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모두의공원

인스타360 에이스프로2 품질문제가 있나보네요. 13

1
2024-11-11 04:00:29 211.♡.148.72
dilectio

저도 최근에 인스타360 에이스프로2를 공홈에서 주문을 했는데...(10월 23일 쯤...)

예상 선적일이 11월 4일 이었는데 아직까지 출하가 되질 않고 있더라구요.

중간에 고객센터에 연락해서 물어봤는데 그냥 품절 이라고만 하고 언제 선적될지는 모르겠다라는 답변을 받았었습니다.


품절이라고 하면 조만간 또 생산 되겠지 하면서 참고 있었는데 현재까지도 품절인 상태고...

궁금에서 해외싸이트에서 좀 찾아보니까 저랑 비슷한 상황에 처한 사람들이 많더라구요.

저보다 일찍 주문 했는데 아직까지도 못 받은 사람, 너무 오래 기다려서 그냥 취소한 사람 등등...


도대체 왜 이런 일이 일어났다 자세히 좀 읽어보니까 인스타360 에이스프로2에 큰 결점을 발견해서

현재 생산 중단한 후에 회사 내부적으로 해결하려고 하는 중이라고 하더라구요.

단지 그걸 주문한 사람들한테 안 알리고 쉬쉬 하고 있는 상황이구요.

(이 루머는 익명의 인스타360 서비스 센터에서 일하고 있는 사람한테 나왔다고 하더라구요)

언제 고쳐질지 몰라 주문 넣은 사람들한테 예상 출고일도 말 못하고 있고 단지 현재 품절이라고만 설명하고 있다고 하네요.

(다른 사람들 이메일 받은거 보면 제가 받은 것과 내용이 똑같더라구요. 복붙한 거 같네요)


그리고 이 문제가 밖으로 새어나가지 않게 자기네 제품 지원한 유튜버들한테 입막음을 하고, 일이 해결 되면

다시 보내주기로 했다고...구체적인 정보도 떠돌고 있습니다.

그래서 현재 인스타360 에이스프로2 리뷰하는 유튜버들도 아무말 안하고 조용히 있는거구요...


이 루머가 믿을만한게 제가 공홈에서 주문할 때 까지만해도 품절이 아니었거든요.

그 뒤로 일주일 정도도 계속 제품 주문이가능했던 걸로 기억하구요.

보통 품절이라고 하면 인터넷에서 주문을 못하게 막아 놓고, 주문한 사람들은 제 시간에 물건을 받을 수 있게 할텐데

갑자기 품절 뜨고 주문 넣은지 2~3주 된 사람들도 전부 못 받고 있는 상황이네요.

(첫 발매 때는 주문 후 대부분 3~4일 정도에 받아봤다고 하네요)


처음 주문해 봤는데 이런 일이 있어서 조금은 황당하네요...대부분 문제가 있으면 뭐가 문제다 알려주면서

조금 기다려 달라던가 주문을 취소하겠냐고 물어보는데...제가 물어볼 때 까진 전혀 답변이 없다가

물어보니까 그제서야 품절이라고 하고...언제 배송될지 모르겠다고 하고...


이번에 제품 잘 나와서 한번 써보고 싶었는데 이런식의 대응이라면 차후 제품에 문제 생겼을 때도 

처리 하는게 힘들지 않을까? 란 생각이 드네요.


딱 다음주 까지만 참아보고 그때까지도 배송이 안되면 저도 주문 취소해야겠네요...


혹시 저 처럼 인스타360 에이스프로2 구매하셨는데 아직 못 받으신 분들 중 궁금해 하실까봐 글 남겨봅니다.


dilectio 님의 게시글 댓글
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댓글 • [13]
우리애는물어
IP 122.♡.174.61
11-11 2024-11-11 05:07:03
·
유튜버들 돈줄걸리니 조용하네요
dilectio
IP 211.♡.148.72
11-11 2024-11-11 06:44:47
·
@우리애는물어님 우선 현재까진 루머단계라 뭐라 말은 못하겠지만...사실이라면 좀 그렇네요...물론 전 리뷰 유튜버는 잘 보진 않지만...인스타360에서도 저런 글에 대답이 없더라구요...
클라우스
IP 115.♡.181.114
11-11 2024-11-11 10:15:38
·
입막음 하는 것보다 터뜨려서 조회수 구독자 늘리는게 더 나은 유튜버도 있지 않을까요
쉬쉬하다가 터지면 신뢰도 떨어져서 구독자 빠지는게 액션캠 하나 비용보다 적지 않을텐데요

