메인폰 갤7에 노트3로 데함 서브로 사용중입니다.

노트3는 대략 1년전 중고로 영입한걸로 큰문제 없이 사용중이었습니다.

문제는 대략 1달 안된 시점에서 "android media process(이하 amp)가 예기치 않게 중지되었습니다." 란 오류를 

뿜어내면서 에러가 뜨기 시작하는겁니다. 문제는 서브폰이다보니 크게 쓰는데 문제는 안되었지만

갤러리나 음악파일 썸네일 부분에서 불편함이 생기기 시작해서 찾아보니 반년전부터 유독 노트3에서 

같은 증상이 있는 경우가 있더군요.

일단 초기화를 해봤습니다. 소용이 없더군요... 똑같은 증상이 생깁니다.

그래서 인터넷글중에는 A/S센터가는게 가장 답이더군요.

그래서 결국 A/S센터갓습니다. 당연히 A/S기사는 해당이슈를 알고는 있더군요.

패치됐다고 생각하는 롬을 올려주더군요. 일단 에러는 뜨지 않는데 일부 SD카드에 카메라에 넣어둔 이미지가

갤러리에 다 올라오지 않습니다. 대략 10개정도 있는데 딱 4개만 올라오는겁니다. 당시 A/S기사한테 얘기했고...

자기도 확실히는 모르겠다는겁니다. amp오류 났을때는 한개도 안올라왔습니다. 오직 직접 카메라로 찍은것과

동영상만 올라왔습니다.

그렇게 조금 의아한체로 집에왔습니다. 또하나 문제는 UI가 제가 쓰던 노트3와 전혀 다른겁니다...

검은색위주의 UI였습니다. 그러길 얼마안 있어서 펌웨어 업데이트가 뜨는겁니다.

노트3는 롤리팝에서 멈춤것으로 더이상 추가업데이트는 없습니다.

암튼 그렇게 이것저것 재 설치하는데... 쓰는데는 문제 없는데 갤러리는 여전히 다 안올라오더군요.

그러다가 기기정보를 보는데...4.4.2를 확인했습니다...어라? 킷캣입니다...

펌웨어 뜬것은 롤리팝하라고 뜬것이었던겁니다.일단 A/S기사는 추가업데이트 부분을 해야되는지 안해야되는지

말해주지 않았습니다. 혹시나해서 펌웨어 업데이트했습니다.

똑같이  amp에러가 뜨더군요. A/S기사하고 통화했습니다. 그리고 킷캣를 언급했습니다.

자기는 기억에 분명히 롤리팝으로 올렸답니다.-0-

시간내서 다시 A/S센터갔습니다. 오후 2시반넘어 갔는데...이제 컵라면으로 점심먹고 있더군요...

솔찍히 좀 불쌍한 생각들더군요...제가 첨 A/S는 아침9시 첫타임으로 받았습니다.

각설하고 먼저 롤리팝으로 다시 올렸습니다. 똑 같습니다. 이것저것다 해봐도 롤리팝 펌업한것하고 갤러리나

amp오류뜨는것이 같더군요. A/S기사는 펌웨어는 위에서 내려오는거라 더이상 방법없다하고 하시더군요.

그나마 에러안뜨는 킷캣쓰는 방법도 하나의 방법이되는데...롤리팝이상만 지원하는 프로그램들이 많이 생겨나는

시점이라 좀 그렇더군요. 일단 킷캣을 다시받고...쓰다가 불편하면 펌업으로 롤리팝올려쓸 요량으로

킷캣으로 내려달라고 했습니다.

그와중에 노트3관련 이슈를 정보를 검색을 해봤습니다. 그중에 가장 신빙성 있는글 하나를 봤습니다.

"모든 미디어 파일을 지우세요. 그럼해결됩니다."

그러다가 우연하게 머릿속에 스쳐지나가는게 있더군요..."갤7의 모션포토"...

무려 1년넘게 사용하는기기가 우연히 오류가나고 초기화해도 안된다...그것은 딱 2가지죠.

추가로 설치하는 앱문제거나...추가로 들어 있는 미디어 파일이 문제거나...

그렇습니다. 초기화를 했더래도...SD카드에 남아 있던 미디어 파일은 그대로였습니다.

혹시나해서 관련 추측을 A/S기사에게 설명했습니다. A/S기사는 관심있게 듣더니 증상을 사진찍어서

일단 위에다가 올려보겠다고 하는겁니다.

저는 집에와서 일단 SD카드를 빼고...먼저 펌업을 했습니다.

예상대로 펍업후에 amp오류가 안뜨는겁니다. 그리고 SD카드를 꼽고 재부팅했습니다.

바로 amp 오류가 떴습니다. 그리고 카메라안에 있던 10개정도의 사진을 다 지우고 재부팅했습니다.

amp오류가 안뜹니다. DSfile깔고 시놀리지가서 갤7로 찍은 사진한개 다운로드 받아봤습니다.

바로 amp오류가 떴습니다.

결론은 노트3 롤리팝의 미디어저장소프로세서가 갤7의 모션포토 파일을 못읽어서 생기는 버그였습니다.ㅠㅠ

다른분들의 경우 갤7의 모션포토 외에도 비정상적인 미디어파일일 가능성이 큰것으로...

노트3 롤리팝 미디어저장소프로세서가 패치가 되어야할 부분으로 보입니다.

그리고 필요한 갤7의 사진파일은 구글포토의 변경된부분으로 대처해서 해결하고 있습니다.