많이들 알고 계신 아카라 도어락 k100 구입했는데요

생각보단 별로내요. 

설치 다음날부터 문밖쪽 손잡이가 고정되어 문이 안잠기는 문제가 있으며 열고 닫을때마가 뭔가 부드럽게 움직이지 않고 뭔가 걸리는 느낌과 소리가 나네요.  하드웨어적인 문제인듯한 느낌? 이에요

설치 기사님은 설치엔 문제가 없으니 아카라 본사에 전화하라고 하여

아카라 본사에 전화하니까 아카라 정식 홈페이지에서만 판매한것만 as가 가능하다고 하며 인증(?)안된 구입처에서 구매한것은 as안해준다고 하네요

분명 네이버 쇼핑몰에서 구매한건데 혹시 직구나 병행수입 제품 as가 안된다는 말인가 싶어 도어락 옆면을 보니까 국내 솔리티 제조라고 떡 하니 적혀 있어요

초기불량 걸렸는데 분명 국내제조 정식제품이면 본사에서 책임지고 as를 해줘야 하는것 아닌가 싶네요.  

전 이게 맞는것 같은데요

결국 일단 설치기사분이 교환은 해주신다고 하고 다시 연락 주신다고 했는데 언제 연락이 올련지. ㅠ

참고로 방화문이라는 이유로  설치 공임만 185000원이에요. 

그냥 보낼까 하다가 날도 엄청나게 더운데 젊으신분이 땀 비오듯 열심히 사시는것 같아 그냥 설치 해달라고 했는데 이사단이 났네요

그냥 보내고 다른거 살껄 후회되네요  ㅠ