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사용기

서비스/SW 누수건으로 아파트 관리사무소 사용기 1편 8

6
2019-03-06 12:38:02 수정일 : 2019-07-12 13:15:05 152.♡.38.72
냐하하-_-

2018.3.  어른댁 아파트 전체 리모델링 작업을 진행했습니다. 2018년 하반기부터 물새는 흔적들이 보이기 시작했습니다.

 <누수 평면도와 사진> 

1번 안방 누수

2번 거실 누수

3번 작은방 1 누수

4번 뒷베란다 벽면 곰팡이

5번 뒷베란다 물기 다수 및 곰팡이

6번 작은방2 섀시 상단 나사구멍에서 물 똑똑(사진 없음)

7번 작은방2 벽면 곰팡이

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.


1번 안방 누수

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잘못된 형식의 이미지 링크입니다.


2번 거실 누수

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3번 작은방 1 누수

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4번 뒷베란다벽면 곰팡이

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5번 뒷베란다 물기 다수 및 곰팡이

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

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6번 작은방2 섀시 상단 나사구멍에서 물 똑똑(사진 없음)

7번 작은방 2 벽면 곰팡이

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.



<누수일지>


다 따로 생각하다가 위에서 전체적으로 물이 새는거 같아서 관리실에 통보했습니다.

아래는 음슴체로 작성한점 양해 부탁드립니다.(--)(__)

 

2018.11.21. 

관리실 통보하니 전기사원 방문(꼼꼼하이 노트 작성해감)

2018.11.22. 

아파트에서 일해주는 업체로 보이는 사람 방문

2018.11.23. 

관리소장 방문

며칠 후         

윗집에서 쿵쾅소리를 저희 어른이 올라가봤습니다. 22일 업체로 보이는 사람이 작업하고 있었습니다.

그 이후 아무 연락이 없었습니다.

.

.

.

.

.

그로 3개월 후

2019.02.18. 

관리사무실 문의하니 전기과장 방문하여 누수부분 다시 설명하였습니다.

2019.02.19. 

전기사원 및 11.22방문한 업체로 보이는 사람 방문, 어제 왔던 전기과장이 아닌 전기사원이 왔음. 다시 설명함

2019.02.19. 

관리소장 전화왔음.

3번 작은방1은 공용배관의 누수가 맞으며 도배를 해주겠다. 현재 지금 말라져 있는 상태 확인했다.

빨리 말했어야 했는데 전화타이밍을 놓쳤다~.

2019.02.21. 

관리소장 전화왔음.

1번 안방과 2번 거실은 공동배관이 지나가지 않으니 윗집에다가 통보는 해줄 수 있다. 즉, 관리실에서 해주지 않을 각~

3번 작은방1은 도배를 해주는데 한면만 해주겠다. 한면~~한면~~ 강조함. 도배지 남은거 있느냐? 없다했다.

도배지 작업은 인테리어 했던 곳에 의뢰하고 싶다. 그러면 견적을 받아 달라 했음.

인테리어에 물어보니 한면 갈아봐야 옆도배지와 차이 난다. 그리고 관리소에서 왜 맘대로 한면만으로 정하느냐

작은방 천정 및 4면 견적 36만원

도배가 문제가 아니라 물 타고 내려왔으면 벽면, 천정 석고보드, 벽면 곰팡이 확인 해야 할게 많은데,

3달동안 아무조치 없다가 도배지 한면만 해주겠다. 어이 없음. 피해자에게 어떻게 해드리면 될까요? 묻는게 기본이 아닌가?

5번 뒷베란다와 6번 작은방 더 지켜보자.(업체로 보이는 사람 왔었을때 좀 더 지켜보자고 이야기 제가 했었음).

2019.02.21. 

1번 안방과 2번 거실에 대해서 윗집 주인 데려와서 보게 함. 보험 들어나서 걱정마세요. 관리소장이랑 이야기해볼게요.

며칠 후

 윗집 한번 더 보고감.  현재 누수가 되지 않아 어떻게 해줄 수 없다라고 어른에게 말했다는데 안해줄 뉘앙스

2019.03.02. 

어른댁 인테리어 업체 사장님 방문해서 보고감

2019.03.04. 

