One UI 5.0 이하의 구버전이 탑재된 갤럭시 기기에서 삼성의 기본앱인 SmartThings 프레임워크 앱이 최신버전으로 업데이트되면 기기가 무한부팅에 빠져버리게 되는 심각한 버그가 터진 모양입니다.
5.0이면 엄청나게 구버전이거나 그런 것도 아닌데 테스트도 안해보고 업데이트를 올린 모양이네요 ㄷㄷ
이런 기본적인 측면도 챙기지 못하면서 플래그십 7년 업데이트 해준다고 홍보하는 게 참 아이러니합니다.
해당 사유로 센터 방문하면 초기화 밖에는 방법이 없는 모양이던데... 데이터 날리게 되신 분들은 참 안타까울 따름이네요 ㅜ
여튼 지금은 업데이트가 내려간 것 같긴 한데... 혹시 모르니 구버전 갤럭시 가지고 계신 분들은 SmartThings 앱이 자동 업데이트 되지 않도록 조치를 취하시는 것을 추천드립니다.
아무리 연식이 좀 된 기기에서 일어난 일이라지만 이런 일이 생길 수 있다는 게 이해가 안 가네요. 이래서야 삼성 기기들을 믿고 쓸 수 있을지...
게다가 데이터도 날리고 센터 왔다갔다 한 것 생각하면 정말 분하네요
데이터 날리신 분 위로드립니다.
그 옛날 잉크젯 프린터 초창기에도 소프트웨어 오류를 겪었고 스마트폰 초기에도 삼성카드앱은 오류 덩어리였죠
안전모드고 뭐고 절대 진입이 안되는 무한부팅+미친 발열 버그 중 상버그를 업데이트 해준거죠
왜 이런 증상이 생겼냐고 물어봐도 기사는 모르쇠로 뭉개는 분위기 더군요
삼성 진짜 맛이 가고 있어요 서비스 센터 대처도 최악 입니다 고객 시간.데이터 날려도 알 바 아니죠
https://theqoo.net/square/3427808888
부트로더는 살아있어서 데이터 파티션 초기화만 해주면 고쳐지긴 합니다만... 사용자의 데이터들은 ㅜㅜ
대충 무한부팅 검색해보니 보드문제일거라는 글을 보고 수명이 다했구나 생각했는데 그게 아니군요. 불쌍한 녀석,,, 데이터 다 날리겠네요.
세계적인 기업에서 이런일이.....삼성의 신뢰도가 지하로 내려가네요...
https://www.reddit.com/r/samsunggalaxy/s/kCpmRONTQ6
https://www.reddit.com/r/samsung/s/IU7BqU1cW4
글로벌하게 사고쳤나봅니다.
이거 데이터 날린거 보상 하려면 난리 나겠는데요
그저께에…갑자기…알림창에 알림이 뜨더니…
광고영상이 재생되고…
그광고를 끄면…
잠시후에 또 광고영상이 재생…
재생중인 광고영상을 끄면…
잠시후에 또 광고영상 플레이되고…
무한반복이 되길래…
그냥 초기화 시켜버렸는데…
이거랑 관련이 있으려나요😅😅😅
큰 실수들을 너무 자주하네요..
쥐도새도모르게
Smartthings framework 버전을 롤백해서 원복시켜놓음 ㅋㅋ 그리고 공지 하나 안함 ㅋㅋ
이미 센터 다녀가신 분들은 .. ㅠㅠ
오늘은 쉬는 날이니 내일까지 기다려야 하는 것도 문제죠;
여기는 조용하네요.
S23 쓰는 제 친구도 오늘 벽돌되었다고
하던데 아직도 해당 업데이트파일은
고치지 않은건지...