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모두의공원

'진에어' 일방적 예약 변경 32

2025-01-28 21:48:14 수정일 : 2025-01-28 22:28:59 218.♡.210.5
harry

정말 황당하네요....


내일 여행인데

"진에어" 29일 8시 15분 비행기 예약이 되어있었는데

28일 21시 10분에 카톡 메시지 하나 보내서 29일 11시 50분으로 항공편이 변경되었다고 통보하네요

좀 알아보니 일방적 변경에 대해서 비행사는 책임이 없다는 약관이 존재하던데..

이게 대체 말이나 되는 일인지 모르겠네요


여행지 공항에서 도시까지 가는 기차표도 날리고

여행지에 오후가 지나버려서 도착하는 바람에 여행일정도 망치고

그냥 반나절 이상이 날라가 버렸습니다

근데도 아무런 보상을 받을 수 없다는게 너무 분하고 황당하네요


진에어 상담센터는 당연하게도 연락도 안되고요

약관을 제대로 읽어보지 않은 제가 잘못을 한 건지..


혹시나 이런 상황에 대해서 알고 있으신 분이 있으신가요?



p.s:

댓글 달아주신 분들 반응을 보니..

흔한일이고 그냥 그러려니 받아드리는 분위기네요..

이런일을 그냥 받아드려야하는거라니 정말 참담하네요..

제가 그동안 운이 정말 좋았었나 봅니다... ㅠ

그래도 이제 진에어는 두번다시 안탈꺼같네요
(참고: 진에어를 타는건 처음)

