글이 좀 깁니다.

읽기 귀찮으신 분들은 요약 된 것만 보셔도 됩니다.

요약: 1. 1년 전, 삼성 AS센터에서 노트북 메인보드 갈면서 윈도우 정품키 안심어놓음.                

     2.1년 후, 컴터 포맷하자 문제가 됨. 윈도우 정품 인증이 안됨.            

        3. 마이크로 소프트에 연락하자 제조사에 가서 정품키를 심으라고 함

              4. 삼성 AS센터에서 수리를 받음. (정품인증을 받음)         

        5. 근데 수리를 잘못해서 또 정품키 입력이 안되어 있음.   

          6. AS기사에게 전화 했더니 굳이 왜 정품을 써야되냐고 말함. 그냥 인증하지 말고 쓰라고함.                               

      7. 많고 많은 삼성 AS센터 중에서 왜 여기로 오냐고 함.              

            8.. 말하는 와중에 " 고객님 저 보기 싫으시죠? " 이런 말도 함.

작년에 노트북 메인보드가 나가서 삼성서비스 센터에서 수리를 받았습니다.

그리고 이번에 노트북 포맷을 했는데 작년에 수리 할 때 

메인보드에 윈도우 정품키가 제대로 입력되지 않아서 정품인증이 안되더라고요.

그래서 서비스 센터에 연락해보니 AS받으러 오랍니다.

갔습니다. 지하철로는 한 25분걸리는 곳이었는데 집에서 나가고 거기까지 걸어가고하면 약 한 시간이 걸리는 곳입니다.

갔는데 조금만 기다려 달래요. 그렇게 기다리고 기다리다보니 어느새 2시간이 지나있습니다;;;

빡쳤지만 참고 가져왔습니다.

그런데....

허허 정품인증이 또 안되네요??

그래서 삼성 AS센터에 연락을 해서 수리해주신 기사님과 전화를 했습니다.

근데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

기사가 한 마디 사과도 없이 "제가 그러고 싶어서 그런건 아니잖아요"

이러더라고요.

그러더니 더 가관인건  " 그거 그냥 정품인증안하고 쓰시면 안돼요? 별 상관 없잖아요. 굳이 하실필요 없는데"

ㅋㅋㅋㅋ 삼성 AS기사라는 사람이 윈도우 정품인증을 하지말고 쓰래요.

저: " 아니, 그럼 제가 깡통 PC를 싸지 왜 정품인증 된 비싼 노트북을 샀겠어요"

그러니깐 기사가 아 그렇죠.. 하면서 수리 받으러 오래요.

내일 아침에 맡기면 모레 찾을 수 있다고 합니다.

저: " 편도 1시간 걸리는 거리인데 두 번이나 가야된다고요?? 제가 어제도 왕복 두시간 걸렸고 가서도 2시간이나 기다렸는데요?"

그러니깐..

아까 윈도우 정품 인증 이야기보다 더 가관인 말이 나옵니다.

" 아니 왜 삼성 AS센터 많은데 굳이 여기 까지 오세요??"

ㅋㅋㅋ와... 진짜 꼭지 돌 뻔 했습니다.

거기가 제일 가까워서 간건데...ㅎㅎ

여튼...  그렇게 말씨름 하는 와중에 AS 기사가 이런 말을 하더라고요.

" 그래서 고객님이 원하시는게 뭐세요? "

저 : " 전 AS센터에 최대한 적게 가고 싶네요"

기사 : " 제 얼굴 보기 싫으시죠?"

진짜 꼭지 도는 말을 참 여러번 합니다.

결국 오늘 수리 받고 왔는데 기분이 참 나쁘네요.

AS기사분들 고생하시는거 아는데, 참 이건 아니다 싶네요.

이럴거면 비싼 돈 주고 삼성꺼 안사는데 말입니다..