CLIEN

본문 바로가기 메뉴 바로가기 보기설정 테마설정
톺아보기 공감글
커뮤니티 커뮤니티전체 C 모두의광장 F 모두의공원 I 사진게시판 Q 아무거나질문 D 정보와자료 N 새로운소식 T 유용한사이트 P 자료실 E 강좌/사용기 L 팁과강좌 U 사용기 · 체험단사용기 W 사고팔고 J 알뜰구매 S 회원중고장터 B 직접홍보 · 보험상담실 H 클리앙홈
소모임 소모임전체 ·굴러간당 ·주식한당 ·아이포니앙 ·방탄소년당 ·MaClien ·일본산당 ·자전거당 ·개발한당 ·안드로메당 ·이륜차당 ·바다건너당 ·AI당 ·소시당 ·냐옹이당 ·소셜게임한당 ·걸그룹당 ·클다방 ·골프당 ·오른당 ·와인마신당 ·나스당 ·PC튜닝한당 ·스팀한당 ·패스오브엑자일당 ·어학당 ·노젓는당 ·키보드당 ·퐁당퐁당 ·가상화폐당 ·위스키당 ·육아당 ·날아간당 ·IoT당 ·리눅서당 ·방송한당 ·축구당 ·찰칵찍당 ·달린당 ·3D메이킹 ·X세대당 ·ADHD당 ·AI그림당 ·사과시계당 ·배드민턴당 ·야구당 ·농구당 ·블랙베리당 ·곰돌이당 ·비어있당 ·FM당구당 ·블록체인당 ·보드게임당 ·활자중독당 ·볼링친당 ·캠핑간당 ·문명하셨당 ·클래시앙 ·콘솔한당 ·요리한당 ·쿠키런당 ·대구당 ·DANGER당 ·뚝딱뚝당 ·디아블로당 ·개판이당 ·동숲한당 ·날아올랑 ·전기자전거당 ·e북본당 ·갖고다닌당 ·이브한당 ·패셔니앙 ·물고기당 ·도시어부당 ·FM한당 ·맛있겠당 ·포뮬러당 ·젬워한당 ·안경쓴당 ·차턴당 ·총쏜당 ·땀흘린당 ·하스스톤한당 ·히어로즈한당 ·인스타한당 ·KARA당 ·꼬들한당 ·덕질한당 ·가죽당 ·레고당 ·LOLien ·Mabinogien ·임시소모임 ·미드당 ·밀리터리당 ·땅판당 ·헌팅한당 ·영화본당 ·MTG한당 ·소리당 ·노키앙 ·적는당 ·그림그린당 ·소풍간당 ·심는당 ·라즈베리파이당 ·품앱이당 ·리듬탄당 ·Sea마당 ·SimSim하당 ·심야식당 ·윈태블릿당 ·미끄러진당 ·나혼자산당 ·스타한당 ·파도탄당 ·테니스친당 ·테스트당 ·빨콩이당 ·공대시계당 ·여행을떠난당 ·터치패드당 ·트윗당 ·창업한당 ·VR당 ·시계찬당 ·WebOs당 ·WOW당 ·윈폰이당
임시소모임
고객지원
  • 게시물 삭제 요청
  • 불법촬영물등 신고
  • 쪽지 신고
  • 닉네임 신고
  • 제보 및 기타 제안
© CLIEN.NET
공지[점검] 잠시후 서비스 점검을 위해 약 30분간 접속이 차단됩니다. (금일 18:15 ~ 18:45)

모두의공원

DJI 유통사 게이트비젼은 반품비용이 너무나 높네요; 13

2024-09-23 16:57:18 183.♡.92.89
D10S

DJI-00.jpg

DJI Osmo Action 5 Pro

지난주 금요일에 네이버쇼핑 검색을 통해 주문해서 토요일에 액션캠을 받고 일요일에 사용할 계획이었으나 월요일에야 받아볼 수 있었습니다.

DJI의 유통사인 게이트비젼의 스마트스토어 가장 상단에 노출되어 별다른 생각없이 주문을 했는데...

