알리에서 국내배송제품 구매해 봤는데 제품에 하자가 있어서 반품신청하니 구매자가 직접 반품택배를 보내고 택배비를 청구하는 방식이네요.
중국배송제품은 하자반품시 리턴코드나오고 알아서 수거하는 시스템이라 너무 편한데 국내배송제품이 오히려 더 불편하네요.
보통 국내 다른 쇼핑몰들은 반품택배 바로 오고 알아서 수거해 가는데 알리는 내가 직접 택배알아보고 보내고 송장번호 입력하고 택배비 청구하고 쓸데없는 노력이 더 들어갑니다.
앞으로 알리에서 국내배송 제품은 꺼려질거같습니다.
알리는 지금까지 꽤 편하게 잘 써왔는데 이런경우는 처음이라…
중국배송제품은 하자반품시 리턴코드나오고 알아서 수거하는 시스템이라 너무 편한데 국내배송제품이 오히려 더 불편하네요.
보통 국내 다른 쇼핑몰들은 반품택배 바로 오고 알아서 수거해 가는데 알리는 내가 직접 택배알아보고 보내고 송장번호 입력하고 택배비 청구하고 쓸데없는 노력이 더 들어갑니다.
앞으로 알리에서 국내배송 제품은 꺼려질거같습니다.
알리는 지금까지 꽤 편하게 잘 써왔는데 이런경우는 처음이라…
업체에서 시키는대로 선불 우체국택배로 보냈는데
해당제품만 반품처리하고
선불배송비는 알리랑 따로 이야기하라고 하네요
업체의 실수로 잘못된 제품이 왔는데
정말 황당하네요
지금도 알리 고객센테에 배송비처리관련 글을 올려두었는데 언제처리해줄지..
그냥 해외알리가 반품 프로세스는 훨 나은거.같습니다