아직 마무리는 안되었지만 제 경험을 공유하고자 글을 남깁니다.

작년 10월에 카드가 갑자기 사용액이 200만원이 더 찍히길래 확인을 해보니

누군가가 제 카드번호를 사용해서 비행기안에서 면세품을 샀더군요.

일단 분실정지하고 새카드발급신청을 한다음 그금액은 결제보류걸고 분쟁신청을 했습니다.

그리고 분쟁담당 상담원이 전화를 하더군요.

그분말로는 누군가가 기내에서 삼성페이로 사용을 하였다. 는 겁니다.

저는 제가 삼페를 쓰고있고 삼성페이는 본인휴대폰 한대에만 깔리기때문에 그럴리없다 했구요. 여튼 문제는 기내면세품 구입은 카드문자가 바로안옵니다. 그리고 늦으면 한달후 키드사에 강제 청구가 되는 시스템이라 매입이 되어버리는거죠. 원래 문자가 바로왔을때 결제문자가오면 바로신고하면 미매입상태에서 끝나는데 기내면세는 그게안되서 청구가되는가봅니다..

그래서 일단 뭐 몇달걸린다길래 그런가보다하고 기다렸더니 1월초쯤 잘 해결되어서 재가낼필요는없다는 문자가 오더군요.

문제는 그다음이였어요. 그제와 어제 1월 23일과 24일에 4건의 도용이 또 발생합니다.

동일하게 기내에서 면세품산거였고.. 근데 이게 웃긴게 결제된 카드번호가 제가 11월에 도용인지하고 분실정지시킨 카드더라구요?!

근데 그걸로 결제가 되고 청구까지된거죠.

이해가 안되서 신고하고 상담원과 통화를 했는데..

제 상식으로는 카드회사가 분실카드라고 인지를 하고있으면 걸러내야 되는거아닌가싶은데 기내면세는 그게 안된다고 합니다. 매입도 깅제로된데요.

결국은 그 범죄자가 계속 긁으면 제가 계속 이의신청을 해야하는거죠. 제가 인지 못하면 그냥 저한테 청구되는거에요. 제가 분실신고를 한 카드일지리도말이죠.

이게 모든 카드회사가 그런지 그 하*카드 시스템이 오래되서 그런지는 저도 잘모르겠습니다만 문제가 심각하다는 생각이 들었습니다.

상담사는 이번에도 삼성페이로 결제되었다는 소리만 하는데 말이안되더리구요.

아시다시피 삼성페이는 lte나 3G가 되어야 결제가능하고 해외에서는 결제가 안됩니다. 설사 비행기가 국내착륙 직전이라 그게 된디고해도 제가 이미 삼성페이를 쓰고있는지라 복사자체가 안되는건데 ..그상담원 주장으로는 누군가가 제 명의를 도용해서 전화기를만들고 거기에 삼성페이를 깔고 11월에 제가 분실신고를 한 그 카드로 결제를했다는건데...

여튼 제가 물어줘야할 가능성은 1도 없을테지만 어쩌면 영원히 고통받아야할지도 모르겠습니다.

이번일 해결되는데로 카드회사를 바꾸려고합니다. 직구도 그만해야겠네요.

긴글 읽어주셔서 감사합니다.