저는 여느 가정집과 같이, 프린터기를 사용할 일이 많지 않습니다.

아니, 사실 거의 없죠..

 

그런데 이따금씩 쓰려고하면 아쉽더군요..

잉크젯은 오랜만에 쓰면 잉크가 날아가버리고 없어져버리는 경우가 많았기에,

큰맘 먹고 레이저복합기를 사기로했었죠.

그게 대략 2년 전 쯤입니다.

 

쭉 알아보니, 무선 연결도 되는 삼성제품이 눈에 들어오더군요.

가격도 적당하니 좋았습니다. (25만원 언저리였던 것 같네요..)

근데 더 오래 전에 삼성프린터기의 급지 문제를 겪었던 것이 떠오르더군요..

그 때 짜증이 많이 났던지라, 고민이 됐는데, 세월이 많이 지났으니,

이젠 좀 나아졌겠지 싶었죠.

그래서 구매했습니다. 이따금이지만 유용하게 썼습니다.

 

그런데 얼마전 오랜만에 인쇄를 해보니 용지가 안나옵니다..

불안감이 엄습하더군요.

A/S를 불렀습니다. 기사님이 와서 점검을 하시더니 급지 롤러 고장이라네요.

오래전에 경험했던 바로 그 문제와 동일합니다.

수리비는 무상기간이 지났으니 6만원이라네요. ㅡ.ㅡ

 

제가 어이가 없어서, 이 프린터가 인쇄를 몇장이나 했는지 찍어보시라고 했습니다.

185장이라네요.

185장 인쇄하고 롤러가 고장나면 그게 프린터냐 너무한거 아니냐했더니,

무조건 보증기간 지났으니 유상이라네요.

 

일단 기사님이 무슨 죄겠나 싶어, 수리 받았습니다.

그리고 고객센터에 전화해서 항의했죠.

실장이라는 사람이 전화왔네요.

사용횟수와 상관없이 기간이 지났으니 유상처리할 수 밖에 없다네요.

 

깨닳았습니다.

삼성꺼는 사는게 아니라는 걸 말입니다.

 

집 책상위에 가만히 올려져있는 프린터기가,

A4용지 한묶음도 다 인쇄못하고 고장나지만,

보증기간이 지나면 수리는 유상입니다.

그것도 6만원이요. 조금 과장하면 쓸만한 잉크젯프린터를 한대 살 수 있는 금액이죠..

 

혹시나 삼성 프린터 구매 고려 중인 분들은 참고하세요~