탈팡하고 네이버 구독하고 있어서 요기요로 바꿨는데.. 쿠팡이츠가 젤 저렴하긴 하더라구요.. 그런데 방문 수령하면 좀 많이 깍아주면 좋겠는데.. 또 그렇겐 안해주니... ㅡㅡ;;
보챙
IP 222.♡.198.187
12-31
2025-12-31 06:10:34
·
@커피_milk님 가게도 문제가 있어요...징징거리기만 하고 직접가나 배달하나 같은 가격이라니... 자영업자 망하는건 다 망하는게 아니라. 망해야 하는곳이 망하는듯요.
모키
IP 175.♡.30.254
12-31
2025-12-31 11:19:55
·
@커피_milk님 심지어 코로나때 저희동네 식당은 방문포장하러가면 쿠팡이나 배민으로 주문하고 방문하라고 하더군요. 난 배달앱 사용안한다고 하니 싫응티 내면서 이반만 주문 받아준다고 하길래ㅡㅡ필요없다고 하고 그냥 왔어요. 중국집 배딜이 무료였던 시절이 그립네요
SimplyK
IP 1.♡.31.202
12-30
2025-12-30 22:38:21
·
그런데 예전에 배달어플 없기 전에는 배달책도 만들어야됐고, 전단지도 돌려야됐는데 지금은 건바이건으로 수수료 나간다고 죽겠다 이거잖아요? 배달어플들이 발달하면서 홍보비용은 많이 내려갔고, 배달원의 외주화로 배달원 인건비도 따로 안나가구요. 배달어플들의 수수료가 내려가야되지 않나싶습니다.
lhooq
IP 221.♡.239.51
12-30
2025-12-30 22:40:21
·
@SimplyK님 사실 배민 독과점이었으면 더 상황은 안좋았을 겁니다. 쿠팡이츠와 다른 플랫폼이 있어서 그나마 나은거긴 합니다.
못난이
IP 211.♡.203.13
12-31
2025-12-31 02:26:58
·
@SimplyK님 배달 알바 했었는데전속일때 2007년 12시간 월급 170이었습니다 그당시 홍보는 전단책자를 동내 상인회에서 쿠폰 달린거돌리는거라 배달 알바들이 배달 가면서 옆집이나 현관에 뿌리는거라 따로 홍보라는 개념은 없었던거 같네요 주로 술집언니들 숙소랑 모텔에 상납금 천원 추가된 전단지를 돌리던게 생각 나네요 중국집은 수요가 커서 시급이 유독 높았던걸로 기억 합니다
라바맨
IP 115.♡.37.183
12-31
2025-12-31 10:04:53
·
@SimplyK님 쿠폰북 마케팅은 2000년대 초반까지고 그 뒤에는 인터넷으로 거의 정보 찾았죠
사실 따지고 보자면, 전화받고 주문받는 인건비, 광고하는 광고비 등 다 외주 준거잖아요. 그리고 예전 중국집 처럼 배달원 직고용하는 비용도 안 들거고, 배달원 직고용 할 정도의 매출 없어도 배달 할 수 있게 된 효과도 있고요. 배달 플랫폼이 과연 손해만 주고 있는건지 계산기 안 두드려 본 사람이 대다수 일거라 봅니다.
뭐… 내가 가서 주문해고 포장해 올 유인이 하나 없는데 소비자가 저런 소리 다 들어줄 필요가 있을까요. 하다 못해 ‘땡겨요가 수수료 싸니까 땡겨요 써주세요’ 하면서도 가격은 다른 플랫폼 보다 비싼데… 굳이?
aperire
IP 220.♡.41.211
12-31
2025-12-31 09:45:51
·
@웃기죠님 저희동네 치킨집은 실제로 그렇게 하긴 합니다. 단 예약 주문 전화를 아무것도 안걸린 직통 전화로 해야 하더군요.
리릿
IP 222.♡.53.54
12-31
2025-12-31 10:58:18
·
@웃기죠님 자영업자 입장에서 변명을 해보자면요, 1. 플랫폼 상단 노출을 위해 광고비를 내야 하는데, 이게 정률제에 좀 더 가까울 거예요. 그러니까 전화 주문을 하시는 그분도 사실 광고를 보고 전화하시는 거라서, 아무래도 그 비용도 직판 가격에 녹여야 하죠. 2. 전화를 받는 게 생각보다 인건비가 많이 들어요. 플랫폼 주문이야 확인하는 데 몇 초면 되지만, 전화는 몇 분은 걸리니까요.
