재생할 수 없습니다' 문제는 저도 종종 겪고 있습니다.
또 다른 심각한 문제는 넷플릭스 HDR 컨텐츠 재생 시 10비트 영상 재생에 문제가 있는지 물빠진 색감으로 재생된다는 점.
티비에 연결된 크롬캐스트로 4K HDR 영상 재생시에는 정상적인 색재현 가능한걸로 봐서 넷플릭스 앱의 문제가 있습니다.
넷플릭스 4k보는덴 전혀 문제 없더라구요
리모컨 버튼 눌리면 왼쪽 상단에 네트워크 속도랑 해상도가 나왔던 기억이 나는데 정확하게 리모컨 어떤 버튼을 눌러야 하는지는 까먹었네요
저도 처음에 의심 많아서 왼쪽 상단에 해상도 나오게 설정해놨는데.. 잘 나오더라구요
kt 유선으로 물려쓰고 있는데 종종 저런메시지 뜹니다..
넷플뿐 아니라 유툽도 갑자기 스킵될때도 있고...
전 크트망 문제라고만 생각했는데.. 이글 뷰니 티비 앱의 문제일수도 있겠네요.... 아휴ㅠ
딱히 문제가 없습니다.
다른 재생기기는 뷰잉 XBOX ONE S PS4 PRO 등을 사용 중인데 뷰잉빼고는 화질과 재생상태등 다 비슷한거 같습니다.
뷰잉은 예전에 패치로 HDR이 작동 안하다가 몇달 전 패치로 다시 HDR이 켜지는거 같은데 다른 재생기기와 비교하면 설정 문제인지 화면이 약간 어두운거 같습니다.
뭐가 문제인지는 모르겟지만 저는 잘 나오네요
/Vollago
TV : 2016년형 SUHD TV - UN65KS8500 (미국판 직구)
인터넷 : KT 500Mbps
TV에 내장된 넷플릭스 앱으로 시청시
4K 화질로 시청이 어렵다거나, 재생이 불가한 상황 없이 잘 쓰고 있어요.
뭐가 다른걸까요
1. 삼성 Q7 시리즈 스마트TV 75인치 UHD, 거실, 유선랜 (+ 플스4 +닌텐도스위치)
2. LG 스마트 TV 60몇인치 UHD, 식당, 무선랜
3. 묻지마 42인치 HD 침실 + 안드로이드 셋탑, 무선랜
세 TV 모두에 올레TV 셋탑박스 물려져 있고 셋탑박스들은 당연히 모두 유선
- 세 TV 모두에 Netflix, Amazon Prime Video, 왓챠, POOQ 쓰고 있습니다.
- POOQ은 최고 해상도가 FHD이며 얘는 모든 TV에서 정상적으로 나옵니다.
- Netflix와 Amazon Prime은 딱 한 군데에서만 UHD가 안 됩니다--삼성 Q7 TV 내 app에서는 HD와 FHD를 왔다갔다 합니다. 삼성 TV에 물려있는 플스에서 Netflix와 Amazon을 실항하면 UHD로 나옵니다.
- 서비스 제공 업체에 관계 없이 삼성 TV에서 UHD를 재생하는 것을 힘들어 합니다. 가끔, 얘가 기분에 따라 UHD를 몇 초동안 보여주기도 합니다.
저도 그래서 삼성 TV의 문제구나 생각 했더랬습니다.
20-30 왔다갔다 합니다.
다른 기기들에서는 모두 200-300 왔다갔다 합니다.
공유기 거치지 않고 KT 모뎀에 직접 연결을 해도 마찬가지이고
유 무선 상관 없이 저렇게 나옵니다.
동일한 이슈로 넷플릭스 앱으로 재생 시 1080 까지 재생하는데도 오래 걸렸습니다.
넷플릭스 앱에서 재생 시 자체로 속도를 봤는데 2MB도 힘들게 나오더군요..
저는 PS4 로 재생 할때도 동일한 증상이여서 저는 통신사 문제인줄 알았는데 아닌가보네요..
이게 와이파이를 잘 못 붙는 문제인 거 같더라구요 보통 이럴 경우 플러스 티비도 잘 안나오더군요
콜드리셋으로 해결해주긴 하는데 진짜 소프트웨어 못만든다 생각 들더라구요.
그리고 왜 그런지 알아보려고 글을 올렸습니다.
20년 qled 4k 90t 모델
+ KT 기가랜 사용중인데
무선연결하면 넷플릭스앱 속도테스트 80mbps
유선으로하면 10mbps 나옵니다
유선 + 유툽은 k문제없고
tv 브라우저에서 벤치비하면 80mbps 나옵니다
넷플릭스앱+유선일때만 속도저하되는거 같아요