안녕하세요 운영자입니다.

그 동안 관리자의 조치에 납득하지 못하거나, 추가 문의가 있는 경우 관리자 이메일을 통해 의견을 주고 받았으나,

그 표현도 기계적이거나 딱딱하여 많은 불편을 드렸습니다.

이에 재검토요청게시판을 신설하여 조치받은 회원이 자신의 조치내용을 공개하고 관리자도 투명하게 응답할 수 있도록 기능을 구현할 계획입니다.

기능

• 회원이 작성한 게시물이 관리자에 의해 조치를 받은 경우 회원은 조치 내역에 대하여 관리자에게 이의를 제기 할 수 있는 기능.
• 회원이 이용제한 상태일지라도 재검토 요청을 통해 의견을 작성할 수 있음.
• 회원이 이용제한 상태여도 등록한 재검토 요청 페이지에서는 댓글을 작성할 수 있음.
• 재검토 요청은 요청 기간안에 신청하여야 함. (현재 7일 정도로 검토중)
• 재검토 요청 후 진행 단계(1.재검토 요청 > 2.검토중 > 3.진행중 > 4.검토완료)를 회원이 확인 할 수 있어야 하며,
  재검토 요청한 게시물은 투명하게 공개되어야 함.

• 재검토요청 : 회원이 조치받은 게시물에 대해 관리자에게 이의를 제기하는 단계
• 검토중 : 관리자가 해당 요청을 확인한 상태 (xx일 이내 단계 변경)
• 진행중 : 관리자가 해당 요청에 댓글을 달고 회원이 반론하면서 조율하는 단계
• 검토완료 : 최종적으로 관리자가 요청 내역에 대한 결론을 내리는 단계 해당 단계 이후에는 요청이 종료됨.

• 재검토 요청 기능은 관리자와 회원간의 논의가 주가 되므로 타 회원은 댓글 같은 의견을 제시하지는 못함.
• 검토완료 시에는 3가지 추가 조치 내역이 공개됨. (반려: 불가, 경감: 징계 감량, 복원: 징계취소 + 게시물 복구)
• 검토완료 후에는 게시물 수정 및 댓글 입력이 불가해짐.
• 검토완료 후에도 이슈가 발생될 경우에는 검토 단계를 관리자가 직접 2~3단계로 변경하여 이슈를 제기할 수 있음.
• 만약 재검토 요청 시에도 이용약관을 위반한 경우 해당 게시물에도 관리자 조치가 진행될 수 있음.
  (이 경우 관리자 삭제된 게시물 입니다. 와 같이 일반 게시판과 동일하게 표시됨. 재검토 요청 댓글도 예외 없음.)
• 또한 재검토 요청 게시물도 관리자 삭제 시 재검토 요청이 가능함.
• 비공개 재검토 요청 기능도 필요. (음란물, 권리침해물 등 노출하면 안되는 경우)
• 재검토 요청은 검토완료가 되기전에 회원이 요청 취소를 할 수 있음.
• 요청 취소한 경우에는 해당 게시물의 재검토 요청을 다시 할 수 없음.
• 검토완료 후 회원은 해당 게시물을 삭제할 없음.
• 재검토 요청 게시글 삭제를 원하는 경우에도 원칙적으로 삭제를 지원하지 않음.

게시판 목록

• 회원이 재검토 요청을 한 경우 요청일을 기준으로 게시판에 새글이 등록 됨. 
• 진행상태 + 제목(00-00-00 00:00 [게시물 처리] 내역에 대한 재검토 요청) + 재검토 요청 일시
• 검색을 지원. (댓글 작성자,본문, 제목 통합검색은 제외)
• 부가기능인 폰트크기, 목록간격조정, 메모보기, 폰트사이즈 모두 지원
• 게시판에서는 바로 글쓰기를 할 수 없음.(반드시 조치이력 페이지 또는 관리자 쪽지를 통해 작성 가능.)

본문

• 재검토를 요청한 게시물의 관리자 조치내역(관리자 쪽지) + 조치된 게시물 내용 + 회원이 작성한 의견이 게시됨.
• 관리자와 재검토 요청 회원만 댓글 작성이 가능함.

대략적인 주요 내용은 위와 같습니다.

이에 대하여 추가 의견이나 건의가 있으시면 댓글 달아주세요.

의견을 참조하여 보완하겠습니다.