설치해드린 장비가 안된다고 해서 여러 가지 확인 요청을 드렸습니다. 연결이 아예 안되고 있더군요.

혹시 최근 다른 전산 인프라가 바뀌진 않았나요?: 안 바뀌었답니다.

전원 켜져있는 거 맞죠?: 불 들어와 있고, 강제 재부팅도 해봤답니다.

저희 출장비 기 서울경기 기준 35만 원인데 출장 유지보수로 접수해 드릴까요?: 해달라고 합니다.

집에서 잠옷 차림으로 있다가 급하게 나가서 봤는데, 저희 장비에 전원 선이 빠져있습니다.;;

"전원 켜져있다고 하지 않으셨어요?"

"이게 그 장비 아니에요?"

엉뚱한 장비를 가리킵니다. ㄷ 저희가 재작년에 처음 설치해 드렸을 때 기존 장비가 있었는데 철거는 원하지 않으셔서 두 개 병행 사용하도록 세팅해 드렸는데, 그새 담당자가 퇴사하고 다른 분이 맡아서 하다보니 헷갈린 것 같습니다.

전원 선 꽂고 켜니 아주 잘~ 작동합니다.

괜히 미안해서 이것저것 점검하고 업데이트도 한 번 싹 해주고 오긴 했는데..

전원 선 꽂아주고 35만 원 받기가 참 미안하긴 하더군요.

포스트잇 장비에 붙여서 안 헷갈리도록 도와드리고 마무리했습니다. 장비 위에 저희 회사 고객 관리 스티커도 붙어있는데 왜 그걸 헷갈리셨는지 ㅠㅠ