이거 초기 불량 아닌가요? 판매처가 불량 아니라고 뻣대는데 어떻게 하는게 좋을까요? : 클리앙

클릭하면 동영상 나옵니다.

동영상을 두어번 찍어서 보내고 아내가 구입을 해서 판매처와 제작사에 각각 글을 서너번은 쓴 모양입니다.

그런데 아내가 순순히 대응해서는 절대로 교환을 못 받을 상황이네요.

그리 대단히 비싼 것도 아니고 20만원정도 하는 의자인데, 왜 이렇게 까지 고객과 다툴려고 하는지...

변명이라고는

의자라는게 앉는 방향과 힘에 따라 소리가 날 수도 있고 안 날 수도 있답니다.

그리고 일반적으로 저정도까지 힘을 주면 안된답니다.

유아용도 아니고 말이죠.

그래서 교환 사유가 안된다네요.

서로 번거로우니 소리가 나는 방석만 바꿔달라고 해도 대응을 안해주네요.

이대로 가다간 정말로 저 소리가 나는 의자를 그대로 사용하거나 그냥 뽀게버리거나 할 것 같은데요.

요즘도 이런걸 a/s 처리 안해주고 버틸려는 업체가 있나 싶네요.

마켓B 라는 업체인데 아니나 다를까. 검색해 보니 이런 쪽으로 아주 유명하네요.

괜히 잘못 걸렸습니다.

모두의공원