요즘 뽐뿌에서 모*사이트 페이가 도용된 사건이 있어 전 그러려니 했는데.

저에게도 비슷한 일이 일어나서 공유차원에서 사용기를 올려봅니다.

(참고로.. 전 미대 나온 IT무지랭이? 입니다.)

불타는 금요일 저녁....

그날 급하게 보고서를 상신할게 있어서 발바닥 습차도록 일을 마치고

저녁 운동을 하고 나왔더니 엄청 갈증이 나더라구요.

그래서 쒸원한 맥주 한잔 생각이 나서

불금에 숙소에 있는 형이랑 치킨에 맥주 한잔 하려고

치킨을 기다리면서 맥주 한잔 하고 있는데 전화가 한통 옵니다.

** 보안 관리팀이라며

오밤중에 그것도 밤 11시 가까운시간에 그런 전화를 받으니 당황스럽더군요.

그래도 뭔가 싶어서 정신 차리고 들어보니 자기네 사이트를 모니터링 하던중 부정한 거래가 포착이 되었다.

고객님이 결재한거니???? 라는 확인 전화 였는데.

구매한 기록도 없는데 먼가 싶어서 그런일 없다 라고 답변하고

이름이랑 아이디 개인정보 관련 확인을 한다길래. 술기운이었는지.

죄송하지만 오밤중에 개인정보를 알려달라는게 더 의심스러워 일단 당신네가 할수 있는 안전 조치를 해달라고

부탁 드리고는 끊었습니다.

그러고 신나게 배달된 치킨을 뜯었죠.

그러고 담날 출근해서 구매기록을 살펴보니 티켓 구매부분에 "CJ기프트카드 10만원권 10장이 결재한 기록이 있더라구요.

그것도 OK캐쉬백 220원까지 알뜰하게 사용해서.... 

한번도 써보지도 않은 해당 쇼핑사이트 **페이에 제 체크카드가 연결되어

999,780원 결재완료 후!  기프트카드는 모르는 번호로 문자 전송 완료... ㅎㅎㅎ

어이가 없었습니다.

순간 당황스러웠지만.

어제 내 손꾸락이 나도 모르는 미친짓을 했나... 싶어 기억을 살려보았지만.

딱히 구매를 진행 할만한 정황이 없어서 고객센터에 어제의 상황을 설명하고 그와 관련한 상황에 대한 대응책이 있는지

물어보니.... 잘 모르겠다하더라구요.

대응팀은 주말에 근무를 하지 않는다 하구요.

당연히 판매자도 역시 쉬는날이라 하구요.

답답하지만. 지난밤 대응팀의 월요일에 연락을 드리겠다는 문자를 위안 삼으며

주말근무 상담사에게 들은대로 구매확정이 아닌. 반품하기 버튼을 누르고 열심히 주말 근무를 하며 기다립니다.

사실 백만원 뜯긴게 속이 많이 상했죠.

그돈이.... 왜 하필 통장에 있어서 뜯겼나... 별의 별 생각이 다들더라구요.

월욜날 오전이 되어 오픈 준비를 하고 한숨 쉬며 화장실에 앉아 있는데 대응팀에서

연락이 오더라구요.

저 역시 서비스직이라 정황파악하는데 흥분 할것도 없고.

해서 관련해서 질문에 응답을 해줬습니다.

 - 해당 거래가 본인이 결재한게 맞는냐.

 - 근래 개인정보를 누군가에세 공유를 한적이 있느냐

 - 대출이나 기타 전화에 응답한적이 있느냐 정도를 묻더라구요

사실 전 위의 내용을 듣고 싶은건 아니었는데.

머 진솔하게 대답 해드리고 제가 묻고 싶은걸 물어 봤습니다.

이런 경우에는 해달쇼핑몰에서는 어떻게 대응을 하고 앞으로 저에 대해서 어떠한 조치를 취해 줄것인지를 물었습니다.