물론 그래도 플랫폼을 통한 주문보다는 할인할 여력이 더 크지만, 그렇다고 아주 싸게 줄 수 있는 것도 아니죠.
웃기죠
IP 112.♡.196.192
12-31
2025-12-31 11:04:37
·
@aperire님 저도 내가 포장 해오는게 빠르다 주의자라서 가능한 포장을 해서 옵니다. 거기에 방문주문/포장시 할인까지 있으면 더 금상첨화고요. 그런데 그냥 문뜩 어느 날 그런 생각이 들더라고요. 내가 내 시간/비용 써서 포장하러 오는데, 내가 내 비용 쓰는 것에 대한 유인책이 없으면 그냥 배달플랫폼으로 배달 받는 사람들 비용까지 내가 부담하는거 아닌가? 배민/쿠팡에서 시키면 무료 배달에 할인 쿠폰도 있어서 이거보다 더 싼데? 내가 굳이?
뭐 그렇습니다. 장황하긴 한데, 제 요지는 자영업자, 소비자, 플랫폼 기업 모두 각자 다른 이유로 그 플랫폼을 쓰는게 각자에게 최적이라서 플랫폼을 쓰는 걸텐데, 왜 자영업자들만 다른 모든 요건을 동일하기를 바라면서 ’플랫폼 기업이 가져가는 비용’만 줄여주기 원하는지 사실 잘 모르겠다는 점 입니다.
@리릿님 예 맞습니다, (포장을 논하는 지점이니까 배달은 논외로 하고) 어차피 주문/홍보 다 외주줘서 비용을 아낀거나 마찬가지면서, 왜 ’이 외주비용이 문제다’라고 하느냐는 겁니다. 소비자에게 ‘외주업체의 외주 비용이 문제에요! 이 비용이 안드는 방법(혹은 적게 드는 방법)으로 주문해주세요!’ 라고 할거면 외주비 아낀 비용을 소비자에게 일부 환원해야 소비자도 그 외침에 공감을 한다는거죠.
모든 업체에서 마진이 박한 제품도 팔고 마진이 많은 제품도 팔아서 결국 똔똔을 맞추는건데, 마진이 박한 제품이라고 홍보하면서 마진 많이 남는 제품을 사주세요라고 대놓고 설파하진 않는단 말이죠? 근데 꼭 이 배달관련해서만 ‘마진이 많이 남는 물건을 사달라. 이건 마진이 박하다‘라고 대놓고 이야기하면서 마치 그 마진 많이 남는 제품을 사는 것이 공정소비인냥 한단 말입니다. 어차피 마진은 본인이 다 먹으면서. 쟤(배달 플랫폼)가 먹는거 내(자영업자)가 먹게 해달라. 그 이상 이하도 아니잖아요. 제품과 가격이 똑같다면 업자의 마진이 박한게 소비자 입장에서는 이득이에요.
이거 무한리필 업장에서 ’많이 먹는다고 뭐라하는 행위’와 본질적으로 동일하단 말입니다.
살얼음
IP 211.♡.235.156
12-31
2025-12-31 11:14:37
·
@리릿님 "전화를 받는 게 생각보다 인건비가 많이 들어요" 이게 맞아요. 그리고 이 말씀이 가장 핵심적이라고 생각해요. 사장/주방장 겸하는 1인 업주가 전화 주문을 받는 것은 거의 불가능할 수도 있다고 생각합니다. 이런 1인 업장이 가능하게 한 것, 인건비를 획기적으로 줄여주고 사장님들이 음식 자체만 신경을 쓸 수 있도록 해 준 것, 우리는 그것을 배달 플랫폼이라고 불러요.
@검사의언외교님 저는 배달용 가격표가 정가인데 매장에서 식사하면 할인해주는구나 하는 쪽으로 받아들였습니다. (똑같은 말이긴 하죠)
케빈가넷No.21
IP 125.♡.50.166
12-31
2025-12-31 08:42:38
·
자영업자들도 무조건 배달 어플 욕하기전에 전화주문이나 직접 픽업 고객에게 메리트를 줘서 활성화를 해야되는데... 그냥 잡은 물고기가 생각하는듯 합니다.
