잘 사용하고 있던 계정 A
거래지역 제한(MAX 2개)로 가입한 계정 B, 계정 A와 동일 명의
계정B의 전화번호(금년 5월 알뜰폰 신규 개통)가 사기에 이용됐는지 계정B 가입하자마자 이용이 제한되고 계정A도 이용에 제한되네요.
너무나도 억울하여 문의 해보았으나, 사기에 사용됐던 전화번호로 인해 계정 B인증과 동시에 동일 유저정보(CI)가 동일한 모두 이용에 불가능.
이전 사용자와 다른 명의여도 사기에 이용된 전화번호로 가입했으니 이용제한되고 풀지못한다고 합니다.
당근은 제재를 위해 유저정보(CI)를 수집하나봅니다.
참고로 사기에 이용된 전화번호, 계좌번호를 채팅에 입력하기만해도 제재된다고 하네요
이 정도면 뭐 유저 떠나가라고 하는 게 아닌지..
유선 상담 고객센터도 없고, 문의하기 겨우 찾아서 문의해놓으면 자동응답기가 답변을 보내오고 다시 문의하면 자동응답기가 아닌
사람이 응대하는데 4일 이상 소요된듯 합니다.
전화번호 인증만 했다라는 이유로는 정지는 납득이 되지않아서요
제가 이해를 잘 못하고 있는 걸까요?
C/DI가 바뀌었는데 전번만 가지고 계속 판단하는건 뭔소리 하는건가 싶군요.
제가 하고싶은 말입니다..
영구정지 매크로 돌려놓고 기준도 이상하고 다른 나라에 살고있는건가 싶습니다..
2. 수익이 예상만큼 크지 않은 회사사정
3. 고객의 선악을 가릴 수 있는 시스템 구축의 어려움.
이런 문제점들 때문에 당근 자체도 어려운 상황이 아닐까 합니다.