픽X픽이라는 서비스가 있습니다.

고가의 물품을 일단위, 월단위로 대여하고 수수료를 받는 서비스 입니다.

신청서와 약정한 선불만 내면 대여해주고

반납은 반납신청을 하면 택배 기사를 보내는 것으로 되어 있습니다.

문제는 콜센터는 따로 없고 채팅으로만 하다 보니

반납신청을 위해 채팅을 걸었는데 ... 답이 없네요

물건 상태도 약간 이상해서 처음에 채팅을 몇번 걸었을 때도

답이 없더군요. 그때 부터 이상하다 생각을 했었어야 했는데 

어디로 반납을 해야 하는지, 지연수수료는 어떻게 할것인지,  소보원에 문의를 해야 하는건지

정말 답답하네요.