DJI나 일본 카메라 업체도 요즘은 잔뜩 만들고 출시하는게 아니라 초반 물량 빼고 주문 몰리면
생산량 확대 안하고 주문 막아놓고 천천히 빼는 식으로 관리하는 경우가 많아서 지켜봐야죠
dilectio
IP 211.♡.148.72
11-11 2024-11-11 13:50:08
·
@클라우스님 아마 초반 계약서에 적혀있지 않을까 싶네요. 문제가 있을 시엔 회사와 협의 후 터트린다던가 등등...초반 물량 빼고 다시 한다라고 하기엔 막히지 않았을 때 구매한 사람도 아직까지 못 받고 있다고 하네요.
제가 봤던 건 10월 22일에 주문 했는데 아직도 선적 안됬다라고...
JAMESCUBE
IP 61.♡.45.72
11-11 2024-11-11 11:04:40 / 수정일: 2024-11-11 11:11:16
·
제가 영상보다가 이상한게 보여서 저거 괜찮나 싶은게 있었는데, 혹시 그런걸까 싶네요.


여기 보시면 노이즈 와방입니다... HDR효과도 Halo증상이 좀 심해서 애매 하더라구요.
저 사라고 사면 ACTION 5 살것 같아요
dilectio
IP 211.♡.148.72
11-11 2024-11-11 13:51:59
·
@JAMESCUBE님 전 대부분 야간에 사용할 것 같아서 저조도에 가장 좋은 인스타360 사자 했는데...저 영상 보면 야간에도 많이 차이는 없는거 같네요...인스타360 구매 취소해야 되나 고민이네요.
JAMESCUBE
IP 61.♡.45.72
11-11 2024-11-11 17:36:25
·
@dilectio님 제가 INSTA 360 X4, ONE X2 / DJI ACTION 4, POCKET 3, NEO가 있는데요. 완성도적인 측면에서는 개인적으로는 DJI가 훨씬 낫습니다. DJI는 구매 후 왠만해서 실패는 안하더라구요.
근데 결국 구매자 선택이니까 이게 참 어렵지요. 땡기면 원하는 거 써보는 것도 답이라고 생각도 해봅니다요.
dilectio
IP 211.♡.148.72
11-11 2024-11-11 18:28:43
·
@JAMESCUBE님 그렇게 말씀해 주시니까 DJI 액션5로 가볼까도 생각이 드네요...원래 고프로9 쓰다 10으로 넘어갔었는데 야간촬영이 최악이라 팔아버렸거든요...액션5는 야간 괜찮겠죠-_-?
JAMESCUBE
IP 112.♡.51.229
11-11 2024-11-11 23:25:30
·
@dilectio님 센서크기도 똑같고 DR도 비슷한거 같은데 ACTION 5랑 ACE PRO 2 두 기종이 큰 차이는 없을거에요. 색감차이의 영역인거 같은데... 사실 저는 다 때놓고 산다. 그러면 POCKET 3를 삽니다. 하하 (센서크기 + 광학짐벌은 넘사죠)
크레이지골계
IP 210.♡.42.74
11-11 2024-11-11 11:12:04
·
액션5프로가 이번 년도는 승리자 군요!!!!
dilectio
IP 211.♡.148.72
11-11 2024-11-11 14:03:23
·
@크레이지골계님 인스타360이 더 좋다고들 말해서 구매해 보려고 했는데....액션5로 가야 될까 고민이네요...
크레이지골계
IP 210.♡.32.15
11-12 2024-11-12 08:51:42
·
@dilectio님 저는 액션5프로 와서 너무 잘쓰고 있습니다. ㅎ 최고에요!!! 가시죠
에리카
IP 111.♡.2.254
11-11 2024-11-11 14:31:17
·
어쩐지 발매 후에도 조용하더라니 이런 문제가 있었군요.
인스타가 1때도 성능은 좋았는데 액션캠 답지 않게 기스에 취약하고 배터리도 너무 짧아서 저는 야간을 포기하고 액션을 선택했어요.
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