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모두의공원

택배를 경비실로 많이들 보내시나요? 15

2009-12-31 00:38:17 59.♡.193.147
럼블쵸파
제가 쇼핑몰을 운영중입니다만 드디어 사고가 났습니다 -_-; 부재시 경비실에 맡겨주세요는 그렇다 치고, 그 속사정까지는 제가 알 길이 없습니다만, 그냥 아무 부연 설명없이 경비실에 맡겨 달라는 분들도 가끔 계시더군요. 아마 학생 분들이 구입하시고는 부모님께 들킬까봐 그러시는게 아닐까 추측만 하고 있습니다만... 부재시건 그냥이건 경비실에 맡겨달라는 분들... 맡겨 본 경험이 많고 괜찮으니 그러려니 하고 생각했지만... 경비실에서 물건이 분실되는 경우도 꽤나 있다고 들어서, 경비실에서 분실될 경우 제 쪽에서는 책임질 수 없다는 공지를 조만간 올려야겠다고 생각만하고 깜빡했던 차... -_-;;;; 드디어 경비실에서 분실 사건이 터졌습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 조회 결과 경비원님이 수령하셨다고 나오고, 주문자 자택의 부재 쪽지에 경비실에 맡겼다는 문구가 있었다는데 경비실에 찾아가보니 물건이 없다고 했다네요 -_- 주문자 본인이 경비실 배송을 원하길래 겉 봉투에 그렇게 써줬을 뿐이고, 따라서 우체국에다가 책임 묻기도 어려울 것 같고... 그렇다고 저는 무슨 죄가 있어서 이걸 환불해줘야 하나 싶기도 하고 어찌해야할지 진짜 당황스럽네요 -_-;;; 왜 하필 공지 쓰기 전에 이런 일이 생겼는지... 일은 생각났을 때 최대한 빨리 빨리 처리해야겠습니다 -_-;;; 혹시 본인이 원해 경비실에 맡겼다가 분실되어 본 적이 있으신 분들, 쇼핑몰 측과는 어떻게 해결 보셨었는지 궁금하네요 -_-;;;
럼블쵸파님의 게시글 댓글
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댓글 • [15]
아기별
IP 60.♡.96.15
12-31 2009-12-31 00:41:22 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
보통이런경우에는 택배측과 쇼핑물측의 연대책임이 아닐까요?
tacstar
IP 222.♡.208.178
12-31 2009-12-31 00:43:00 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
법적으로 따지면 반반일것 같기도 하고... 난감하시겠군요.
Estere
IP 112.♡.58.70
12-31 2009-12-31 00:43:24 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
흠... 택배기사가 분실해놓고 배송했다고 뻥치는-_-경우도 있던데 말이죠...
한번 택배회사를 볶아보심이...
5oundation
IP 221.♡.201.179
12-31 2009-12-31 00:44:13 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
요즘 눈길에다 연말 물량에다 좀 늦는 것 같습니다. 배송이 안되었을수도...
삭제 되었습니다.
럼블쵸파
IP 59.♡.193.147
12-31 2009-12-31 00:45:32 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
아기별님, 쌍쌍바님// 수령자 본인이 경비실로 배송해달라고 했기 때문에 정말 난감합니다

Estere님, 5oundation님 // 우체국 등기 우편이고, 조회 결과 받으신 분 성함까지 기재되어 있었습니다 ㅠㅠ
웨이브i
IP 125.♡.147.24
12-31 2009-12-31 00:45:45 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
택배기사와 경비아저씨.... 자주 보기 때문에 배송날짜/시간 대조해보면 대충 나오더군요.
예전에 2번~ 곶감과 치즈케익이 경비실에서 없어졌는데 결론은 택배기사/회사가 물어줬습니다.
H O H
IP 117.♡.68.228
12-31 2009-12-31 00:46:24 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
택배기사분께 경비원 수취확인사인 확인해야할것 같군요...경비원과 교차확인필수.
사인되있는데 없어졌으면 경비원~본인사이책임 / 사인안되있거나 사인확인안될시 택배사책임...
양파껍질
IP 222.♡.62.78
12-31 2009-12-31 00:48:41 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
우선 구매자가 경비실에 맡길것을 요청을 했으나,
부재 쪽지를 남긴걸로 봐선 택배사측은 집에 방문 후 부재를 확인하고
경비실에 맡겼는데 그곳에서 분실한 것이 되니 저는 경비실 측에 문제가 좀더 있다고 봅니다.
경비분께서 확인과정이 미흡했거나, 경비실 문닫속을 제대로 안하시고 외출을 하신 와중에 도난당했을 우려도 있을것 같구요.
아기별
IP 60.♡.96.15
12-31 2009-12-31 00:49:38 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
우체국 등기면 반드시 받는사람 사인받게 되어있을테니, 받은 사람 사인을 확인해보면 될꺼 같은데요. 누가 받았는지 확인만 되면 될듯 싶네요. 그러면 우체국측에서 실수한건지, 경비아저씨가 잃어버리신건지 알수 있겠네요.
럼블쵸파
IP 59.♡.193.147
12-31 2009-12-31 00:50:26 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
새벽강님// 제발 그런 경우였으면 좋겠습니다 ㅠㅠ 한 번 그 쪽도 알아 보시라고 해야겠군요.