마침 오늘(월) 네이버플러스 멤버십&특정카드 할인행사로 더 저렴하게 구입할 수 있는 기회가 있어서 반품신청 중 순간 제 눈을 의심할 수 밖에 없었네요. 반품비가 18,000원이라니...


DJI-01.jpg


DJI-02.jpg

네이버 스마트스토어의 다른 판매처는 어떤가하고 살펴보니 디*몰은 7,000원으로 납득할만한 수준이었고 또 다른 유통사인 대원씨티에스는 무료교환반품 서비스를 시행하고 있었네요.


DJI-03.jpg


DJI-04.jpg

저는 액션캠을 거치해서 2시간 이상 사용할 계획으로 이미 액션 4를 사용하면서 액션캠 중 최고의 안정성을 경험해 본 만큼 반품할 생각은 전혀 없었습니다만, 별다른 검토없이 네이버쇼핑 최상단에 노출된 유통사를 믿고 섣불리 구입했던게 이번에 교육비로 지출하게 되었습니다.

그나마 2대를 한번에 구입할까했는데 먼저 1대만 주문했던 게 그래도 할인을 받을 수 있는 기회가 되었다라고 작은 위안을 ^^;


D10S 님의 게시글 댓글
  • 주소복사
  • Facebook
  • X(Twitter)
댓글 • [13]
miscellany
IP 112.♡.20.59
09-23 2024-09-23 17:14:51 / 수정일: 2024-09-23 17:16:18
·
전 DJI 제품들 다 공홈에서 구매를 해서, 공식 수입원이 의미가 있나 싶습니다.
정말 공식 수입원이면 DJI 홈페이지에 파트너나 디스트리뷰터로 등록이 되어 있어야 할텐데요.
공홈이 배송도 DHL 로 빠르게 오고요.
이번에 DJI 네오는 3일만에 받았던가 그러네요.
MIC2 도 그 정도 수준이였고요. 처음에 대란이 나는게 아니면 거의 3~4일 수준이더군요.
D10S
IP 183.♡.92.89
09-23 2024-09-23 18:18:01
·
@miscellany님 그렇군요, 사실 저는 네이버롯데카드의 장기할부를 노린거라서요^^
벨라돈나
IP 175.♡.53.214
09-23 2024-09-23 17:20:26
·
공홈에서 구입 하는것이 좋지 않나요?
D10S
IP 183.♡.92.89
09-23 2024-09-23 18:18:20
·
@벨라돈나님 저는 장기할부를 ㅠ.ㅠ
seaven7
IP 182.♡.224.162
09-23 2024-09-23 17:21:25
·
법적으로도 반품비용만 부담하면 되는데 택배비 이상을 요구하는 경우가 점점 늘어납니다.

이전에도 네이버 통해서 구매했다가 반품한 건도 통상의 택배비 이상을 요구해서 네이버 통해서 분쟁해결하였습니다. 뽐뿌에 이런 글도 있네요. https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=freeboard&no=7302699
D10S
IP 183.♡.92.89
09-23 2024-09-23 18:19:15 / 수정일: 2024-09-23 18:21:41
·
@seaven7님 그렇군요^^ 헌데 상품페이지에 이미 명시가 되어 있더라구요;
숏커트
IP 211.♡.85.86
09-23 2024-09-23 17:24:40
·
과거 유사한 경험이 있었습니다.
제가 구매한 제품은 카메라 렌즈 제품(가격은 300만원정도)이였고, 구매는 온라인 스마트스토어는 아니고 대기업 온라인쇼핑몰내였습니다.
구매 후 필요치 않아 반품하려고 하니(물론 미개봉상태 그대로) 반품비 6만원 책정되어있더군요.
(판매페이지에 적혀있었습니다만 저는 놓쳤죠...)

고객센터에 연락해서 이게 정상적인 반품비가 맞냐 라고 했지만
상담원이야 입점업체에서 그렇게 책정했고 제품 특성상 고가에 특별배송이 필요하여 그렇게 비용이 책정되었다고 답변이 왔다고 안내해주더군요.
그래서 다시... 제가 그 업체에 직접 가져다주면 그럼 비용이 없는거냐 문의하는등 이런저런 질의 반복이 되었고,
결국 이번만... 이라면서 무료반품 되었습니다.