파벨11
IP 220.♡.209.155
12-31
2025-12-31 09:17:13
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이건 좀 100% 동의가 어렵네요
우리나라 자영업자분들 본인들도 노력해야죠
남탓만 하기전에요
ananGa
IP 58.♡.207.233
12-31
2025-12-31 09:31:32
·
이건 너무 억까죠ㅎㅎ 저런논리면 배민이 악의 축이지..
airboard
IP 125.♡.120.32
12-31
2025-12-31 09:47:36
·
코로나 때 배민 배달 흥할 때 배달 대행사 담합으로 배달 가격 어마어마하게 올렸던것 생각하면 다 똑같은 놈들이라 생각합니다.
IP 210.♡.78.9
12-31
2025-12-31 10:12:18
·
상식적으로.... 포장 손님은 좀 더 할인 해주거나... 가게 매장으로 직접 주문하는 사람들은 좀 더 할인해줘야 하지 않겠냐?
깜딩이A
IP 210.♡.65.2
12-31
2025-12-31 10:33:16
·
자영업자분들 땡겨요로 다 오세요 쫌
포기ㄴㄴ해
IP 106.♡.105.247
12-31
2025-12-31 10:37:36
·
그렇게 수수료 비싸다고 하더니 공공배달앱 생겨보니 똑같은 가격으로 장사하더라구요. 이후로 그냥 신경안씁니다. 될 가게 잘 되고 안될가게 망하겠죠. 너무 비싸지면 그냥 집에서 해먹는거고.
리릿
IP 222.♡.53.54
12-31
2025-12-31 10:58:59
·
어후. 그래서 배달을 안하는게 속편한 것 같습니다. 배달 안하는 자영업자들도 많죠...
살얼음
IP 211.♡.235.156
12-31
2025-12-31 11:06:06
·
저는 예전에 한참 배민 불매 운동 할 때 이상하다고 생각했던 점이 있었어요.
배민 수수료가 과하다고 말하는 자영업자에게 직접 가게로 전화해서 주문하는게 제일 나을까요 하고 물어보니까 직접 전화를 받으려면 요즘은 1인 영업장이 많은데 전화 받고 주소 적고 배달기사 배차하고 주소 잘못되면 다시 확인해서 처리하고 하는것에 시간과 노력이 너무 많이 들기 때문에 음식 조리를 하면서 동시에 하기는 너무 힘드니까 차라리 배민으로 주문하세요 라고 하더라고요.
앞뒤가 좀 다른 주장이라 생각했어요. 누군가는 '전화 받고 .. 배차' 하는 일을 해야 합니다. 음식을 만들어내는 일만큼 식당에서 핵심적인 일은 아닐 수 있지만 전화받는 등의 잡일도 누군가는 해야하는 없으면 안 되는 일이잖아요. 그 일을 자동화와 온라인 기능으로 하는 서비스 상품을 제공하는 것이 배민 역할이고요. 그러니까 배민이 없다면 직원 한명을 고용해야할 수도 있는 상황에서 배민이 제공하는 기능을 통해서 그 역할을 대신한다면 배민에 수수료를 내는게 합당하죠.
배민 문제에서 핵심은 단순히 수수료가 많다 적다의 얘기인데 독점이 아니라면 시장이 가격을 조정하는 것이고 배민이 비싸면 요기요 쿠팡이츠 등 다른 것 썼으면 됐고 다른 것은 싼 대신에 불편하다면 배민이 제공하는 좋은 기능을 사용하기 위해 더 비용을 지급하는 것이 합당하죠. 독점과 담합은 철저히 감독해야하는 것이고요.
배민이든 쿠팡이든 자가당착 말도 안 되는 주장에 감정적인 연민으로 공감해주고 있는 것은 아닌가에 대해서도 의심하고 고민해보는 자세가 필요합니다. 혹시나해서 덧붙이자면 자영업자 수가 너무 많은 한국에서 과다 경쟁을 부추기는 것은 바람직하지 않다고 생각합니다. 한국에만 자영업이 유독 많은 이유, 거기에 집중하고 논의가 이루어졌으면 좋겠습니다.
