최근 소비머시기로 평소보다 조금 과소비를 하고 있습니다.
지난 주에는 회를 먹었고, 엊그제는 꼬마깁밥을 사 먹었는데요.
몰랐는데 꼬마김밥은 배민 가격이랑 매장 포장 가격이 다른거에요. ㅠㅠ
그동안 천원씩 더 내고 포장하는 멍청한 짓을!
지난 주에는 배민으로 회 포장을 시키려고 보니, 만나서 결제가 없어서 민생회복 어쩌구를 쓸 수가 없더라구요.
혹시나 싶어서 전화로 여쭤보는데, 포장이시면 그냥 전화주문하면 안되냐고 배민으로 시키면 수수료가...하면서 한참을 하소연 하시더라구요. 저야 전화로 주문해도 상관 없지만, ' 배민은 리뷰이벤트로 순두부를 주잖아요' 하고 슬쩍 어필해봤습니다.
사장님은 그거 그냥 다 주니까 전화주문으로 해 달라고 하시더라구요.
저도 내심 가능하다면 바로 전화하는 게 낫겠다 싶어서 배민 안 거치고 검색해서 다이렉트로 전화했던 터라 바로 주문했습니다.
약속한 시간에 찾아갔는데, 사장님 또 하소연을 하소연을..
7만원 짜리를 팔면 만 팔천원인가를 떼간다고 ..
깡패가 따로 없다고!
손님들한테 전화주문 해 달라고 해도 잘 안한다고 울상입니다.
'근데 사장님들이 바쁜데 전화하는 거 싫어하시는 분들도 많아서요. ' 라고 하니까 그런 경우도 있었는데 지금은 또 분위기가 다르답니다. 배민이 너무 뜯어간다고..
아무튼 그렇게 회 포장을 해 오는데, 조금 이른 시간이라 손님이 없어서인지 에어컨도 안 트셨는데,
하소연 하느라 더운데, 내 회는 안주시고.. ㅠㅠ
포스기 다루는 게 뭔가 어색하신지 결제를 잘 못하셔서 결국 제가 들어가서 하고..ㅠㅠ
(신발 벗어야 들어가는 데라 밖에 빼꼼 서 있었거든요. )
진심 더웠어요. 사장님.
사실 고객입장에서야 말 안섞고, 포장이든 배달이든 딱딱 시스템 대로 받아가면 되는 배민이 편한 것도 사실입니다.
이번 소비쿠폰 때문에 전화주문을 좀 해봤는데, 다들 배민 하소연을 하시더라구요.
전 같으면 그 더운 날에 에어컨도 안 튼 가게에서 저한테 한참을 하소연 하는 사장님이 조금 짜증 났을 겁니다.
배민 수수료 적을 때는 전화주문 꺼려했던 사장님들도 많았으니까 그것도 '좀 얄밉네?' 했을 수도 있구요.
그런데 이번에는 그냥 이해가 되더군요.
사장님도 나도 살기 쉽지 않아요. 그쵸? 이런 마음이랄까요.
혼자 사는 세상이 아니니까요.
그나저나 배민 손좀 봐야 하는 것 아닌가 합니다.
매출100에서
인건비+임대료+프차에서 55-60% 정도 나가고
배민 쿠팡에서 30-35% 정도 떼갑니다
배달 아닌 주문을 포함한 모든 주문에 대해서 미리 배달료 이상을 삥뜯은 돈으로
"내가 배달료 대신 내줄께" 라고 생색내는게 배민 등의 플랫폼 업체죠.
배민 없어도 주문이 많으면 굳이 배민 이용할 필요가 없으니까요 업자 입장에서
주변에도 장사 잘 되는 곳 배달앱 이용하지 않고 오는 손님만 받더군요
교촌을 기준으로 이야기 하면
배달앱 이용하지 않고 자체 교촌앱 이용해도 1도 할인 없습니다.
수수료 있는지 모르지만 자체앱에서도 할인 안해주면서 배달앱 수수료 이야기 하면
그냥 그 수수료 만큼 소비자에게 더 받아 먹을려는 것으로 보이더군요
전화나 포장하면 메리트 주는데는 거의 없습니다.
이런걸 떠나서 근데 배민은...
불편하면 안쓰면되지 않냐 수준도, 배민도 이익 남겨야 되지 않냐 < 이 논쟁의 선을 아득히 뛰어넘어있습니다.
그럼에도 불구하고 배민을 욕하면서 억지로 쓰는 이유가 있겠지요. 이용자들도 땡겨요보다 배민을 더 쓰는 이유가 있겠지요...시장원리가 있을거라 생각합니다
여러 이해관계가 얽혀있고, 배민 독점 문제도 심각하고..
지방이다보니 여타 앱은 지명도가 너무 낮아서 아예 유입이 안되는 모양입니다.
시 자체 앱도 입점업체가 적다보니 더욱 손님들은 없고.
사장님들도 수수료 절감만큼 포장 할인 등을 해 주면 좋은데, 그럴 노력은 없는 것도 문제고..
그나저나 언제부터 이렇게 몽땅 배달을 시켜먹었던가요.
짜장면정도 아니었나 싶은데..ㅎㅎ
아무튼, 다들 좀 덜 팍팍했으면 좋겠습니다.