전화 교환원이 일자리를 잃던 시절 분위기.jpg : 클리앙

고객지원

모두의공원

전화 교환원이 일자리를 잃던 시절 분위기.jpg 36

2025-10-13 16:57:00 124.♡.161.198

하늘풀

요즘 AI와 로봇이 생각나면서 무섭기도 하면서,

한편으로는 전화 교환원은 너무나 막연한 옛날 이야기라서

정말 선망의 직업이었다고??? 싶기도 하네요 ;;

하늘풀 님의

SIGNATURE

To see the world, things dangerous to come to, to see behind walls, draw closer, to find each other, and to feel. That is the purpose of life.

서명 더 보기 서명 가리기

댓글 • [36]

clearday

저때는 설마 그게 되겠어? 였는데 지금은 대체가 되는건 당연한거고 언제까지 버틸 수 있을까? 정도의 차이가 있겠네요.. ㄷㄷ

yurang~

전 어릴때 현금지급기 뒤에 몰래 숨어서 돈을 내주는 알바했었는데 자동화로 인해 알바자리를 잃어서 슬펐던 기억이 나네요

Mickey20

@yurang~님 정말 그런게 있었나요???

아제로써

@Mickey20님 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 웃기실려고 댓글 다신거죠? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

Mickey20

@ 아제로써님 ㅎㅎㅎ

호러아니

@yurang~님 혹시 그때 10만원 뽑았는데 9만원만준게 님이셨습니까?

쥐먹는냥이

과거에는 행동을 패턴으로 만들어서 인간의 행동을 대체했는데, ai는 생각을 패턴으로 만들어서 인간의 생각을 대체합니다.

군대때 교환원 했던게 생각나네요.. ㅠ

진우원

21세기 러다이트운동이 발생하지 않을까 싶네요...
증기기관의 발명으로 산업혁명이 발생하였고....
많은 면직 가내수공업이 직업을 잃고... 공장제 기계공업으로 대체가 되버렸죠....
프로그램쪽도.... AI가 대체를 해버리니... 수십년이 흐른뒤에는 그런일이 있었고
대체되어버리고 도태된 직업들이 있었지가 되버리겠지만...
문제는 그 과도기에 우리가 있다는거죠 ㅠㅠ
AI야 AI이 파괴하는 바이러스 만들어죠 ㅠㅠ

빵구똥쿠

90년대 pc보급되면서 단순 사무원들이 많이 없어졌어요
자동변속차가 보급되면서 운전원도 줄었죠

Mickey20

AI시대가 되면서 저런 직군이 너무 많아진게 문제인것 같습니다 대체하기 힘든부분을 찾기가 어려워진 정도 같아요

사연객

전자계산기가 귀하던 시절엔 주산 전문 포지션도 따로 뽑았죠

제 첫 직장이 충무로의 드럼스캔 오퍼레이터였는데

당시 사수의 말이 '이 기술은 어디서도 가르쳐주지 않는다. 그러니 이것만 배워두면 평생 먹고 사는데 문제가 없다'

그랬으나.. 드럼스캔 시장 자체가 없어질줄은 몰랐죠 ㅋㅋㅋㅋ

조지아

지금도 기업 회장님들은 비서가 다 전화걸어주고 받아주죠.

인간이 직접 뭘 하는 서비스는 이제 최상위 0.01%만 누릴 수 있는 혜택이 될거에요. ㅎㅎ

마구사자

초창기 코딩 할려면 필수 였던 펀처 분들도 최첨단 직업이셨죠.
키보드와 마우스가 나올지 몰랐던 시대에......

펀처와 코딩 개발자와 러브스토리는 꽤 많습니다.

플레이아데스

그당시도 누구나 예상했고 그 시기가 언제쯤이 될지는 몰랐을 듯 합니다.
현재도 많은 직업이 AI로 사라질 것이라는 것을 알고 있지만 그 시기가 언제쯤이고 어떻게 대응해야할지를 모르고 있는 상황입니다.
그때하고 지금하고 달라진 것은 없어보입니다.

쿠쿠쿠우

자동 전화교환기는 원래부터 존재했죠. 그 작동원리를 보면 결국 계산문제입니다.
건물 하나에서 사용하는 스위치만 해도 그 크기가 어마어마한데요, 이걸 집적을 시켜야 하죠.
예측 자체가 어렵진 않았을 겁니다. 다만 받아들이는 것이 어려운 문제에 가까웠겠죠.
세상의 많은 문제가 계산 문제이긴 합니다. 다만 기술을 도입하는 데까지는 굉장히 험난한 길이 있죠.
지금 시대가 마냥 모든 것이 첨단인 것처럼 보이지만, 정작 솔루션을 개발하는 개발자 입장에선 회사들의
굉장히 많은 부분들이 비효율적으로 돌아가는 것처럼 보이거든요.

apnetwork

다른 이야기지만 사진 속 여성분 엄청 미인이시네요.ㅋ

내갈께하와이

@apnetwork님 그때나 지금이나 제일 예쁜 직원 앞에 세우고 사진 찍죠

날마다스마일

전화교환, 미용, 양장 학원 엄청났죠!

