처음은 카드 갱신일이 다 돼서 (9월 30일 만료) 연락이 오나보다 하고 받았어요.
"고객님 저희는 하나카드에서 위탁받은.. 어쩌구 저쩌구..."
광고인 걸 알고 죄송하다 말하고 끊었는데, 다음 날부터 매일 저녁 5시 11분만 되면 1800-1111로 전화가 옵니다.
혹시나 또 갱신 전화인가 해서 받았더니 또 광고... 휴..
스팸 차단을 하자니 카드 사용 내역을 문자로 받고 있어서 차단도 못하고 아주 짜증나 죽겠네요.
하나은행이 주거래 은행에 마이너스 통장 대출도 있어서 하나카드를 써야 이자를 깎아주는 터라 해지도 못하고요.
...등록하기 전보다 더 고정적으로 매일매일 오네요 아.....
하나 카드를 해지 했습니다.
아래 답변 참고하시기 바랍니다
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당사의 전화 연락으로 인해 많이 불편하셨을 텐데 안내해 드리겠습니다.
카드사나 금융회사의 경우 마케팅 업무도 중요하지만 손님의 입장을 배려하여 안내가 되었어야 하나, 배려되지 않은 모습으로 마케팅이 진행된 것 같아 너무 송구스럽습니다.
접수해 주신 불편사항에 대해 마케팅 TM(전화 연락)은 [수신 거부]로 변경되었습니다.
① 수신거부 등록 시 TM 시스템 반영되기까지 1시간정도 소요되므로 시간차가 발생할 수 있습니다.
② 공지성 내용은 미수신시 손님에 피해가 발생할 수 있으므로 수신 거부가 불가합니다.
■ 마케팅 수신 정보 변경
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다른 문의사항이 있으실 경우, 이메일 상담 또는 고객센터로 문의하시면 친절하고 상세하게 안내하여 드리겠습니다.
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