하루에 수 차례 메일 넣고 전화 때려도 수수료 발생한다
하며 수수료가 10불에서 85불로 오르고 취소도 안해주더니...
소비자 보호원에 문의하고 공문 보내니
2시간 만에 전액 환불 되었네요.
진짜 악독한 애들입니다..ㅋㅋㅋㅋㅋ
아고다 당일 취소 환불은 꼭!! 소비자 보호원 1372 ‘전화’하시고
공문 보내달라고 하세요. 무료 환불 바로 가능합니다.
하루에 수 차례 메일 넣고 전화 때려도 수수료 발생한다
하며 수수료가 10불에서 85불로 오르고 취소도 안해주더니...
소비자 보호원에 문의하고 공문 보내니
2시간 만에 전액 환불 되었네요.
진짜 악독한 애들입니다..ㅋㅋㅋㅋㅋ
아고다 당일 취소 환불은 꼭!! 소비자 보호원 1372 ‘전화’하시고
공문 보내달라고 하세요. 무료 환불 바로 가능합니다.
멍멍이는멍멍
보고 숙소 잡았다가 낭패 본
뒤로 근처에도 얼씬거리지 않
습니다.
아이고 ㅠㅠ 고생많으셨네유
/Vollago
이상하게 당일 예약취소 많더라구요...환불은 안되고.. 저는 항공권만 사봤는데...
써먹을 일 없으셨음 합니다!
10%싸게 10번가다가 여행 1번만 망쳐도 그동안 할인 받은거 다토해내는거죠.
맞습니다.. 시작 전부터 기분 나쁜거만으로도 이미 ㅠㅠ
1. 전액 환불 1회
2. 더블 부킹으로 부킹 하나 날짜 변경
3. 예약 변경으로 인한 환불
전부 다 제 실수였는데 이상하게 전부 다 받았습니다.
악명 높아서 실수할때마다 자책하면서 각잡고 전화 하는데 늘 잘 풀려서 이상하더군요.
남자 상담사분 전화 하면 통화 연결 된 후, 그때 제가 보낸 메일 속독으로 입으로 소리 내서 읽으시는분 있는데 매번 그분으로 연결되서 잘 해결된 이상한 경험이 있습니다.
굉장히 좋은 분 만나셨네요.. 젤 첨 상담하신 분이 그런 스타일이었는데 환불 진행이 안되더군요 ㅠㅠ 운이 좋으셨어유
1. 호텔측에 연락먼저 해서 환불이 가능하냐? > 가능하다 확답을 먼저 받음
: 상담중에 우리 맘대로 안되고 호텔에서 환불을 해줘야한다고 했는데, 제가 직접 환불 요청해서 답변받고, 아고다에 공유 > 환불
2. 더블 부킹 ㅜ
: 호텔에 숙박중이었어서 이건 아예 프런트 가서 더블 부킹인데 환불되냐니까 어렵다고 해서 날짜 변경은 되냐고 해서 답변을 먼저 받았습니다.
: 그대로 아고다에 상담 > 변경으로 처리해달라 > 변경
3. 이 건은 좀 특이했는데, 아고다에서 해준다는데 호텔에서 거부한 상황이었습니다. ( 내부 시스템은 잘 모르겠음 ) 그래서 시간이 좀 걸렸는데 환불 되더군요.
굉장히 스무스하게 일처리가 된 경우네유 저 같은 경우는 대부분 이렇게 질질 끈다더군요;;
좋은 사장님 만나셔서 결말까지 완벽하네요. 저는 지금 아고다 탈퇴합니다 아악!!!
대응이 진짜 진절머리 날 정도로 답답 느릿이고 취소 수수료로 회사가 굴러가나 생각까지 들어 저도 탈퇴합니다 ㅋㅋ
가수 케이윌도 여행사 플랫폼에서 항공권 예약했다가 출발당일 예약이 안되어 있다며
발권이 안되서 자기돈 들여 현장에서 재발권하고 여행가는 컨텐츠를 유튜브에서 보여주기도 했고요.
그거 환불 받았나 모르겠네요.
항공권은 항상 공홈에서만 예약합니다
공홈이나 앱 구매시 그렇게 비싸지도 않고 오히려 저렴하더근요... 걍 공홈에서 예약했습니다. 아 여기 진짜 진절머리납니다 ㅋㅋㅋ
규정에 따라 언제까지 환불 가능한 건들은 환불 잘 되는거 같은대요
취소가 되는 건인데 환불 금액이 널뛰기 되고 무엇보다 해당 금액으러 취소를 안해줘서 소비자보호원에 연락한겁니다. 가능한데 말이 많아지더라구요. 상담사마다 말도 다르고 취소도 안해즈고요
꼭 쓰지 마셔유.... 이럴 줄 알았으면 안썼져.... ㅋㅋㅋ
골머리가....아프네요
그런 경우면 사용해도 무방할거같습니다
중개해서 수수료는 챙기지만 문제가 발생하면 구제 방법은 제공해 주지 않으니
중개플랫폼을 이용하지 말고 대상 상품을 직접 이용하는 방법이 제공된다면
그걸 이용하여 당사자간 거래로 만들어야 할 필요가 있을 것 같네요.
이게 이런 류의 중개 시스템의 근본적인 문제죠. 사실상 방관하고 수수료만 얻어먹으려하는...
이럴꺼면 중개도 아니죠..
1. 아고다를 쓰지 않는다.
2. 아고다를 쓰다가 말도 안되는 대응이 이루어지면 소보원에 공문을 요청한다.
아고다 포함 모든 중개하는 플랫폼 해당되는 부분입니다. 국내 및 해외 여행시 꼭 유의하셔야합니당