모니터링을 하다가 문제가 발생해서 회원에게 전화를 할 정도면 무엇인가 대응 프로세스를 갖고 있을거 같다라고 물어보니

상황파악중이라고 하며 그닥 전문적인 내용의 답변은 없더라구요.

그래서 제가 머 어쩌겠어요. 그럼 해당 거래건에 대해서 취소가 가능한지 여부를 알아보고 가능하면 그렇게 해달라고 전화를 마무리 했습니다.

잠시후 반품불가 문자를 받고는 아... 이럼 안되겠다 싶어서

판매자한테 전화를 해봅니다.

정황 설명을 하고 기프트카드의 사용여부를 알고 싶다 하니

10장중 6장이 사용된걸로 조회된다고...!!!!!!!!!

헉!

ㅠㅜㅠㅜ 그렇게 60만원이 허공에 날라갔나 싶었는데. 그래도 40만원은 건져야겠다 싶어서

혹시 부분 환불이라도 가능한지 아님 이런 케이스에 대한 사례는 있는 물어보니....

**쇼핑몰과 얘기해보시라는 일반 상담사수준에서의 대답밖에 못하더라구요.

그래서 여긴 아니다 싶어서.....

쇼핑몰 대응팀에 전화를 걸어서 상황설명을 하고 40만원이라도 건지게 도와주세요요요요!!!

기다릴께요~~!!! 라고 했는데... 영.... 어려운 상황인지 알겠으면서도

참... 깝깝하더라구요.

현직이 유통쪽이고 전에 인터넷 쇼핑몰관련에 있어서 아름아름 알아봐도 절망적이기만 한게

영답이 안나오는 상황이더라구요.

덕분에 폰에는 보안프로그램들을 덕지덕지 깔아놓구

지난밤들을 핸드폰에서 알람이 울릴때마다 잠을 깨기도 하고 살짝 맘고생 중이긴 합니다.

부서 특성상 전화를 손에서 놓을수가 없어서.

이걸 들고 있다가 "띠리링" 울려도 순간 머릿속에 먼가 쫙! 스쳐지나 갑니다.

괜히 우리 이쁜쓰레기.... 블랙베리 탓만 하게 되고...... 아무래도 불안감은 쉬이 가시질 않더라구요.

지난 불금의 사태는 머.... 돈은 쉽게(?) 아마도..... 아주 찾을수 없겠지만

아이디비번이야 털릴수 있다고 쳐도.

쇼핑몰과 연계된 페이는 신뢰를 할수 없게 되었습니다.

일단 해당 체크카드는 3개월전 해당 쇼핑몰에서 사용한 이후로는 쓴적이 없는 카드인데다가

저도 모르게 **페이에 등록이 되어 결제 된건.... 정말 이해를 할수 없는 부분이더라구요.

물론 전에도 쇼핑몰내 각종 *몬페이, *1페이. *팡페이 **일캐쉬 등등등 원래 신뢰를 하지 않았지만.

이번을 계기로 확실하게 쇼피몰 페이가 문제가 있다는걸 느꼈습니다.

사이버수사대에 신고를 한 후....

여러사이트들 비번을 바꾸면서 이게 끝일까라는 공포심이 눈덩이처럼 불어나고 있네요.

여기서 끝날 부분일수도 있겠지만.

우리일상 생활이 스마트폰과 밀접하게 연관성이 높아지는 가운데

하나 털리면 끝장 나겠구나 라는 생각이 드니깐

돈을 잃는 물질적인 상실감보다

불안감이 증폭되며 오늘 멘탈 털리는 부분이 오히려 문제 일수도 있겠구나라는 생각이 들더라구요. 

앞으로의 상황이 어떻게 전개 될런진 모르겠지만

건전한 쇼핑생활(?)을 위하여 종종 진행기를 써보겠습니다.

PS! 회원님들 비밀번호를 주기적으로 변경하는 습관을 키웁시다!!!!!!