SKT] 사이버 침해 사고 관련 안내드립니다.
이번 사이버 침해 사고로 심려를 끼쳐 드리고 이후 수습 과정에서 불편을 드린 점, 사과드립니다.
SK텔레콤은 혹시 모를 고객 피해를 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
<유심보호서비스>는 해킹을 원천 차단할 수 있습니다. 믿고 가입해 주시기 바랍니다.
서비스 가입 예약만 하셔도 피해가 발생하면 SK텔레콤이 100% 책임지겠습니다.
유심 무료 교체도 더 철저하게 준비할 테니, 온라인으로 예약 신청 후 매장에서 연락을 받으면 방문해 주시기 바랍니다.
유심 교체 전에는 <유심보호서비스>에 가입해 주십시오. 해킹 피해로부터 안전하게 보호받을 수 있습니다.
SK텔레콤은 이번 사고로 고객님께 어떠한 피해도 생기지 않도록 끝까지 책임을 다하겠습니다.
SK텔레콤 드림
제가 이걸 이해한 것은
무엇을 잘못했다는 주어와 서술어는 없다.( 그냥 누가 당했는지는 모르겠고 사이버 침해 피해받은 sk텔레콤도 피해자다 이건가요? 뭉뜽그려서지 개인 정보, 유심 정보 털렸다는 이아기는 없네요)
대책은 고객은 알 필요없고 열심히하고있다 ( 유심 교체는 고객 찾아가서라도 해주겠다는 없다. 고객이 웹페이지 1만명 대기해서 교체 신청하면 해주긴 할텐데, 웹접근이 어려운 어르신과 미성년자는 어떻게 해주겠다는 말 없다. 언제까지라고 말한 적 없다)
유심보호서비스 가입 안한 건 고객잘못이다.
서비스 가입 안하면 단 1%도 피해보상 없다.
제가 요약한 것이 맞나요?
메시지 딱 저거 하나 보내줬던데, 이게 공식 공지인가요?
아... 게시판이 아질게갔어야했나요는지도 모르겠네요.
지들 서버가 털렸으니 피해가 발생하면 지들이 보상해야하는데 뭔가 서비스 가입하지 않으면 보상 안하겠다는 건 고객들을 협박하는거죠.
전제 조건 붙은, 이 문장이 그분들의 위치 인식을 알 수 있어요.
가입 할 줄 모르는 분들은 어떻게 하라는 건지 의문이네요.
그러니 제대로된 사과를 하려고 하더라도 뭐가 없어졌는지 알수가 없으니 못하는거죠.
다만 서버에서 프로세스 감시나 생기고 없어지는 파일감시가 소홀했던건 맞죠. 그러니 발견을 못했겠죠.
조사한다고 하니 조사 결과나오면 그에대한 대책이 나오겠죠. 좀더 기다려 보세요.