사실 생성형 AI 챗봇 나왔을 때 선발주자가 ChatGPT였고, 아직 인지도도 ChatGPT가 훨씬 높습니다.

초창기에 AI를 접한 사람들은 아직 ChatGPT밖에 모르는 사람도 많고 일부는 구글에서도 Gemini라는 게 나왔대, 정도로 아는 사람이 있죠.

그래서 Claude는 아는 사람만 씁니다. 그런 사람들 중에는 AI를 진짜 본격적으로 쓰고 할당량 100% 가까이 쓰는 헤비 유저 비율이 많죠.

ChatGPT, Gemini, Claude 공통으로 전부 API로 호출해서 기능 쓰고 토큰 단위로 과금하면 Plus나 Pro, Ultra, Max 등 구독제로 쓰는 것보다 더 많은 비용이 나옵니다.

반대로 말하면 구독제로 사용하면 토큰 당 정량제로 사용하는 것보다 같은 비용으로 더 많은 양을 쓸 수 있는 거죠.

이게 유지 가능한 이유는 ChatGPT의 경우 앞서 말했듯이 인지도가 높아서 간단하게 라이트 성향으로 쓰는 유저가 많기 때문입니다.

수많은 유저가 구독제 플랜 한도의 1% 가량으로만 쓰면 일부 헤비 유저의 사용량도 그 라이트 유저들이 쓰는 돈에서 충당이 됩니다.

반면 Claude는 라이트 유저가 적고 헤비 유저, 알 거 다 아는 고급 유저가 많아서 그게 안되는 거죠.

쉽게 말해 ChatGPT는 분식집, Claude는 고급 레스토랑인 겁니다. 고급 레스토랑 비용이 비싼 건 그 가치만큼 정당한 비용을 받기 때문이고, 분식집은 대량조리로 단가를 낮추는 거죠.

(물론 ChatGPT의 성능이 낮다는 건 아닙니다. 모수가 많고 전체적인 수입이 커서 연구개발에도 많이 투자할 겁니다)