안녕하세요. 운영.A입니다.

가입일, 로그인, 게시물 수 등의 일정 요건을 갖춘 회원님의 경우

사이트 규칙을 교묘히 악용하여 많은 회원과 이용자에게 불편을 주는 회원에 대해

월당 10회의 "이용제한 요청"을 하실 수 있습니다.

[회원 이용제한 요청 기능 안내]

https://www.clien.net/service/board/faq/14381612CLIEN

이용제한 요청 기능을 적절히 사용해주시는 회원님들 덕분에

조치시 제한요청 수치를 참고하여 사이트 이용에 불편함을 주는 회원에 대해

장기 이용제한 조치를 할 수 있는 근거 및 참작자료로 유용하게 활용해 왔습니다.

다만, 지금까지는 기준 수치를 다소 보수적으로 설정하여 적용해 왔고,

일단 설정된 기준을 단기간에 자주 바꿀 경우 부작용이 우려되어

3년 정도의 기간동안 기존의 수치를 변경 없이 유지해 왔습니다.

이와 관련하여 이용제한 기준 수치의 변경을 건의하신 회원님들이 계셨으며,

자체적으로 현재까지의 기준이 적용된 지난 2020년 7월 이후 3년 사이의 사례들을 검토하였습니다.

이를 토대로, 이용제한 요청 기능이 보다 효용성 있게 활용될 수 있도록 하기 위해

지금까지 적용되어 오던 기준보다 수치를 낮추는 방향으로 조정하기로 하였습니다.

이에 따라 2023년 7월 5일 이후부터는,

- 요청이 300회(제한기준의 30%)에 도달하면 해당 회원에게 1차 주의 쪽지와 메일이 전달됩니다.

- 요청이 500회(제한기준의 50%)에 도달하면 해당 회원에게 2차 경고 쪽지와 메일이 전달됩니다.

- 요청이 1000회에 도달하면 해당 회원은 1년 간 게시물 및 댓글작성, 쪽지이용이 제한되며 이를 쪽지와 메일로 알립니다.

이용제한 요청 기능은 직접적으로 회원에 대해 제한이 적용되는 기능인만큼

과도하게 사용되는 것이 염려되는 부분이 여전히 있습니다.

그러나, 의도적으로 교묘하게 규칙을 회피해가며 분위기를 흐리고

불쾌감과 분란을 조장하는 회원을 제재해야 할 필요성이 있고,

앞으로 이러한 사례가 증가할 가능성이 높다고 판단하여

이용제한 요청 기능이 적절히 사용될 수 있도록 기준을 조정하였습니다.

관련 문의나 건의사항 등이 있으신 경우

댓글 또는 메일(admin@clien.net)로 말씀해주시면

최대한 확인하여 답변해드리겠습니다.

감사합니다.