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모두의공원

살다 살다 이런 개막장인 식품 업체를 보내요.. 31

9
2025-09-01 09:24:30 112.♡.86.58
꿀멍멍

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KakaoTalk_20250901_091839141_01.jpg

선물 세트 받아서  요리하려고 먹어보려고 했더니..

뜯자 마자 산패 냄새가 확나서 날짜가 26년 04월 29일까진데

고객상담실에 전화하니까 반품하려면 선물을 준사람한테 해야 된다고 하네요.


아니 그럴꺼면 고객상담실은 또 왜 있고 또 선물세트는 서로 주거니 받거니 하는건데 누가 최초로 준지도 모르는데 말이죠.

그리고 사유도 웃기네요. 원하는게 뭐냐고 해서 단순 교환을 원한다 요리해먹으려고 하는데 뭐 금전적으로 환불해달라는것도 아니라고 했더니 절차가 있어서 꼭 선물세트 준사람을 통해야만 한다네요.

그리고 더 웃긴건 택배비가 더 든다고 다이렉트로는 안된답니다..


지금 무슨 80년대를 살아가는 업체네요..

선물 주신분꼐는 정말 감사한 마음인데 이걸 유통한 업체는 개막장이네요.

꿀멍멍님의 게시글 댓글
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댓글 • [31]
답설야
IP 104.♡.243.32
09-01 2025-09-01 09:31:51
·
소비자보호원에 신고하면 아마 연락와서 바로 해줄겁니다 ㅎㅎ
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 09:42:16
·
@답설야님
소비자 보호원 사이트 글쓰고 있습니다. ㅎㅎ감사합니다.
OLIVER
IP 39.♡.212.216
09-01 2025-09-01 09:32:03
·
그쯤되면... 구매내역을 꼭 확인해야 하는 무슨 사연이 있는거 아닐까요.. 짝퉁이 있다거나 환불교환으로 유명한 블랙컨수머가 있다거나...
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 09:42:53
·
@OLIVER님
이거 식용류 500미리짜리 2병인데도 그러네요. ㄷㄷ
으할할할
IP 220.♡.224.196
09-01 2025-09-01 09:32:12
·
신박하네요 ㅋㅋ
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 09:43:48
·
@으할할할님
전 왠만해서 유통기한 지난것도 먹는 사람이거든요.
근데 이건 너무 냄새가 많이 나서...도저히 못먹겠다고 그랬더니 정상이라는 답변이 더 신기하네요.
이냄새가 정상일수가...식용류 냄새 안맡아 본사람인가봐요.
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 09:35:46
·
일단 식약처에 교환도 필요없으니 산패된 제품을 소비기한 26년찍고 판매하는 업체 조사부탁드린다고 민원넣어놓았습니다.
진짜 대처가 괘씸하네요.
풀나리
IP 118.♡.228.19
09-01 2025-09-01 09:35:46
·
아마 직접 만들지않고 택갈이 하는 업체일것니다
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 09:41:56
·
@풀나리님
제가 무슨 금전적인것도 아닌데 단순 교환을 원한다고
어차피 식품인데 먹으려고 하지 돈으로 환불을 원하지도않는다는데..
택배비 들기 떄문에 최초 선물준사람한테 물건을 전달해서 교환받으시라는 답변이..진짜 어처구니가 없었습니다.
두고보자강민
IP 220.♡.2.9
09-01 2025-09-01 09:49:11
·
오래된 제품 재포장해서 저렴하게 선물용으로 납품한건 아닐까.... 하는 의심을 해봅니다.
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 09:58:51
·
@두고보자강민님 엄청난의심이 드네요...
그래서 일단 식약처와 소보원에 각각 신고 넣어놓았습니다.
먹는 걸로 사기치는 애들은 신고해야 될것 같아요
산패냄새가 너무 나는걸 드셔도 된다고 까지 하다니...어르신들이 그냥 드시면 큰일 날꺼 같습니다.
시벨롬
IP 211.♡.1.27
09-01 2025-09-01 10:11:02
·
구매내역을 확인하긴 해야하지 않을까요?
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 13:04:07
·
@시벨롬님 선물세트 특성상 어렵지 싶습니다.
배가본드85
IP 211.♡.198.120
09-01 2025-09-01 10:24:27
·
선물 주신분이 언제 구매를 한건지 확인이 안되기 때문에 확인 절차가 필요해서 요구한거 같아 보이네요.
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 13:06:06
·
@배가본드85님
근데 이게 참 어투가 중요한거 같습니다.
소비자가 선물세트로 받았다고 이야기를 했고,
또 제품의 이상이 안니였으면 전화도 안했을텐데 말이죠..
응대가 일단 죄송하다와 제품의 상태부터 확인했어야 하거늘...

