오전에 열심히 전화기 붙잡고 있었는데 안되네요.
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통화시도하면
죄송합니다...통화가 되지 않습니다...
빠르게 10번쯤 시도하니 겨우 통화 접속은 되더이다.
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10시쯤 전화시도
안녕하세요 sk세븐모바일입니다.어쩌고 저쩌고..
대기인원 20명임다
(근데 통화중 갑자기)
죄송합니다 접속자가 많아서..어쩌고 저쩌고..뚝 꺼집니다.
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11시쯤 전화시도
대기인원 50명입니다...어쩌고 저쩌고 뚝 꺼집니다
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11시55분 전화시도
대기인원 65명입니다..어쩌고 저쩌고 뚝 꺼짐..
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스트레스 최고의 날인거 같네요. sk세븐모바일.
알뜰폰은 오프라인 매장도 없고, 전화 밖에 없는데..
성공한 분 노하우좀 알려주세요..ㅡㅜ..
한 40분 뒤에 연결 되더라구요.
그래서 esim으로 요청해서 오늘아침에 전환 받았습니다.
아이즈는 그냥 아예 손 놔버렸습니다. 사이트 뻗은거야 어제부터 쭉이고,
아예 지금은 로그인도 막고, 누군가 소스 열어보니 의도적으로 에러이미지 나오도록 조치했다고 하네요...
번호이동 어떻게 하셨나요?
저도 지금 lg로 번호이동 중인데 무슨 사용 중인 통신사에서 번호이동을 사전동의 해야한다고 하는데
사전동의가 안 되네요.
sk에서 이것도 지금 폭주 중인데 전혀 안 됩니다ㅠㅠ
사전동의 신청하는 연락처로 전화해봐도 연결도 안 되고요ㅠㅠ
번호이동도 쉽지 않네요ㅠㅠ
저랑 동생은 저번 토요일 하고 어머니는 일요일날 해드렸어요.
여기서 주의할점은
1. 반드시 본인들 ID를 로그인한 상태로 챗봇상담을 해야한다는점...(비로그인 이거나 가족ID로 로그인 했을경우 유심변경 불가)
2. 챗봇 유심 변경 업무는 평일 09시~18시 라는점 (저번주에 한시적으로 토,일요일 근무를 한다고 들었어요.)
3. 일반적인 기본상담은 밤까지 하긴하는데.. 유심변경 업무는 18시 까지라서 챗봇연결 해도 의미가 없어요.
4. 1번이랑 비슷한 이유지만 상담 한번에 가족들 모두 유심변경이 안되요. (각각 개별 로그인 해서 채팅을 다시 해야해요.)
꼭 성공하시길..
30~40분정도 기다리다 보면 상담사가 먼저 말을 거니까 그때부터 상담을 하면됩니다.
옆에 신분증은 준비해주셔야 하고 보통 주민번호 앞자리(운전면허같은경우 면허번호)와 발급날짜 이름 정도 물어보고 유심변경사유 물어봅니다.
준비해두신 유심칩 일련번호(F로 끝나는 숫자 13자리)알려주시면 다른정보는 필요없어요. 처리하는과정은 15~20분정도 걸리고 보통 끝나면 다시 상담사가 연락오긴하는데 시간이 흘렀는데 연락이 안오더라도 휴대폰에 기지국이 꺼지면 휴대폰을 끈상태로 유심 갈아주시면 되요.
행운을 빌어요.