게이트비전에 직접문의하시면 뭐 우린 이미 고지했다 이런이야기만 할꺼같고 스마트스토어 고객센터에
이건 불합리하다고 보인다 라고 항의해보시면 어떤 도움을 받으실 수 있지 않으실까 합니다.


여담으로 저도 당시 카메라 관련 업체에 일을 하고 있었고...
제가 구매한 업체도 저희랑 거래처라 잘알고 있고 실제 담당자도 알고 업무상 회식도 몇번하고 친분도 있는데,
회사 업무용이 아니라 제 개인용으로 필요한거라 일부로 그회사제품찾아 몰통해서 구매했었는데
(따로 부탁해도 되지만 괜히 할인해달라는 요청같아보여서...)
그 회사가 이렇게 장사하는줄은 몰랐었네요 ㅎㅎ
게다가 서로 사무실도 바로 옆건물이였던...
D10S
IP 183.♡.92.89
09-23 2024-09-23 18:20:20
·
@숏커트님 장문의 답변 감사합니다^^
다유리즘
IP 119.♡.165.113
09-23 2024-09-23 17:31:36
·
나중에 A/S 비교 해봐도 대원이 수월했습니다...
D10S
IP 183.♡.92.89
09-23 2024-09-23 18:21:12
·
@다유리즘님 오잉? PC부품처럼 유통사별로 AS가 차별화되어 있나요^^?
한-라-산
IP 136.♡.35.187
09-23 2024-09-23 21:05:11 / 수정일: 2024-09-23 21:09:54
·
일반적으로 계약 택배 1700원 (± 200원 내외) + 물품 가액에 따른 (추가)보험가입(여부) 정도....
(조심스럽지만) 사실상 차액에 따른 탈세(회사에 따라 회계처리 규정은 케바케겠지만?) 같기도 하고, 아리까리하죠?
D10S
IP 183.♡.92.89
09-23 2024-09-23 21:13:33
·
@한-라-산님 DJI 주력이 고가의 드론을 비롯한 영상장비이다 보니 이해가 가면서도 너무나 비싸네요^^;
한-라-산
IP 136.♡.35.74
09-23 2024-09-23 21:31:39 / 수정일: 2024-09-24 11:05:37
·
@D10S님 일부 양아치 회사들(이라고 쓰고, 간판 리스라고 읽는다) 중에 회사에서 결손(손실) 처리해야 할
사항 직원들에게 1/n 하는 경우도 있기는 하지만.... 좀 과한듯하네요!
새로운 댓글이 없습니다.
이미지 최대 업로드 용량 15 MB / 업로드 가능 확장자 jpg,gif,png,jpeg,webp
지나치게 큰 이미지의 크기는 조정될 수 있습니다.
목록으로
글쓰기
글쓰기
목록으로 댓글보기 이전글 다음글
아이디  ·  비밀번호 찾기 회원가입
이용규칙 운영알림판 운영소통 재검토요청 도움말 버그신고
개인정보처리방침 이용약관 책임의 한계와 법적고지 청소년 보호정책
©   •  CLIEN.NET
보안 강화를 위한 이메일 인증
안전한 서비스 이용을 위해 이메일 인증을 완료해 주세요. 현재 회원님은 이메일 인증이 완료되지 않은 상태입니다.
최근 급증하는 해킹 및 도용 시도로부터 계정을 보호하기 위해 인증 절차가 강화되었습니다.

  • 이메일 미인증 시 글쓰기, 댓글 작성 등 게시판 활동이 제한됩니다.
  • 이후 새로운 기기에서 로그인할 때마다 반드시 이메일 인증을 거쳐야 합니다.
  • 2단계 인증 사용 회원도 최초 1회는 반드시 인증하여야 합니다.
  • 개인정보에서도 이메일 인증을 할 수 있습니다.
지금 이메일 인증하기
등록된 이메일 주소를 확인하고 인증번호를 입력하여
인증을 완료해 주세요.