해당 부서에 담당자가 오늘 없다고 다른 사람이 돌려서 받았습니다. 아침에...
아침에 1번 전화하고 그 이후 질문이 있어서 다시 했는데 ... 10번은 했는데 (1시간간격도 있고 5분 간격도 있음) 계속 다른 팀이 돌려서도 안받고 끊기더군요...
뭔가 이상해서 다른전화기로 했는데 바로 다른부서에서 돌려서 받음......
이건 뭔가요 ? 제가뭐 전화해서 안좋은소리나 이상한소리 한것도 없는데...
제가이거 고의 아니냐고 말하니까 .... 왜 그런지 모르겠다고 하는데... 하...
분명히 99%고의는 맞거든요...
대충 어떤내용인지 아니까 받을필요없다고 판단해서 안받은거 같은데..... 좀 열받네요
저도 외국에서 조금 살았지만 외국은 2-3주간 휴가가고 대직자도 없어요.우리나란 그 정도 빠지면 대직자 있죠. 1-2일 정도 담당자 없는건 그냥 기다려 주세요.
외국은 담당자 있어도 간단한 뭐 거주지 증명서 하나 받는데도 2주 걸리고 그럽니다. 우리나라는 등본 발급 5분이면 되잖아요.
급한건이면 온라인 민원을 신청하던지, 연락처를 남기던지 해야죠.
어떤 답변을 했어야할까요
'그 이후 질문이 있어서'라는건 일부답을 했고 추가질문이라는거죠
그런데 선생님 말대로 다른날 다시 전화달라고 안했으면 문제긴하죠
이런 저런 사유의 전화가 왔었으니 살펴보고 답장을 달라고 요청하는 메모를 담당자에게 남겨달라고 말씀해놓으시면 될 겁니다.