내각제절대안됨
IP 211.♡.198.215
12-31
2025-12-31 11:24:21
·
쿠팡이츠 말고 쿠팡도 마찬가지죠 무료배송, 무료로 교환 반품. 반품 요청 시 고객에게 즉각적으로 환불처리완료. 판매자는 반품 물건 받지도 못하고 배송비도 못받아요. 판매자들이 다 책임지고 손해보는 겁니다. 고객들의 편리함과 무료는 쿠팡은 손도 안대고 판매자들이 다 손해보고 있는거에요. 그걸 알고도 쿠팡 이용 하시는 분들은 이제 좋게 안보이더라구요
용삼아
IP 182.♡.16.60
12-31
2025-12-31 11:26:08
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지금은 벤더들까지 휘둘리고 있죠. 납품가 깎으면 그냥 깎여야되고 반품떠안기면 다 떠안아야되고. 조금 더 시장 장악하면 가격도 마구 올려서 소비자한테 어떻게든 부담시킬겁니다. 문제는 소비자들이 담합을 안 하는게 문제.
산들바람12
IP 61.♡.181.34
12-31
2025-12-31 11:31:52
·
배민이나 쿠팡이츠에는 있느데 배달수수료 낮은 배달특급이나 땡겨요에는 없는 가게들이 많더라구요. 두개는 지역화폐이용이 되어서 유리한 점이 많은데 이유가 궁금합니다.
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쿠팡이츠가 젤 저렴하긴 하더라구요..
그런데 방문 수령하면 좀 많이 깍아주면 좋겠는데.. 또 그렇겐 안해주니...
ㅡㅡ;;
가게도 문제가 있어요...징징거리기만 하고
직접가나 배달하나 같은 가격이라니...
자영업자 망하는건 다 망하는게 아니라.
망해야 하는곳이 망하는듯요.
지금은 건바이건으로 수수료 나간다고 죽겠다 이거잖아요?
배달어플들이 발달하면서 홍보비용은 많이 내려갔고, 배달원의 외주화로 배달원 인건비도 따로 안나가구요.
배달어플들의 수수료가 내려가야되지 않나싶습니다.
위생상태 별로인 배달전문 식당도 문제구요.
외식은 무조건 직접가서 먹습니다.
지금 시대에 배달서비스가 사람들의 인식과 괴리감이 커서 그렇습니다
옛날에야 인건비가 싸서 배달도 서비스 같은 느낌이었는데
지금은 인건비가 너무 올라서 배달비를 적게 받고는 운영이 안되죠
사실 따지고 보자면, 전화받고 주문받는 인건비, 광고하는 광고비 등 다 외주 준거잖아요. 그리고 예전 중국집 처럼 배달원 직고용하는 비용도 안 들거고, 배달원 직고용 할 정도의 매출 없어도 배달 할 수 있게 된 효과도 있고요. 배달 플랫폼이 과연 손해만 주고 있는건지 계산기 안 두드려 본 사람이 대다수 일거라 봅니다.
뭐… 내가 가서 주문해고 포장해 올 유인이 하나 없는데 소비자가 저런 소리 다 들어줄 필요가 있을까요. 하다 못해 ‘땡겨요가 수수료 싸니까 땡겨요 써주세요’ 하면서도 가격은 다른 플랫폼 보다 비싼데… 굳이?
저희동네 치킨집은 실제로 그렇게 하긴 합니다.
단 예약 주문 전화를 아무것도 안걸린 직통 전화로 해야 하더군요.
자영업자 입장에서 변명을 해보자면요,
1. 플랫폼 상단 노출을 위해 광고비를 내야 하는데, 이게 정률제에 좀 더 가까울 거예요.
그러니까 전화 주문을 하시는 그분도 사실 광고를 보고 전화하시는 거라서, 아무래도 그 비용도 직판 가격에 녹여야 하죠.
2. 전화를 받는 게 생각보다 인건비가 많이 들어요. 플랫폼 주문이야 확인하는 데 몇 초면 되지만, 전화는 몇 분은 걸리니까요.
물론 그래도 플랫폼을 통한 주문보다는 할인할 여력이 더 크지만, 그렇다고 아주 싸게 줄 수 있는 것도 아니죠.
뭐 그렇습니다. 장황하긴 한데, 제 요지는 자영업자, 소비자, 플랫폼 기업 모두 각자 다른 이유로 그 플랫폼을 쓰는게 각자에게 최적이라서 플랫폼을 쓰는 걸텐데, 왜 자영업자들만 다른 모든 요건을 동일하기를 바라면서 ’플랫폼 기업이 가져가는 비용’만 줄여주기 원하는지 사실 잘 모르겠다는 점 입니다.
