전 공공 서비스는 불특정 다수에게 무상으로 제공되는 특성 상 다소 기계적으로 밖에 이루어질 수 없고, 본인의 특수한 사정은 본인이 소명하거나, 소명하기 힘들다면 본인 부담으로 전문가의 조력을 얻어 진행해야 한다고 생각하는 입장입니다만. 

요 몇 주 학폭 심의하면서 공공이 개입하지 않거나, 불완전하게 개입한 것에 대해 불만을 토로하는 분들을 계속 보다보니, 

이해도 안 되고 공감도 못해주겠는게. 내가 이상한걸까 사회가 이상한걸까 하는 생각이 듭니다.

예를 들자면 아래와 같은 일들입니다.

"학교에서 사과와 화해의 장을 만들어 줄 지 알고 기다리고 있었는데, 안 만들어줘서 심의 당시까지 화해를 못 했다."
(학교측에 피해학생측 연락처 요청도 한 적 없음)

=> 화해 노력은 가해학생 측에서 적극적으로 해야하지 않을까요.

"우리 애 담임이면 우리 애 편에서 적극적으로 사건을 진행시켜 줄 지 알았는데, 아니라서 섭섭했다."

=>개인 과외교사도 아니고 교사입장에선 학교 내 발생한 폭력사안은 공정하게 진행해야 하는게 아닐까요. 

(교육지원청을 통해 가해학생 연락처를 받아서 배상 받을 생각이 있나 물어보자, 거절하며) "학교를 통해서 사과와 배상 받을게요."
=> 학교는 사법기관이나 중재기관이 아니라 교육기관입니다만.. 

"이런 내용이면 우리 애가 학교폭력 피해를 받았다고 볼 수 없지 않냐."
(피해학생이 피해사실을 진술했던 진술서에 기재된 가해학생들의 행동 중 심의대상에서 누락된 것은 없음)

=> 상대방을 꼭 학교폭력으로 처분 받게 하고 싶었으면, 부모님이 관심을 좀 가지던가, 변호사라도 선임했어야 하는게 아닐까요..