업무로 바쁜 시간에 휴대폰 번호로 전화가

와서 받았더니 실손보험 든 보험회사 직원이라더군요.

2013년에 가입한 2세대 실손보험자

아니시나며, 곧 5세대로 강제전환되니

그 전에 4세대로 전환하는게 좋다는 식으로

얘기하더군요.

길게 얘기할 여유가 없었고, 이런 식의

전환 권유 전화를 하는건, 고객보다는

보험사에게 더 이익이 되기 때문에

한거라는 생각이 들어서 그냥 생각해보고

마음 내키면 하겠다고 대충 끊으려고

했는데 끈질기게 계속 권유해서 나중엔

짜증이 나더군요.

그냥 문자만 보내라고, 그거보고 생각하겠다며

대충 전화통화를 마쳤습니다.

기본적으로 보험사는, 고객에게 이익이 되는

내용을 고객에게 먼저 알려줄 리가 없습니다.

실비보험으로 보험사들 손해가 커지니, 보험사의

적자를 어떻게든 메꾸는 방향으로 고객을

유도하려는 것이겠지요.

모르긴 몰라도 보험사들은 아마도, 

보험설계사들이 이런 식으로 전화로

실손보험 전환을 성사시키면 건당

얼마씩 보험설계사들에게 인센티브를

주는 방식으로 적극적으로 독려하고 있을 겁니다.

한가하게 뭐가 더 이득인지 따져볼 시간도,

여유도 없거니와, 그런 보험사의 행태가

괘씸해서 그냥 현재 보험계약을 유지할 생각입니다.