그런데 그게 장애인의 요구라면 어떻게 생각하시나요?

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이런 장애인의 불편은 최근 가수 강원래씨의 SNS 글을 계기로 공론화됐다. 그는 지난 12일 페이스북에 "몇달 전 셀프 주유소 직원에게 주유를 부탁했더니 '셀프 주유소에서는 운전자가 직접 넣어야 한다. 장애인도 예외가 아니고 그게 법이다'라는 말을 들었다"며 당시 사연을 전했다. 게시글엔 "나도 그런 경험이 있다", "남편이 셀프 주유소 이용을 너무 힘들어한다" 등 장애인과 가족들의 공감 댓글이 잇따랐다. '휠체어 유튜버' 박위씨도 자신의 유튜브 영상에서 "결제 화면이 휠체어 이용자에게 너무 높다"며 불편을 호소해 주목받은 적 있다.

하지만 첫 관문인 주유부터 여의치 않다. 21일 한국석유공사 유가정보시스템 오피넷에 따르면 전국 주유소 1만465곳 중 59.3%(6206곳)가 셀프 주유소다. 게다가 최근 늘고있는 전기차 충전소도 대부분 무인 운영된다. 키오스크 확산과 함께 인건비 절감과 운영 효율화를 이유로 '셀프 전성시대'가 열렸지만, 장애인 등 취약 계층에겐 이용 문턱이 높다. 

 

현재 셀프 주유소에서 이동 약자를 배려하는 구체적인 제도나 법적 기준이 없다. 몇몇 정유사가 자체적인 캠페인을 벌이는 수준에 머물고 있다. 보건복지부 관계자는 "장애인에게 셀프 주유와 전기차 충전이 어려워 편의 개선 요구가 많지만, 관련 규정이 없어 고민 중"이라며 "조만간 한국주유소협회와 간담회를 열고 개선 방안을 논의할 계획"이라고 말했다.

휠체어 탄 강원래에…셀프 주유소 "직접 주유하세요, 그게 법" 

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그러고보니 셀프주유소가 개념 자체는 셀프로 해서 줄어드는 인건비 만큼 싸게 판다 뭐 이런식이긴 한데요...

도움이 필요한 경우가 있긴 하겠군요.

이마저도 기술이 충분히 발전한다면, 로봇이던 자동차 스스로던 알아서 해결되겠습니다만, 아직은 그런 기술 수준은 아니니깐 말입니다.