쿠X 파트너스 계정이 있는 상태인데(수익 0원), 아래와 같은 메일을 받았습니다.
몇 달 전 잠깐 해보려다 어렵고 번거로워서 방치했고, 지금까지 수익은 0원입니다. (캡처 첨부)
발신 주소는 쿠X로 보이는데, 정확한 발송 주체는 확인 중입니다.
저는 아래 3가지를 근거로 사실관계 확인 및 증빙자료 제출을 요청하는 취지로 회신했습니다.
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수익 0원인데 “최근 30일 수익 몰수” 통보
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메일에 기재된 AFID가 제 계정과 불일치
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“부정 광고” 주장에 대한 객관적 근거(로그/캡처 등) 미제시
동일한 메일 받으신 분 계시면, AFID가 본인 계정과 일치하는지 먼저 확인해보시는 걸 권합니다.
아래는 메일 원문이며, ID 등 개인정보성 정보는 비식별화했습니다.
안녕하세요.
쿠X 파트너스입니다.
쿠X 의 브랜드 가치 및 사용자의 광고 경험을 보호하기 위한 모니터링 중, 회원님의 활동 내역에서 쿠X 파트너스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 부정 광고가 확인되어 아래와 같이 안내드립니다.
[부정 광고 개요]
- AFID: AF???8309
- Subid: ?????coupang
- 위반 일자 : 2025-11-16
- 위반 지면 : https://www.kbma????.com/article/202501200?????
- 위반 유형 : 자동 실행 - 스치기만 해도 쿠팡으로 진입 되는 경우
- 조치 내용: 최근 30일 수익금 몰수 및 계정 해지
- 관련 정책 : 운영정책 제4.2. 이용 제한 정책
이에 따라 쿠X 파트너스 운영정책에 의거, 위반 시점으로부터 최근 30일간 발생한 모든 수익금이 몰수되며, 회원님의 파트너스 계정은 해지될 예정입니다. 이는 쿠X 파트너스 서비스 이용이 더 이상 불가함을 의미합니다.
금번 안내에 대하여 소명하시고자 하는 내용이 있다면 3일(72시간) 이내에 광고하신 지면에서 파트너스 활동이 정상적이었음을 증명할 수 있는 상세 자료 (광고 게재 지면, 광고 노출에 의한 페이지 조회수/클릭수와 같은 통계 화면 캡쳐 본 등)를 전달해 주시기 바랍니다.
기한 내 회신하시지 않는 경우, 해당 조치는 확정됩니다.
감사합니다.
쿠X 파트너스 드림
제일 중요한건 해당 ID는 내 아이디가 아니라는건데요.
국민신문고에 민원 넣었습니다.
저는 이렇게 대응했습니다
제일먼저 메일로 답장으로 해당부분 해명 요구했는데
현재 어떠한 답변을 받지 못했습니다.
AFID 위반 일자 위반 지면 똑같네요
소명을 어떻게 해야하나 고민중이었는데
시간 낭비였던거 같군요
개별 위반이 아니라 시스템/오발송 이슈 가능성이 커 보입니다.
AFID 일치 여부, 수익 발생 여부부터 먼저 확인하시는 게 좋겠습니다.
쿠팡 요즘 왜이러나요.
전 수익이 조금 있는 상태라.
아무래도 이상해서 보니 AFID가 달라서 파트너스 홈페이지 문의하기 글남기고
답장 메일로 id가 다르다고 보냈네요.
피싱 일지 몰라서 제 id는 안적고 id가 다르다고만
진짜 황당하고 어이가 없네요.