구버전 윈도우 쓰시던 분들은 윈도우10 무료 업그레이드 대부분 받아서 잘 쓰고 계실겁니다.

저도 업그레이드 받아서 며칠전까지 잘 썼었는데요.

컴퓨터를 업그레이드하게 되어서 겸사겸사 윈도우 재설치를 하고 정품인증을 시도했는데...

안되는겁니다.

그래서 한국 마이크로소프트 고객센터에 전화를 했더니 해줄수있는게 없고 새로 사야된다는 겁니다.

새로운 컴퓨터에서까지 업그레이드된 라이센스가 적용이 안되는 거죠.

그래서 원래 쓰던 컴퓨터로 다시 윈도우깔고 정품인증 시도를 했는데 이것도 안되는 겁니다.

다시 고객센터와 수차례 통화하고 기술부서 채팅상담까지 했는데..

결론은 한마디로 "해줄수있는게 없다" 입니다.

만약 컴퓨터 하드웨어 변경없이 쭉 지금까지 썼으면 제 윈도우10 인증은 멀쩡했을테고 지금도 문제없이 윈도우를 사용했을것입니다.

그런데 하드웨어 변경으로 인해 인증이 사라지고, 원래 쓰던 하드웨어에서도 정품 인증이 되지 않는 상황이라니 제가 예상이나 했을까요?

이걸 알았다면 당연히 시도조차 안했겠죠.

윈도재설치가 특수한 상황도 아니고 일반적인 경우이구요.

무료 업그레이드 기간 당시에 이러한 조건들을 상세히 알려준것도 아닌걸로 아는데...

저는 아무리 생각해도 "줬다가 뺏었다" 라고 밖에 이해가 안됩니다.

일단 메일을 다시 보내긴 했는데 기대도 안되네요.