모든 업체에서 마진이 박한 제품도 팔고 마진이 많은 제품도 팔아서 결국 똔똔을 맞추는건데, 마진이 박한 제품이라고 홍보하면서 마진 많이 남는 제품을 사주세요라고 대놓고 설파하진 않는단 말이죠? 근데 꼭 이 배달관련해서만 ‘마진이 많이 남는 물건을 사달라. 이건 마진이 박하다‘라고 대놓고 이야기하면서 마치 그 마진 많이 남는 제품을 사는 것이 공정소비인냥 한단 말입니다. 어차피 마진은 본인이 다 먹으면서. 쟤(배달 플랫폼)가 먹는거 내(자영업자)가 먹게 해달라. 그 이상 이하도 아니잖아요. 제품과 가격이 똑같다면 업자의 마진이 박한게 소비자 입장에서는 이득이에요.
이거 무한리필 업장에서 ’많이 먹는다고 뭐라하는 행위’와 본질적으로 동일하단 말입니다.
배민이 있기 전에 고객은 배달비를 내지 않았습니다. 치킨 피자 중국집 족발집 등등 다 가게에서 부담해서 보냈죠.
음식값에 배달비를 녹여놨었거든요...
그냥 잡은 물고기가 생각하는듯 합니다.
우리나라 자영업자분들
본인들도 노력해야죠
남탓만 하기전에요
배달 안하는 자영업자들도 많죠...
배민 수수료가 과하다고 말하는 자영업자에게 직접 가게로 전화해서 주문하는게 제일 나을까요 하고 물어보니까 직접 전화를 받으려면 요즘은 1인 영업장이 많은데 전화 받고 주소 적고 배달기사 배차하고 주소 잘못되면 다시 확인해서 처리하고 하는것에 시간과 노력이 너무 많이 들기 때문에 음식 조리를 하면서 동시에 하기는 너무 힘드니까 차라리 배민으로 주문하세요 라고 하더라고요.
앞뒤가 좀 다른 주장이라 생각했어요. 누군가는 '전화 받고 .. 배차' 하는 일을 해야 합니다. 음식을 만들어내는 일만큼 식당에서 핵심적인 일은 아닐 수 있지만 전화받는 등의 잡일도 누군가는 해야하는 없으면 안 되는 일이잖아요. 그 일을 자동화와 온라인 기능으로 하는 서비스 상품을 제공하는 것이 배민 역할이고요. 그러니까 배민이 없다면 직원 한명을 고용해야할 수도 있는 상황에서 배민이 제공하는 기능을 통해서 그 역할을 대신한다면 배민에 수수료를 내는게 합당하죠.
배민 문제에서 핵심은 단순히 수수료가 많다 적다의 얘기인데 독점이 아니라면 시장이 가격을 조정하는 것이고 배민이 비싸면 요기요 쿠팡이츠 등 다른 것 썼으면 됐고 다른 것은 싼 대신에 불편하다면 배민이 제공하는 좋은 기능을 사용하기 위해 더 비용을 지급하는 것이 합당하죠. 독점과 담합은 철저히 감독해야하는 것이고요.
배민이든 쿠팡이든 자가당착 말도 안 되는 주장에 감정적인 연민으로 공감해주고 있는 것은 아닌가에 대해서도 의심하고 고민해보는 자세가 필요합니다. 혹시나해서 덧붙이자면 자영업자 수가 너무 많은 한국에서 과다 경쟁을 부추기는 것은 바람직하지 않다고 생각합니다. 한국에만 자영업이 유독 많은 이유, 거기에 집중하고 논의가 이루어졌으면 좋겠습니다.
무료배송, 무료로 교환 반품.
반품 요청 시 고객에게 즉각적으로 환불처리완료.
판매자는 반품 물건 받지도 못하고 배송비도 못받아요.
판매자들이 다 책임지고 손해보는 겁니다.
고객들의 편리함과 무료는 쿠팡은 손도 안대고 판매자들이 다 손해보고 있는거에요.
그걸 알고도 쿠팡 이용 하시는 분들은 이제 좋게 안보이더라구요
조금 더 시장 장악하면 가격도 마구 올려서 소비자한테 어떻게든 부담시킬겁니다. 문제는 소비자들이 담합을 안 하는게 문제.
두개는 지역화폐이용이 되어서 유리한 점이 많은데
이유가 궁금합니다.