작년 말 구축으로 이사를 한 이후 얼마 전에 에어컨을 설치했습니다.

2-in-1 제품으로 스탠드와 벽걸이를 하나의 실외기로 묶는 제품입니다.

여기저기 알아보기 귀찮아서, 원하는 제품과 브랜드를 네이버에서 검색하고

단가 몇 만원 차이보다, 리뷰가 많고 평점이 전반적으로 높은 업체를 택했습니다.

제품 소개 페이지에 기본설치비에는 뭐가 포함되고 

어떤 것들은 추가 설치비가 소요된다는 내용이 있어 꼼꼼하게 읽었습니다.

벽걸이배관 5미터, 스탠드배관 5미터, 타공2회, 배수호스 2m가 기본이랍니다.

스마트링크 설치비(?)가 별도&필수. 실외기 전원선 미터당 1만원, 

실외기 앵글(발코니 내부 설치) 15만원, 진공작업 5~10만원 등등등...

이렇게 되어 있길래 실외기를 바닥에 놓을 것이니 대충 추가비용 25만원 정도를 생각했습니다.

필수적인 작업들이 추가 비용으로 빠져있는 것들은 표시 가격을 낮추기 위한 수법이려니 했습니다.

설치 날, 아내가 시간을 내서 집으로 갔고 추가비용 견적서 사진이 왔습니다. 64만 몇천원.

아내는 매우 친절하신 분들이고 무거운 걸 힘들게 들고 왔으니 따지지 말고 드리라고 합니다.

리뷰 별점 다섯 개를 매우 매우 매우 매우 강조합니다.

집에 돌아와 견적서를 살펴보니 이상합니다.

추가 배관 7미터...

원래 놓으려 했던 자리에 실외기를 두면 불편하다면서 

전 집주인이 실외기를 두었던 위치(바닥)에서 실외기를 옮겨(높은창호 하부 벽-앵글) 설치하는 바람에 

스탠드 배관은 7미터 정도로 늘었고, 벽걸이 배관은 2미터 정도로 줄었습니다. 

벽에 실내용 앵글을 설치해서 15만원이 추가되었습니다. 

당초 자리에 두었다면 추가 배관이 아예 발생하지 않았겠지만 

거실의 조망을 실외기가 가리는 것보다 좋아 충분히 돈을 더 쓸만 하다고 생각했습니다.

그런데, 이렇게 되면 일부 기본 배관 줄어든 것은 차치하더라도, 추가 배관은 2미터죠.

개스주입비가 별도로 청구되었습니다.

에어컨을 설치하는데 개스 주입비가 별도라니... 

상품페이지에는 냉매가스 보충 이라는 추가비용 항목이 있습니다.

기본설치비에 냉매가 포함되지 않는다니... 뒷통수를 한 대 맞은 것 같더군요.

2-in-1제품이라 실외기 전원이 별도로 설치되어야 하는데 스탠드 실내기에서부터 끌고 갔기 때문에

냉매배관과 길이가 같아 7미터가 맞습니다. 13미터 청구되어 있네요.

스마트링크 설치비는 제품페이지에 있는 것보다 약간 낮은 단가를 받아가셨는데, 이런걸로 생색을 내셨나 봅니다.

나이 지긋하신 남자 두 분이 와서, 여자 혼자 있는 집에서 

이런 견적서를 내밀며 뭘 깎아줬다고 말했다고 하니 기분이 나빠졌습니다.

별표 다섯 개를 찍어달라는 부탁을 여러 차례 하셨는데 집 주소를 아는 사람들에게 나쁜 리뷰 남길거냐고 

다른 오프라인 매장에서 사는 것 보다는 싸게 산 것이라고

이렇게 말하는 사람을 꺾을 생각이 들지 않아 별 다섯개 리뷰를 건조하게 썼습니다.

저처럼 이런 기분으로도 별 다섯개를 남겨주신 분들이 많아서 아주 평판 좋은 업체가 되어 있는 모양입니다.

온라인에서 나름 꼼꼼하게 조건을 따지고 비교해 본다 하더라도, 설치형 제품은 이런 일이 생길 수 있으니

마음과 예산의 여유를 넉넉하게 가져야되겠다 생각이 드네요.