급하게 잡는 여행이 되어버려서.... 쿠팡에서 모든걸 해결하려던 제 불찰입니다.

금호렌터카 시절에 완전자차가 너무 좋아서.... (묻지만 반납) 

완전자차에 속은 제 불찰이지요...

 

이야기 시작.

쿠팡에서 렌터카 신청을 합니다.

 

완전자차라고 광고를 하죠...

물론 그 업체는 중간 중계업체입니다.

고객의지와 상관없이 랜덤으로 아무 업체에 배정이 됩니다.

 

보통 공항 근처에 있어야할 렌터카 지점이 제주 시내에 있습니다.

곰팡이 냄새나는 셔틀타고 20여분 이동하고 도착...(셔틀에는 저 혼자 탑승)

 

사무실로 들어가니.... 계약서를 보여줍니다.

어라.... "단독사고10만" 이라고 펜으로 써놨네요??

완전자차도 300만...한도...(이건 쿠팡글을 자세히 보니 적혀있었네요... 이건 제 불찰)

 

나: 단독사고10만은 뭔가요?

직원: 나쁜사람들이 차 반납할때 아무대나 박고 와서 젹혀있는거에요~

 

느낌이 쌔합니다. 얼마나 한이 있으면 박고 오나....

한도 300도 맘에 안드는데... 저 10만은 어떤 걸림돌이 될지 찜찜한 맘에....

고민 고민을 하지만..... 가족여행에... 시간도 늦어가고... 스케쥴은 흘러가니... 사인을 합니다.

 

차 인수받으러가서.....

 

직원: 차량 확인하실께요.

나: 완전자차인데 확인해야 하나요?

직원: 아~ 완전자차시면... 제가 혼자 볼께요~

나: (??? 외관으로 문제 안삼는게 완전자차 아닌가???)

직원: 다 됐습니다. 가세요~.

 

찜찜한 맘으로...여행을 몇일간 하는데...

주차된 차량을 누가 박았나봅니다.

 

나: (뭐 별일 있겠어~ 단독 사고가 이게 아닐꺼야? 설마....)

 

하고 생각하고 반납하러 갔는데.... 역시나... 트집이 시작됩니다.

 

 

직원: 이건 단독사고라 고객 부담입니다.

나: 주차장에서 누가 한지도 모르는데...이게 사고인가요?

직원: 이건 단독사고이고 계약서에 사인하실때 설명듣지 않으셨나요?

나: 완전자차가 그럼 뭐냐?

직원: 차대차로 사고나서 상대방이 명확한것이다.

나: 그럼 누가 주차장에서 긁고 가면 어떻게 하냐?

직원: 주차장 CCTV나 증거자료를 가져오시면 됩니다.

나: 이렇게 쿠팡 광고와 다르게 수기로 "단독사고 10만"이라고 적는 업체가 어딨냐?

직원: 제주도 몇몇군데 있습니다.~

나: 이렇게 사기치는게 어딨냐?

직원: 사기라고 하시니 할말 없지만 돈은 내고 가셔야 합니다. (얼굴엔 내내 웃고있음)

나: 억울한거 안당하려고 완전자차 드는거 아닌가요?

직원: 억울한거 이해합니다. 그러신 분들 많습니다. 근데 돈 내고 다 갑니다~

 

비행기 시간이 얼마 남지 않아.... 드럽다 생각하고 결제하고 왔는데...

짜증만 나네요.

 

제주도에서 세번째 렌트인데.... 완전 망했습니다.

 

예전 금호렌터카 완전자차때도 비슷한 상황이었습니다.

주차장에서 누가 암범퍼를 꽤 긁었는데...

그냥 아무말 없이 받더라구요.