harry 님의 게시글 댓글
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댓글 • [32]
숨숨숨
IP 1.♡.162.26
01-28 2025-01-28 21:50:29 / 수정일: 2025-01-28 21:51:46
·
스케줄에 문제가 생기셨겠지만..
흔한 케이스이긴 합니다. 항공 연결편 문제가 있을수도 있고요.. 진에어만 이러는게 아니라 대형 항공사들도 꽤 자주 일는 일이긴 해요.. 위로 드립니다
/Vollago
harry
IP 218.♡.210.5
01-28 2025-01-28 21:53:20
·
@숨숨숨님
제가 비행기를 적게 타본게 아닌데...
이렇게 일방적으로 스케쥴 변경을 해버리는게 없었던 일이라서 상당히 당황스럽네요..
그동안 제가 운이 좋았던걸까요
흔한 케이스라니... 정말 놀랍네요 ㅠㅠ
다시는 진에어는 처다도 안볼꺼같습니다
금융강동원
IP 112.♡.210.84
01-28 2025-01-28 21:54:11
·
출발전에 아셔서 다행이죠. 미국은 당일 캔슬도 빈번합니다 ㅠ
pcbd
IP 122.♡.130.137
01-28 2025-01-28 21:54:21
·
그게 진에어만 그런 것이 아니라서요....
KellloHitty
IP 213.♡.48.50
01-28 2025-01-28 21:55:07
·
외국에서도 보통 일정 무료로 변경 해주거나 아니면 그냥 환불해줄께 그러고 끝입니다. 이렇게 촉박하게 일정 변경하는 것은 무슨 추가 보상이 있는지는 모르겠네요. 일정 변경으로 손해 본 금액에 대한 실비 보상이 있는지는 한번 알아보시는 것은 나쁘지 않을 것 같습니다.
harry
IP 218.♡.210.5
01-28 2025-01-28 22:21:35
·
@KellloHitty님
폭설로 인한 연착은 있어봤지만... 정말 황당하네요..
연착에 대한 보상이 없다니..
사랑스런사랑니
IP 14.♡.53.104
01-28 2025-01-28 21:55:21
·
항공기는 기상이나 현지 사정 또는 비행기 정비 등 등의 이유로 변경될 수 있습니다. 이런 이유로 여행자 보험을 드는 겁니다. 여행자 보험에 이런 경우까지 보장하는 상품이 꽤 됩니다. 체크하셔서 돈으로라도 해결 보실 수 있기를 바래 봅니다.
베리유
IP 183.♡.213.151
01-28 2025-01-28 21:56:36
·
@사랑스런사랑니님 여행자보험이 있어도 보통 다음날로 변경되서 숙박을 해야하는 경우 정도 안되면 보상이 이뤄지지 않습니다. 숙박 식사 간식 정도인데 그 시간텀이 어마어마해야합니다
사랑스런사랑니
IP 14.♡.53.104
01-28 2025-01-28 21:57:24
·
@베리유님 / 여행자 보험에 담보(보장)에 지연 출발까지도 커버되는 보장이 들어간 상품이 있답니다. 확인해 보세요. 지연 출발 지연 도착 등등 담보에 다 별도에요.
베리유
IP 183.♡.213.151
01-28 2025-01-28 21:55:37
·
그동안 운이 좋으셨습니다. lcc 에서는 그정도 시간 변경 정도는 뭐 어디 하소연하기도 힘든 수준인건 사실입니다. 보통 베트남 많이 가면 비엣젯이 지구 최악의 항공사이고 태국은 녹에어 뭐 다 그렇습니다.
harry
IP 218.♡.210.5
01-28 2025-01-28 22:23:07
·
@베리유님
제가 그동안 정말 운이 좋았었나보네요..
모닝카푸치노
IP 1.♡.141.7
01-28 2025-01-28 21:55:40
·
워낙 한국이 폭설이어서 ㅜㅜ 천재지변이랄까
/Vollago
harry
IP 218.♡.210.5
01-28 2025-01-28 22:24:04
·
@모닝카푸치노님
이건 생각을 못했네요
서울만 봐서 그런생각 안했는데 인천은 많이 왔을지도 모르겠군요
확인해봐야겠습니다
Twinkle
IP 49.♡.194.239
01-28 2025-01-28 21:57:11 / 수정일: 2025-01-28 21:57:21
·
이렇게 진에어 연락 받고 좌석 변경시 앱에서 비즈니스석을 선택할 수 있었다는 분도 있었어요
하늘바라기
IP 125.♡.101.22
01-28 2025-01-28 21:57:22
·
기상상황이나 항공편 결항등의 영향으로 저런 변경이 흔히 있는 일이긴 합니다. 운 없으면 오고가는 모든 편이 저러기도 하더군요. 항공사가 회사 이익때문에 조정한게 아닌 경우라 그냥 재수없는 경우라고 보시고 스케줄 조종하시는게 마음이 편하실 겁니다.
비글K
IP 87.♡.41.9
01-28 2025-01-28 21:58:40
·
유럽 아니면 보통 보상 없죠. 괜히 야만의 항공업계란 말이 있는게 아닙니다 (...)
바닐라플랫화이트
IP 120.♡.227.58
01-28 2025-01-28 22:00:23
·
숱하게 있는 일입니다.
지금 연락온거 보니 나갔다가 돌아오는 항공기가 연착되었나 보네요.
심지어 대한항공도 요즘 지연 많아요.
Kaya
IP 183.♡.110.246
01-28 2025-01-28 22:07:26
·
항공뿐만 아니라 대부분의 여객운송업에 같은 면책 사항이있을겁니다
Dizzy
IP 219.♡.18.56
01-28 2025-01-28 22:10:25 / 수정일: 2025-01-28 22:10:50
·
연결편에 문제가 생겨서 지연이 되는 아주아주 흔한 일입니다.
지연은 유감이지만 하루전에 미리 알려주는건 다행이네요.
공항에서 언제올지 모르는 비행기를 기다리는 일도 비일비재하거든요.
너키빅키잔아
IP 121.♡.250.40
01-28 2025-01-28 22:23:54
·
원래 비행편이 그대로 있는데 다음으로 밀린거라면 말도 안되는거고
그 편이 지연된거면 뭐 공항에서 기다리는 것 보다는 낫다고 생각해야죠. 저도 몇번 연락 받아봤습니다.
하늘마루1
IP 1.♡.177.129
01-28 2025-01-28 22:36:23 / 수정일: 2025-01-28 22:37:09
·
항공기 운행에 이런저런 문제가 생겼는데 보상 때문에 항공사가 일정 변경을 망설이고, 그러다 무리하게 운항을 하게되는 상황이 오면 위험해질것 같아요.. 항공사가 무책임하다고 하기보다 우리 안전을 위해 이해해줘야 할것 같습니다.
harry
IP 218.♡.210.5
01-28 2025-01-28 22:39:55
·
@하늘마루1님
새로운 시각이네요
참고해 보겠습니다
감사합니다
짤뚱
IP 112.♡.112.91
01-28 2025-01-28 22:48:13
·
진에어가 무안공항에 1대가 묶여있어서
더 꼬여있을겁니다
sky0308
IP 221.♡.111.58
01-28 2025-01-28 23:09:46
·
유럽에서 복귀일정에 그런 경우가 있었습니다. 다행히 복귀만 하면 되는 상황이라 오히려 일정상 조금 더 좋았는데 그냥 흔한 일이라고 하더라구요. 사유는 공항 파업이었습니다. 다행히 환승만 가능했었죠.
날달람쥐
IP 115.♡.190.11
01-28 2025-01-28 23:10:11
·
저도 그런적 있는데 대신 좌석업그레이드 해줬어요
동백뚠뚠
IP 112.♡.2.40
01-28 2025-01-28 23:10:16
·
여러가지 이슈가 있을 수 있습니다.
하루전이면 양반이라고 생각하셔야합니다.
진에어 안타신다고 하고 다른 항공사 타신다고 해도 동일한 일은 아주 쉽게 일어 날 수 있는 가능성은 동일합니다.
국적기 타도 그런데요 뭐... (그나마 국적기가 좀 나은..?)
고곳씽
IP 221.♡.19.96
01-28 2025-01-28 23:11:29
·
저정도면 지연인거죠
보통 타셔야할 비행기가 전스케줄에서 지연되어 밀린듯합니다
lcc는 기재가 몇대 없다보니 타이트하게 돌려서
정비 기체상태 뿐만 아니라 기상상태로도 연결 지연이 다반사죠