DEADPOET

현직 교환기 운영자인데 남일 같이 느껴지지 않네요 ㅜ.ㅜ

일일신

모든 직종 모든 사람이 지금 딱 이 생각이죠.
다른 것도 아니고 "지능"을 대체하는게 인공"지능"이죠. 지능이 대체되는데 사람이 하는 일 중 못하는 일이 뭐가 있을까요.

오프라타

@일일신님 일단 노동력 그 중에서도 기술노동력 들어가는것들이 마지막까지.. 남겠죠.

리모델링이나, 바닥, 도배 같은거 철거와 시공이 들어가는 것들요. ㅎㅎ

KellloHitty

@오프라타님 로봇이 물리적인 일을 대체하고 AI가 생각을 대체하면 진짜 헬게이트 오픈이라고 봅니다. 유일하게 남은 분야는 어린이집 유치원 교육자 정도? 그부분은 로봇한테 맡기고 싶지 않을테니까요. 정서적인 부분, 감정적인 영역을 제외하면 로봇과 인공지능이 못할 분야가 있을까요?

오프라타

@KellloHitty님 네 정서적 감정적 영역은 대체 못하지 싶어요 ㅎㅎ 데몰리션맨에서 물리적 스킨쉽도 대체 하는 상상도 했으나 그 감정 자체는 대체가 안되었었자나요 ㅎㅎ

오늘 와이프랑 비슷한 이야기를 나눴는데, 결과적으로 인간이 하는 일은 모두 ai+ 로봇이 대체하게 될 것 같다고 그래서 자녀교육 어떻게 하는게 좋을까 이야기 나눴는데.. ㅋㅋ

각설하고요.. ㅎㅎ

장기적으로 보면 아바타나 써로게이트 같은 영화적 상황도 기대해볼 수 있지 싶네요.

지난달 쯤에 제가 궁금해서 제미나이한테 우리 20년 전에는 유비쿼터스라는게 있었자나? 앞으로 20년 후에는 뭐가 유망할 것 같아? 물어보니 위 아바타 이야기 하더라고요.

우리가 20년전에 IMT-2000 이런거나 퀄컴의 CDMA 신기술로 이야기 하면서 모바일 시대를 상상했듯. 지금 상상하는게 현실로 이뤄지지 않을까.. ㅎㅎ

KellloHitty

여기서도 AI가 개발자 대체할 것이란 글들에 대한 개발자 분들의 반응을 보면 크게 다르지 않은 것을 잘 볼 수 있습니다. 거의 같은 상황인데 아마 현실을 인정하고 싶지 않은 저항감에 의한 부분도 크다고 봅니다. 그럼 대안이 있느냐 혹은 다른 사람들 보다 먼저 대응할 길이 보이느냐 하면... 그건 또 그렇지 않으니 어쩔수 없이 끝까지 부여잡고 버티는 수밖에 없다고 봅니다.

오프라타

@KellloHitty님 최근 ai 스타트업 회사의 젊은 대표가 제법 괜찮은 포트폴리오를 보여주며 협력을 제안하더군요.

컨셉 자체는 굉장히 심플한데, 단순 작업을 매우 간소화 하고 인력도 효과적으로 줄일 수 있으며 정확도 향상까지 기대할 수 있었죠. (의약계 임상쪽 CRF 라는 결과지인데 이거 ai로 자동화 하는거예요)

두개의 생각이 들었어요.

1. 비용세이빙 되겠네..(저거 하던 사람들 큰일났네..)
2. 와 지금 정말 과도기라 저런것도 사업화 할 수도 있네..

1번에 해당하시는 분들은 수년 후면 점점 인력 감축하던지 재분배하겠죠.. 그나마 노동법이 있어서 자발적 퇴사 아님 ERP 라도 받고 나가는데 나가서도 문제죠.. 참 혼란스럽습니다.

2번에 해당하는건 전데.. 예전 같으면 뭐라도 해볼 열정이 있었다면 지금은 감탄만 하고 있네요.. ㅎㅎ

쿠쿠쿠우

@KellloHitty님 디테일이 문제지 만약 기술이 더 좋아진다면 대체야 얼마든지 될 수 있죠. 그런데 일단 현재 시점에서는 대체라는 표현은 무리인건 맞습니다. (회사에서 AI 관련 도입 업무를 진행했습니다만 최근에는 제한적으로 잘 되는 부분에서만 사용하고 있습니다)

리트리셈

업무가 정형화되었거나 소스가 많은 Front End나 웹 서비스는 agent 코딩으로 꽤 훌륭한 수준으로 코드가 민들어진다고 합니다. 사람은 그냥 가이드만 할 뿐이죠. 그것도 조만간 토큰 비용문제만 해결되면 AI가 24시간 개발하는 날이 올지도 모릅니다.

없다고요우

@리트리셈님 저는 전기나 수도 처럼 AI도 나라에서 커다란 시스템을 만들고 저렴하게 사용할수 있도록 해야 한다고 봅니다.

분노의드롭킥

저도 전산장이가 아닌 전산쟁이인데 x됐다고 느낍니다.
혹자는 프롬프트짜는게 능력이라고 하는데
프롬프트짜는 것도 ai가 하게 될껍니다
그렇게 되면 로봇 나오기 전까지는 육체노동이 고급인력이 될것 같습니다
로봇도 나오면 인간은 매트릭스 배터리 되는거죠
효율 안나오면 멸종하는거고..