관리소장한테 전화했음

견적받아보니 36만원이다. 그 가격은 천정 및 4면 견적이지, 벽면, 천정 석고보드, 벽면 곰팡이제거는 제외다 하니

관리소장이 결정할 수 있는 것이 아니라 아파트 조항에 있다고 해서 아파트 조항 받았습니다.

 

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

 3.11 아파트 회의시에 안건으로 제안해서 답을 받아야 한다.

3달동안 조치안하다가 한면만 해준다니 어이가 없다라고 하니 댁에 어른한테 말씀드렸었다.

저희 어른은 2.18, 관리사무소에 찾아갔었는데 그때까지 아무야그도 못 들었으며, 도배를 해주겟다는 내용은 제가 2.19 들었음. 그냥 시간 때워보려고 했던거 같음.

누수 전문가를 불러서 해결하는 의지가 소극적이다. 2.19 누수전문가를 보냈다는데 그 사람은 누수를 공사하는 사람이지 전문가가 아니지 않냐~ 그 사람이 공사하면서 빅데이터를 가지고 나열한 것이지, 그 내용은 제가 봐도 말할 수 있는 내용이 다. 전문가를 다시 불러라.~~ 혹시 전문가 아는사람있느냐라고 물어보는데, 그걸 왜 내가 알아봐야 하는지 언성 높여서 야그 했음. 전화끊고 조금 후 관리소장이 누수전문가를 내일 불러났다. 

2019.03.05. 

전기사원과 누수전문가가 왔음. 전기사원이 저한테 설명을 해달라고 했음.~ 꼼꼼하이 적은 다이어리에 적어갔으면서  왜 이카는지 모르겠음.  전기사원은 처음 보듯이~~하기에  바로 관리소장한테 전화햇음. 내가 시간내서 왔는데 설명을 그토록 많이 해줫음에도 전기사원은 내한테 설명을 요구한다. 관리소장 바로 올라라고 했음. 전기사원은 내려갔음. 관리소장 올라와서 누수전문가와 하나씩 체크하기 시작.

1번과 2번 : 계속 흐른것이 아니다. 한시적이었다. 보일러는 아니다. 보일러였으면 겨울에 흘렀어야 한다.

에어컨 배수와 외부 물 유입을 의심했다. 이건 윗집가서 보기로 함.

3번 : 관리소장이 이건 공용배관 수리완료했다고 누수전문가에게 설명. 3번자리에 누수된면이 3면인것을 관리소장한테 보여줬더니 맞다고 함.

4번 : 제가 말하지 않앗음.

5번 : 도시가스배관이 지나가는 섀시안에는 보온장치가 없었음(깜놀~ 섀시 잘해두면 모하노~ 저기 보온이 안되니 그 옆에 벽에 물이 질질~~) 외부 도시가스배관의 실리콘이 마무리가 잘 안되어져 있음. 물이 들어올 확율은 없으나, 봤을땐 이건 "결로"

6번 :  윗집가서 함 보겠다.

7번 : 결로


관리소장, 누수전문가, 저 3명 윗집 방문 

6번의 의심되는 부분이 있는데, 확실하지는 않다. 그래서 추후 6번에서 물이 새면 관리실에다가 바로 연락해서 윗집을 확인해보면 된다.

1번과 2번의 원인될 곳을 찾음. 윗집은 베란다 확장을 해두었음. 

첫번째 베란다 확장하면서 기존 섀시와 추후 설치한 섀시 사이로 물어들어갔을 가능성 있음

두번째 에어컨배관의 구멍에서 바람이 들어옴. 즉, 외부와 내부가 뻥~

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

세번째 에어컨 배수 호스를 확장한 베란다 아래에 묻어두었음.  호스를 설치한 다음에, 에어컨 배수관을 그 호수에 꽂아 났음.  묻힌 배수관이 터졌다라기 보다는 막혀서 물이 역류했든지, 에어컨 물이 너무 많아서 꽂아둔 부분에서 물이 샜든지로 의심해보았다.

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.


잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

기타징후로는 베란다확장한 장판의 본드가 들떠 있었다. 물이 지나간 것으로 볼 수 있는점을 모든 이에게 알렸다. 누수전문가 물 흔적일 수있다라고 했음. 윗집에서 일상생활배상책임 보험이 있어서 보험처리해주겠다라고 했으며, 본인집 및 우리집 사진 촬영해감. 

