안녕하세요. 사용기 게시판에 처음으로 글을 써봅니다.

글을 쓰는 목적은, 다른 분들이 저와 같은 피해를 보지 않길 원하기 때문입니다.

(많은 분들이 보고, 읽을 수 있도록 공감 부탁드립니다.)

우선 간단히 요약을 하자면 다음과 같습니다.

1. 광명 코스트코에서 구매한 광어회로 인한 식중독 사고신고는 매년 수차례 광명시청 생활위생과로 접수됨.

2. 광명시청 생활위생과의 전화상담 내용으로는, 식중독 피해를 입증하고 업소를 징계하거나 보상받을 수 있는 방법이 없음.

    (사례가 전무함, 사유는 이하 내용 참고)

3. 코스트코의 보상규정은 병원비에 대해서만 도의적인 책임에 따라 비용을 지불함.

    단, 관할 행정기관에 신고할 경우 병원비도 지불하지 않음

→ 자기의 선택이겠습니다만..

      코스트코에서 판매하는 광어회를 포함한 모든 신선식품을 먹고 식중독에 걸려도 보상받을 수 있는 방법이 없습니다.

     전 이번 사례를 통해 코스트코 신선식품을 다시 구매하는 일은 없을 것 같네요.

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1. 2017.08.17 12:30   코스트코 광명점 광어회 구입

목요일 점심무렵 코스트코에서 광어회를 구매했습니다.

제 가족은 와이프와 9살난 딸아이 입니다.

광어회를 구매한게 이렇게 큰 사건이 될줄 이때까진 몰랐지요.

2. 2017.08.17 13:00   일가족 5명, 구매한 광어회 섭취

따로 사는 부모님댁에 갔습니다. 

사들고 간 광어회를 먼저 먹었습니다. (부모님과 제 내외, 딸아이 이렇게 5명이 광어회를 먹었습니다.)

저는 광어회만 먹고 다른 음식은 먹지 않았습니다.

식중독의 원인이 광어회라고 단정하는 것은, 따로 사는 부모님과 같이 먹은 음식은 광어회 하나뿐이며

저는 광어회 이외에 다른 음식을 먹지 않았습니다.

3. 2017.08.17 14:00~18:00   구토와 설사 등 식중독 현상 발생

14:00 경 제가 먼저 설사와 구토가 시작됩니다.

16:00 경 학원에 갔던 딸아이가 계속 구토를 해서 아이엄마가 병원으로 데리고 갔습니다.

16:00 ~  부모님도 구토와 설사 증상을 보입니다. (저와 같이 병원에 갑니다.)

18:00 ~  와이프가 구토 증상을 보여 병원에 갑니다.

일가족이 모두 설사와 구토 증세를 보이고, 병원 진료 및 수액을 맞게 됩니다.

4. 2017.08.17 17:10   코스트코 고객센터 신고

17:10  코스트코 고객센터에 신고합니다.

             담당자가 연락을 주기로 하고 전화를 끊습니다.

17:30   코스트코 광명점 선어 판매팀장이 전화를 해 옵니다.

              병원에서 병원진료를 받으시라고, 말하고선 다음날 전화를 하겠다고 합니다.

              → 이 말을 듣고 전화를 끊긴 했습니다만.. 모두가 밤새 구토와 설사에 시달렸습니다.

5. 2017.08.18  09:00  코스트코 담당자 통화

밤새 가족들이 식중독 증상으로 괴로워 했습니다.

아침이 되길 기다려 9시가 되자마자 전화를 했습니다.

밤새 식중독 증세로 온 가족이 괴로워했기 때문에 감정이 상해갑니다.

보상규정에 대해 물어보니, 병원 영수증에 대해서만 보상이 가능하나고 합니다.

음.. 식중독으로 고생을 하건말건.. 병원비만 보상이 된답니다.

심지어 전 당일(08/18)부터 여름휴가로 강원도에 숙소까지 잡아놓은 상태였는데.. 

상위관리자와의 통화를 요구했습니다.

12:30 이 되어서야 코스트코 광명점 부점장 이라는 사람에게 전화가 왔습니다.

이 상위관리자도 병원비만 보상이 가능하다고 합니다.

전 이번 사태에 대해서, 구청에 피해접수를 진행하겠다고 하니 그럼 병원비도 줄수 없답니다.

도의적인 차원에서 병원비를 지급하는 것이지, 피해를 인정하는 부분이 아니랍니다.

병원비를 받고 합의 하는것보다 이런 사실을 신고하고 여러사람에게 알리는 게 낫다라고 판단됩니다.

피해접수를 하겠다고 하고 전화를 끊었습니다.

6. 2017. 08.18   광명시청 생활위생과 신고

광명시청 생활위생과에 신고 전화를 했습니다.

피해내용을 진술하고 조치에 대해 문의합니다.

뜻밖의 내용들을 말씀하십니다.

피해내용에 대해 증명하고 조치할수 있는 방법이 없답니다.

전 먹다남은 회와 아픈사람들이 있으니, 역학조사를 통해 피해내용을 증명하고 조치가 가능할꺼라 생각했습니다.

- 남은 회 → 포장판매된 제품은 매장을 나서는 순간부터 증거물로 인정이 되지 않음

- 아픈사람 → 판매된 제품에서 나온 병균과 아픈사람의 몸에서 발견된 병균이 일치해야 함

                         약을 먹었으니, 이미 병균은 죽은상태일테이고 비교할 음식도 없음

- 코스트코 현장조사 → 코스트코는 당일 남은 음식을 폐기하는걸로 알고 있음

                                           이미 하루가 지났으니, 현장조사를 통해 적발이 된다해도 동일 건으로 볼 수 없음

아... 우리나라는 포장판매되는 음식은 썩은걸 팔아도 처벌할 수 없나 봅니다.

이렇게 후기를 마칩니다.

많은 사람들이 볼 수 있도록 공감 부탁드려요.

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