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모두의공원

쿠팡 프레시백 직접 회수 제도는 철폐하고 이렇게 바뀌어야 할 듯하네요 22

2025-07-20 18:52:03 수정일 : 2025-07-20 18:52:14 223.♡.54.207
백반이

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일단 위 내용은 택배 기사님들이 소통하시는 카페입니다. 전반적으로 쿠팡 프레시백 회수의 사실상 강제화 및 대리점 재계약 점수 반영 등에 대한 민심이 대단히 안 좋습니다.


같은 글에 첨부된 영상을 보면 그냥 프레시백 회수해서 갖다주면 끝나는 게 아니고, 그 안에 있는 폐기물 처리하고 다 뜯어서 평평하게 해체하는 작업을 모두 한 다음 집화 처리를 해야합니다. 배송 업무 하는 길에 가는 경우도 종종 있지만, 배송 업무 없이 단독으로 프레시백 회수하러 가는 경우도 많다고 합니다.


평균 회수 단가가 100원이라는데요, 노동력은 일반 배송보다 오히려 회수가 더 듭니다. 해체랑 폐기물 처리까지 해야하니까요.


기사님들 카페에서는 대체로 700원에서 1,000원까지의 단가를 정당한 단가라고 얘기하는데, 이렇게 하면 사실 비용적으로 쿠팡이 감당을 해낼 수가 없을 것 같고요, 어떻게 해결이 가능할까 생각해 봤는데 좋은 묘안이 떠올랐습니다.


프레시백으로 배송받는 고객은 프레시백 한 개당 보증금 5,000원을 추가로 납부하고 회수될 때 5,000원을 돌려받습니다.


이제 프레시백은 배송 기사가 직접 회수하지 않고, 고객이 직접 지정된 장소에 반납해야 합니다.


지정된 장소는 각 배송 거점마다 크게 하나씩 잡아서 회수 업체의 부담을 최대한 덜고요.


제 생각에는 재활용 수거 업체와 협약을 해서 각 아파트의 재활용 쓰레기장이나 빌라, 오피스텔, 상업 건물의 재활용 쓰레기장의 한 켠을 쿠팡 프레시백 회수존으로 활용하면 어떨까 싶습니다.


어차피 재활용 수거 업체는 일주일에 몇 번씩은 원래 오는 거니까 굳이 프레시백 때문에 더 오는 게 아닌 만큼 부담도 거의 없을 거고요,


고객들에게는 반드시 프레시백을 해체해서 압착 후 회수존에 비치하도록 요청하는 겁니다. 압착하면 안에 폐기물을 넣어서 버릴 수가 없겠죠. 이 지침을 지키지 않고 배출하면 보증금 5,000원 중 2,000원씩 처리 비용으로 차감합니다. 이 2,000원은 회수 업체에 가도록 하고요.


고객들도 어차피 쿠팡 신선 배송이 아닌 일반 배송으로 주문할 때는 전부 박스나 비닐 백은 직접 버리는 만큼 당연히 재활용 쓰레기장까지 가는 정도는 익스큐즈할 거고요,


각 프레시백에는 일련번호를 부여하고 규객에게 배송될 때마다 해당 고객의 아이디와 매칭시켜서 분실이나 불량 회수에 대한 추적을 시키는 겁니다.


제 생각에는 이 정도만 해도 프레시백 회수에 대한 문제는 완벽하게 해결될 것 같습니다.

백반이 님의 게시글 댓글
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댓글 • [22]
쌈빡이
IP 221.♡.43.222
07-20 2025-07-20 18:56:40
·
이렇게하면 저는 쿠팡에서 주문안할것같아요
숏커트
IP 211.♡.85.86
07-20 2025-07-20 19:00:04
·
우선 프레시백자체가는 조그마한 스트로폼 아이스박스 형태로 바뀌었습니다.(일괄은 아니고 순차적으로 바뀌는듯)
그래서 해체업무부담은 줄어들듯 싶구요.
다만 이게 100, 200원 받는게 적당한 요금인가에대한 논의는 있을듯 싶고,(쿠팡이 이 비용을 더이상 늘려주진 않을듯...)
그리고 내부 쓰레기 문제도 좀 있을듯 싶네요.(다만 기사님이 기존 박스처럼 해체 작업을 하진 않으니 이것에 대한 문제도 앞으론 기사님에게보단 센터에게 문제가 넘어갈듯 싶네요.

