1.집앞에 직영점으로 감

2.대기인원이 7~8명 있었고

접수 하면 순차적으로 연락준다고 안내받음

(이미 접수인원 300명이고 업무진행상 

하루에 50~60명만 처리가능하다고)

3.고민하는 찰나에 오늘 물량이 도착해서

대기인원들 유심교체가 시작됨

4.좀 기다렸다가 내차례가 되서

신분증 달라고 하시고

‘교통카드 쓰시냐’고 물어보시고

유심 빼서 꼽으라고 심핀 주시고

교체하고 LTE신호 확인하고 끝

웬만하면 대리점 말고 공식인증대리점(빨간사각 간판) 달고

지점앞에 PS&M  적혀있는 ‘직영점’으로 가시는게

좋지않을까 싶네요.

아직은 초기라 직원들 표정이 괜찮은데

똑같은 이야기 수천 수만번 하고나면

직원들 얼굴이 좋기만 할까 싶어요.

하물며 직영점 직원들도 힘들텐데

대리점들은 ‘이게 뭔 개고생이냐’

라는 표정지으며 불친절한곳 있을거 같거든요.

그리고 다음주 아닌 오늘 교체했는데

‘7,700원 결제하시겠어요?’ 물어보지를 않네요.

’7,700원은 통신요금에 추가됩니다‘고 안내하지도 않고요.

어차피 환불해줘야하니 그냥 무료 처리한듯