하리니님// 대조해보면 대충 어떤 사실을 알 수 있나요?;;
경비실에서 없어진게 분명한데도 운송업체측이 배상해야한다는 것은 조금 황당하네요.
수령자 자택으로 배송하지 않은 책임일까요?
그런데 이 경우 수령자가 경비실로 배송해달라고 했기 때문에 정말 난감하기 짝이 없습니다 ㅠ

HOH님// 등기 우편이라 조회시 수취인 성함이 나왔던 걸로 봐서는 아마 사인이 되어있을 것 같습니다
콜센터에 연락해보면 뭘 알 수 있을련지... 이런 경우 처음이라 진짜 당황스럽네요-_-;;


럼블쵸파
IP 59.♡.193.147
12-31 2009-12-31 00:55:44 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
양파껍질님, 아기별님 // 저도 실수령자 이름까지 정확히 뜨는 판에,
경비실과 주문자 본인간에 해결해야할 문제라고 생각합니다만
도의적으로 그냥 \"님이 알아서 경비실이랑 얘기 하세요~~\" 할 수도 없는 노릇이고...ㅠㅠ

또 마찬가지로 경비원님 실수라고 확실하게 밝혀진다한들
제가 아무런 보상을 안해도 되는건가? 어떻게 해야하는건가? 하는 고민이 남네요-_-;;;;;;;
DAGARN-X
IP 121.♡.217.67
12-31 2009-12-31 01:06:23 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
요즘 택배기사님 중에 웃기신 분들이 좀 계시더군요
상품 배송시 요청사항란에 \'부재시 경비실에 맡겨주세요\'라고 해 놓으면
집에 사람이 있건 없건간에 확인도 안해보고 경비실에 맡겨놓고 그냥 가시더군요
그것도 저에게 경비실에 맡겼다고 연락도 안해주고 말입니다.. 경비아저씨가 연락와서 찾아가는 경우가 많습니다
기사님들 바쁜거 잘 알고 힘든것도 아는데 이건 정말 아니잖아요
요즘은 경비실에 맡겨주세요 메시지 안 적고 배송하려고 생각 중입니다
럼블쵸파
IP 59.♡.193.147
12-31 2009-12-31 01:14:41 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
Brian님// 네 어차피 그거 안 적으시더라도 일반 택배는
그냥 경비실에 맡기실 확률이 높은 것 같습니다 ㅠㅠㅠ

우체국 택배 등이 비싼 편이긴 하지만 그래도 상당히 확실한 것 같아요.
사인도 꼭 받아가시고요;


조언 주신 분들 모두 감사드립니다 (__)
슈퍼소닉
IP 112.♡.150.21
12-31 2009-12-31 01:16:28 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
우리 아파트는 최근 그런 사건 때문에... 아파트 경비실에서 택배 안 받기로 한다고 써붙여놨습니다. 어떤 분이 분실하셨는데... 진상 부렸다고 해서 관리실에서 이제부터는 경비원들 택배 받지 말아라 지침을 내렸다더군요. 이젠 택배 받을 때 어떻게 해야하나 걱정입니다. 책은 근처 편의점으로 받으면 되지만... 나머지는 어찌해야하나...
럼블쵸파
IP 59.♡.193.147
12-31 2009-12-31 01:20:18 / 수정일: 2017-04-30 01:43:54
·
지니~★님// 사실 저도 언젠가부터 당연시 된 것 같습니다만
경비하시는 분들이 택배 받는 일까지 하는게 맞는건가? 하는 의문이 들 때도 있습니다 ^______^;
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