구글 신봉자였는데 이번 사건으로 좀 다시 생각해보게 됩니다.

 

 

월요일 새벽에 계정이 해킹 되서 해외 결제가 세건 됐습니다.

플레이스토어에서 취소 요청해서 30분안에 환불 받았고, 2단계 인증설정을 통해

다음부터 새로운 기기에서 로그인 하려면 핸드폰으로 문자 인증을 받게 해 뒀습니다.

 

문제는 12시간이 지난 어제 저녁부터 구글에 로그인이 안된다는 점 입니다.

 

로그인 하려고 하면 "의심스러운 활동으로 인해 정지된 계정" 이라는 말이나오고

아래의 링크로 이동합니다.

 

https://support.google.com/accounts/answer/107342?hl=ko&ctx=ch_ServiceLoginAuth

 

하지만 여기서 시키는대로 해봐도 계정을 풀 수 있는 방법이 원천적으로 없습니다.

 

이럴 경우에 도움 받으라고 만든 아래의 URL도 마찬가지입니다.

https://support.google.com/a/answer/1110339?hl=ko

 

 

구글링 해보니까 이런 경우 계정이 영구 먹통이 됐다고 보는게 맞는거 같습니다.

해킹 관련해서 묶인 계정은 구글에서 풀어주지 않는다고 하네요.

 

 

회사 업무 이메일이며... 그동안 구매한 스토어 내역들이나.. 기타 모든게 다 날라간다고

생각하니 아찔합니다. 안드로이드/구글에 대해 갖고 있던 신뢰가 한방에 다 무너지는군요.

 

 

구글에 연락하는 방법을 찾아봐도 모르겠는데, 혹시 직통 연락처 아시는분 계시면

알려주세요 ㅠㅠ 구글에 연락해보고 원천적으로 묶여버린 계정 해제가 안된다면

저는 과감하게 구글/안드로이드 이제 버리겠습니다..

 

 

정말 열통 뻗치네요.

해킹 당한것도 서러운데 멀쩡한 계정을 왜 못쓰게 막아버렸는지 모르겠습니다..

 

 

+ 그나마 다행인게 이메일은 맥북 OSX에 다 백업이 되어 있다는 점 정도네요.