주문제작했는데 이정도 환불/교환 가능할지 의견 부탁드립니다 : 클리앙

안녕하세요

사업장에 쇼파를 새로 주문제작했습니다.

가구 매장이 오프라인에 있는게 아니라서

홈페이지 포트폴리오에서 원하는 것을 선택후

그 디자인으로 가능하다는 답변을 듣고

선입금후 제작을 해서 어제 수령을 했는데

사진과 많이 다른 느낌으로 제작이 된듯 합니다

<홈페이지 사진 및 해당 제품 링크>

<업체측 답변>

<제가 AI로 위 제품을 업장에 위와 같이 합성해서 이렇게 제작해달라 요구. 동의함>

<어제 설치 후 사진>

자잘한것들은 다 놔두고 핵심은,

하단 받침이 바닥에서 안쪽으로 들어가 바닥에 떠 있는 듯한 입체감과 가벼운 느낌을 주는 플로팅(Floating) 스타일 로

제작이 되지 않고 나무 프레임 전체가 바닥까지 평평하게 통으로 떨어져서 완전히 바닥에 밀찰된

둔탁한 상자형태로 제작이 되었다는 겁니다

이런 디자인으로 제작이 될거였다면 애초에 구매를 안했을것이거든요

재제작 또는 환불을 요구하려고 하는데 어떻게 보시나요?

이정도 디자인 차이는 그냥 넘어가야 하는, 너무나 빈번한 경우인지

아니면

충분히 재제작 요구를 할 수 있는 수준인지 의견 부탁드립니다

감사합니다

모두의공원