애플 와치 밴드 리뷰가 있어서 애플 와치 구입 하고 줄갈이 하려고 보는데 블랙유광 중간 중간에 하얀 점이 보이더라고요.

뭐지?하고 보니 코팅이 까지는 현상이 딱 보이는데 이게 평소에 접촉이 없는 부분에도 많이 발생하고 있어서 대략 난감하더라고요.

고민하다가 고객지원센터에 전화문의를 하니 대놓고 까짐 증상에 대해서 어떻게 조치한다는 내용이 없다고...

결국 명동 애플스토어 지니어스바를 예약하고 방문.

서비스 담당자와 대화 후 잠시 기다리니 수리센터로 입고를 해야한다고 하더군요. 근데 소요시간이 한달. 잉?

어떻게 조치되냐고 물으니 입고하면 하우징을 다시 제공받아 교체를 할거다. 보증기간내에는 무상으로 교체가 가능하며

긁히거나 찍혀서 까지는 부분은 사용자 과실이기에 무상지원이 안되고 고객님의 경우는 파손이 없는 까짐이기에 가능하다고 합니다.

어짜피 교체가 되는건게 조금 더 쓰다가 교체할까? 했는데 괜히 나중에 사용자 과실에 해당하는 불량이 발생하면 억울할거 같아 입고하고 나왔는데 여기서 가장 웃기는건 입고 기간만큼의 서비스 보증 연장은 안된다고 ㅎㅎㅎㅎ

역시.....

애플워치 사실분은 제트블랙처럼 코팅된 제품 사지마시고 실버나 아노다이징한 컬러 제품을 구입하세요.