어른댁  인테리어 부러워함. 싱크대 해야되는데 싱크대 견적 물어봤음. 음료수 하나 드렸음.^^ 

그리고 본인집으로 돌아가셔서 보험접수 바로 했으며, 견적서를 보내달라고 했음.

 

2019.03.06. 

1번과 2번 견적서 받아서 윗집 폰으로 전달하였으며 싱크대는 200만원이라고 알려줬음.

작은방 3번 견적서(도배전체와 몰딩 및 석고보드작업 포함) 관리소장 폰으로 전달

 

2편 기대해주세요. ^^

냐하하-_- 님의 게시글 댓글
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댓글 • [8]
gorbachyov1
IP 175.♡.11.170
03-06 2019-03-06 12:56:24
·
후기 기대합니다. 고생하셨습니다. 감사합니다.
디장
IP 175.♡.68.72
03-06 2019-03-06 13:10:34
·
엄청 고생하셨네요!
잘 해결되어 가는것 같아 다행입니다. 후기 기대됩니다~!
야행성
IP 59.♡.253.66
03-06 2019-03-06 13:16:11
·
일상생활배상책임 보험 꼭 드세요.. 의외로 특약으로 들어 있는데 모르는 경우가 많습니다.생각 안나시면... 인터넷으로 가입하다 보면.. "xxx에 미리 들어 있어 중복 적용이 안될수 있다" 이리 뜹니다.이렇게라도 확인하세요...
아에이오우영우
IP 211.♡.76.22
03-06 2019-03-06 14:28:10
·
근데 위와 같은 상황에서 일상배상보험이 도움이 되나요?
삭제 되었습니다.
소렐
IP 1.♡.170.89
03-06 2019-03-06 14:10:35
·
어휴 글만봐도 답답... 고생 많으셨네요.
예전 살던 아파트 7층에서 공용보일러배관이 터져서 1층인 저희집까지 다 젖었습니다.
일반 수돗물이 아니어서 냄새도 엄청났는데, 작은방 전체 도배까지 4개월 걸렸네요. 그동안 방도 못쓰고...
웃긴건 제가 관리소장하고 욕하면서 대판 싸워서 가장 먼저 해결되었습니다ㅋㅋㅋ
진짜 말잘 못한 집들은 처리나 되었는지 모르겠더라구요. 어휴...
맹랑
IP 110.♡.24.245
03-06 2019-03-06 15:02:46
·
저희집(탑층)도 욕실 천장 누수로 관리실과 대립중입니다. 곰팡이 냄새도 진동이지만 환기팬 콘센트를 따라 물이 떨어지고 있는 상황이여서 누전으로 인한 화재 위험도 있던 상황이였지요.
위에 댓글 보니 일상생활배상책임 보험관련한 내용 저도 궁금하네요. 제가 가입한 보험에도 특약으로 들어가 있긴 한데 관리실에서 처리해주면(사비가 들어가지 않으면) 청구 불가능할 것 같아서요.
항꼬
IP 112.♡.40.162
03-06 2019-03-06 15:08:52
·
본문 글을 쓰신 분이 일배책을 사용하는게 아니라

공용 배관 관련 누수는 관리사무소에서 비용을 지불하고,
윗층 귀책으로 발생한 누수는 윗층에서 부담해야하는데
윗층 사시는 분이 가입한 일배책으로 처리하기로 했다.....는 내용입니다.


sypark69
IP 175.♡.126.252
03-06 2019-03-06 16:26:46
·
저는 아파트 최상층에 살고 있는데, 안방과 거실 등에 누수가 발생했습니다. 처음에는 관리실에서 주인이 해결해야 한다고 해서 열심히 보수했는데 최상층의 경우 공용부분에서 누수가 발생한 경우 아파트에서 보상해야 한다는 사실을 알고 따졌더니 그제서야 아파트 보험을 통해 처리해 준다고 하는데 입주자 회의에서 결정해야 한다고 하고, 장마가 지나야 한다고, 날씨가 뜨겁다고 등등 사유로 결국 작년 11월경에 보험접수해서 보상처리했는데... 이번에는 인테리어업자가 엉망으로 작업해서 재작업요청했더니 대충입니다. 손해사정인도 대충 넘어가려고 하는듯 하고 손해가 이만저만 아닙니다.
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