저도 그동안은 프레시백사용하다가 기사접하고 직접 접어보니 접착력이 너무강해 손가락 많이 아프더군요.
그래서 이후부턴 그냥 프레시백 안받기 선택하고 있었네요.
끌리엥
IP 119.♡.230.44
07-20 2025-07-20 19:04:07 / 수정일: 2025-07-20 19:07:19
·
사정은 알겠지만 해결책을 소비자에게 전가한다면 사람들이 쿠팡을 더이상 이용하지 않겠죠.
그러다가 한순간에 나락 간 업체가 수두룩하잖아요. 쿠팡에서는 시도도 하지 말아야 될 일입니다.
쉐어라이프
IP 58.♡.255.68
07-20 2025-07-20 19:04:24
·
소비자가요?....
귀태건희석열
IP 121.♡.111.247
07-20 2025-07-20 19:12:03
·
플렉스할때 진짜 저게 건당 백원 주는데 엄청 귀찮은 거엿죠
macman
IP 114.♡.154.99
07-20 2025-07-20 19:21:14
·
그렇게 하면 프레시백으로 안받고 죄다 박스로 받겠죠
Ashu
IP 223.♡.51.53
07-20 2025-07-20 19:21:41
·
그래서 박스로 배송을 선호합니다
블루바다
IP 111.♡.102.164
07-20 2025-07-20 19:22:06
·
보증금내고 받고. 다음번 주문시 교체되고. 그렇게 하다 더이상 주문안하면 반품하는걸로 하면 되겠네요.
짤뚱
IP 223.♡.48.3
07-20 2025-07-20 19:30:51
·
해체랑 안에 페기물을 자동화로 쿠팡이 돌리면 되죠
지금은 소위 정당한 댓가를 주지 않는 거니깐요
hoonlight
IP 14.♡.0.194
07-20 2025-07-20 19:31:49 / 수정일: 2025-07-20 19:32:29
·
엥 해결책은 좀 별로인듯요 쿠팡 멤버십 비용 매달 내는데 그걸로 쿠팡이 알아서 해야죠
dvpxsodium
IP 59.♡.231.102
07-20 2025-07-20 19:38:19
·
저건 너무 기사들 입장이고요, 고객 입장에선 달갑지 않은 방식입니다.
실제로 관련해서 보증금 제도에 대해 쿠팡에서 리서치를 안 돌려본게 아닙니다.
매번 결론은 가입자 이탈과 비용적 문제에서 나쁘게 나왔기 때문입니다.
저건 너무 일방적이에요.
두리
IP 106.♡.142.109
07-20 2025-07-20 19:40:45 / 수정일: 2025-07-20 19:41:10
·
박스비용 원가가 최대 300원정도 할려나요
쿠팡이 그 이상 쓸 이유가 없고...고객도 마찬가지죠
쿠시아빠
IP 49.♡.104.168
07-20 2025-07-20 21:55:18
·
@두리님 프레쉬백에 담길 내용물이면 박스 원가가 600원 이상은 기본입니다.
dongu
IP 61.♡.210.56
07-20 2025-07-20 19:54:28 / 수정일: 2025-07-20 19:54:33
·
택도 아닌 소리를 길게 쓰셨네
알레그로
IP 73.♡.94.193
07-20 2025-07-20 19:56:04
·
알비백이 가징 소비자가 이득보는 방식이었고 프래시백은 기사분들이 손해보는 방식이었죠
비용을 어디다가 전가 하느냐인데 한쪽에 쏠리면 오래 못가죠
thinkofme
IP 106.♡.195.5
07-20 2025-07-20 20:01:54
·
마트 가는 것도 귀찮아서 시키는 판국에, 그걸 지정된 장소에 반납해라구요?
그냥 종이박스로 받고 말죠 ㅋㅋㅋ 현실성 제로의 주장이네요
Everlasting_
IP 112.♡.231.11
07-20 2025-07-20 20:02:09
·
보증5천원에 환급 5천원이라면
분리수거 잘 하는 저도 그냥 박스로 받을껍니다..
지골
IP 1.♡.43.177
07-20 2025-07-20 20:23:39 / 수정일: 2025-07-20 20:23:49
·
이려면 안하고 말죠
스빈
IP 112.♡.178.158
07-20 2025-07-20 20:24:23
·
그럼 안사죠 ㅠ
pcbd
IP 122.♡.130.137
07-20 2025-07-20 23:02:34
·
저러면 사람들이 쿠팡 안 쓸거에요. 이게 현실이죠.
Nescafe
IP 211.♡.204.190
07-21 2025-07-21 01:44:01
·
아파트 재활용 기져가는거 한번도 못 보셨군요. 집게차가 와서 운전사가 내려서 집게로 집어서 실어갑니다. 사람 더 없어요. 프래시백 집게로 집어요?

그렇다고 저거 실어가려고 사람 오면 그 인건비는요?
차도 별도로 와야 하고요.
littlefinger
IP 121.♡.200.98
07-27 2025-07-27 19:19:18
·
고객은 조금만 불편해도 이탈입니다. 아무리 로켓배송이니 해도, 프레시백 관련해서 이슈가 발생하면 바로 이슈몰이되고 이탈자 뻔합니다.

차라리 단가인상이 해답이겠죠.
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