선물세트 구입하신분꼐 전달해서 교환하세요 라니..ㄷ.ㄷ
윙스탑
IP 117.♡.196.165
09-01 2025-09-01 10:31:57
·
글쓰신 분 상황은 충분히 이해가 가지만, 원구매자 통해 환불 또는 교환 처리하는게 맞는 프로세스 아닌가요?
이런 이유 때문에 교환 등이 예상되는 선물일 경우 구매자 영수증을 함께 주는 경우가 있는 것으로 알고 있습니다.
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 13:07:51
·
@윙스탑님
보통은 일단 식품에서는 원인분석부터가 답인거 같습니다.
적어도 제품이 어떤 이상이 있는지 부터 확인을 했어야 했는데 응대는 전혀 반대였습니다.
BARCAS
IP 39.♡.180.119
09-01 2025-09-01 19:03:32
·
@꿀멍멍님 정제된 기름이 뜯지도 않았는데 산패하는 경우는 정말 이례적인 경우가 아닐까 싶습니다.
제품의 이상보다는 판매자의 보관실수를 의심하지않았을까요?
한-라-산
IP 185.♡.231.78
09-01 2025-09-01 10:43:10 / 수정일: 2025-09-01 14:46:38
·
대부분 대량으로 수입해서 소분(식품 소분 영업 신고)해서 판매하는 영세 업체 아닐까 싶네요? 1339 or 국민신문고(어플)신고하세요!

예전에 G00에서 베트남 G7 커피 구매했는데 이상하게 (커피포트 끓인 물) 녹지 않아서 그냥 버린 기억이 있네요? ㅠ&ㅠ
한-라-산
IP 193.♡.225.87
09-01 2025-09-01 10:49:20
·
쌀 처럼 (생산년도, 도정 일자) 2중 병기 의무화 해야겠네요?
너키빅키잔아
IP 118.♡.74.17
09-01 2025-09-01 11:26:44
·
소수의 악용으로 사회가 피해를 보는 사례의 전형이라 봅니다.
대량으로 할인받아 사둔 다음에 기간 지난 거 교환을 받거나 했던 업체나 개인들이 있었을 겁니다.
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 13:08:34
·
@너키빅키잔아님
그런 사유는 존중합니다.
하지만 원인파악을 안했습니다. 이업체가..
어떤 이상이 있는지 제품에 하자가 있을시 적어도 사과한마디 정도만 했어도....
sang
IP 203.♡.149.209
09-01 2025-09-01 12:05:26
·
영수증때문에 그러는걸까여 ㄷㄷㄷ
DandyHanHoya
IP 220.♡.218.244
09-01 2025-09-01 12:51:24 / 수정일: 2025-09-01 12:51:51
·
구매자 물어보는건 당연한 절차죠.그건 어느회사든 마찮가지입니다.
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-01 2025-09-01 13:09:29
·
@DandyHanHoya님
구매자는 당연히 여쭤봐서 그때까지는 괜찮았습니다.
저도 선물세트 받았던거라고 말씀드렸고, 또 선물세트 특성상 서로 주거니 받거니 하다가
최초 구매자를 모르겠습니다. 라고 하면서 부터 꼬였습니다.
택배비 때문에 교환이 안된다고 해서요..
사유
-
일시
-
관리자에 의해 삭제되었습니다.
MAGPUL
IP 110.♡.207.89
09-01 2025-09-01 13:55:45
·
@mochalatte님 ???
퉁퉁퉁차후르
IP 219.♡.216.60
09-01 2025-09-01 20:16:26
·
정말 황당하셨겠네요;; 2025년인데 아직도 저런 기업이 있다니요.. 거참 ㄷㄷ 속상하셨겠습니다
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-02 2025-09-02 10:11:20
·
@퉁퉁퉁차후르님
저도 식품 업계 일하지만, 절차가 상당히 잘못된거 같습니다.
지맨
IP 106.♡.75.194
09-01 2025-09-01 22:37:53
·
제품 이상이 있으면 교체 해주고, 제품이상 원인을 파악을 해야지.
선물한 사람을 물어보는 이상한 업무처리는 이해가 되지 않네요!
꿀멍멍
IP 112.♡.86.58
09-02 2025-09-02 10:11:05
·
@지맨님
자체 프로세서가 일단 피해를 어찌해서든 해주고 내부에서 원인파악하는게 우선인거 같은데..
이거 먹고 잘못되서 병원신세 져도 아마 구매자를 통해서 보상 청구 하라고 할 기세입니다.
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