작년 11월 이스타 부산-김포 6시간 지연된적있는데
제가 탈 비행기가 전날 중국 스케줄에서 기상상태로 꼬이면서 출발지연이 원인이었습니다
브이케이
IP 112.♡.135.29
01-28 2025-01-28 23:54:00
·
공항가서 알려준 것 보다 훨씬 나은 케이스인데요. 공항 가서 연착 지연도 부지기수라.
라일락
IP 210.♡.215.249
01-29 2025-01-29 00:53:17
·
저도 당했습니다. 떠나는 비행기편이 취소되었다고 하루전에 연락이 왔어요. 숙소 일정 모두 꼬일뻔했는데, 다행히 몇시간 늦은 대체편을 구해줘서 겨우겨우 해결했어요.
tirpleA
IP 118.♡.7.121
01-29 2025-01-29 00:56:36
·
오늘 김해공항 진에어 사고로 당장 홍콩 복귀편부터 해서 수 건의 지연/결항이 이루어지고 그럴 것 같네요
에리카
IP 111.♡.2.254
01-29 2025-01-29 02:05:51 / 수정일: 2025-01-29 02:06:53
·
여행, 특히 비행기 시간 전후, 더 크게 보면 첫 날, 마지막 날은 타이트하게 일정 잡지 마셔요.
여러 번 LCC 타 보시면 거의 반은 저럽니다.
최근 많이 타셨는데 이번에 처음 겪으신거면 농담 안 하고 로또 4등 정도 운은 된다고 생각합니다.
meeke
IP 45.♡.97.51
01-29 2025-01-29 05:44:37
·
저도 31일 진에어 예약을 하였었는데,
동일시간 대한항공으로 변경이 되었다고 문자가 왔습니다.
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