CLIEN

본문 바로가기 메뉴 바로가기 보기설정 테마설정
톺아보기 공감글
커뮤니티 커뮤니티전체 C 모두의광장 F 모두의공원 I 사진게시판 Q 아무거나질문 D 정보와자료 N 새로운소식 T 유용한사이트 P 자료실 E 강좌/사용기 L 팁과강좌 U 사용기 · 체험단사용기 W 사고팔고 J 알뜰구매 S 회원중고장터 B 직접홍보 · 보험상담실 H 클리앙홈
소모임 소모임전체 ·굴러간당 ·주식한당 ·아이포니앙 ·MaClien ·방탄소년당 ·일본산당 ·개발한당 ·자전거당 ·안드로메당 ·이륜차당 ·육아당 ·소셜게임한당 ·소시당 ·가상화폐당 ·AI당 ·골프당 ·디아블로당 ·클다방 ·나스당 ·리눅서당 ·걸그룹당 ·야구당 ·영화본당 ·젬워한당 ·사과시계당 ·노젓는당 ·캠핑간당 ·패셔니앙 ·맛있겠당 ·IoT당 ·키보드당 ·라즈베리파이당 ·3D메이킹 ·X세대당 ·ADHD당 ·AI그림당 ·날아간당 ·배드민턴당 ·농구당 ·블랙베리당 ·곰돌이당 ·비어있당 ·FM당구당 ·블록체인당 ·보드게임당 ·활자중독당 ·볼링친당 ·냐옹이당 ·문명하셨당 ·클래시앙 ·콘솔한당 ·요리한당 ·쿠키런당 ·대구당 ·DANGER당 ·뚝딱뚝당 ·개판이당 ·동숲한당 ·날아올랑 ·전기자전거당 ·e북본당 ·갖고다닌당 ·이브한당 ·물고기당 ·도시어부당 ·FM한당 ·포뮬러당 ·안경쓴당 ·차턴당 ·총쏜당 ·땀흘린당 ·하스스톤한당 ·히어로즈한당 ·인스타한당 ·KARA당 ·꼬들한당 ·덕질한당 ·어학당 ·가죽당 ·레고당 ·LOLien ·Mabinogien ·임시소모임 ·미드당 ·밀리터리당 ·땅판당 ·헌팅한당 ·오른당 ·MTG한당 ·소리당 ·노키앙 ·적는당 ·방송한당 ·바다건너당 ·PC튜닝한당 ·찰칵찍당 ·그림그린당 ·소풍간당 ·심는당 ·패스오브엑자일당 ·품앱이당 ·리듬탄당 ·달린당 ·Sea마당 ·SimSim하당 ·심야식당 ·윈태블릿당 ·미끄러진당 ·축구당 ·나혼자산당 ·스타한당 ·스팀한당 ·파도탄당 ·퐁당퐁당 ·테니스친당 ·테스트당 ·빨콩이당 ·공대시계당 ·여행을떠난당 ·터치패드당 ·트윗당 ·창업한당 ·VR당 ·시계찬당 ·WebOs당 ·위스키당 ·와인마신당 ·WOW당 ·윈폰이당
임시소모임
고객지원
  • 게시물 삭제 요청
  • 불법촬영물등 신고
  • 쪽지 신고
  • 닉네임 신고
  • 제보 및 기타 제안
© CLIEN.NET
공지[점검] 잠시후 서비스 점검을 위해 약 30분간 접속이 차단됩니다. (금일 18:15 ~ 18:45)

모두의공원

현대카드 고객센터 연결은 정말정말 그지같네요 4

2024-09-02 17:24:19 172.♡.122.185
메모줍줍중

안쓰는 카드 연회비가 결제됐길래 

바로 앱에 들어가서 해지하려 하니 전화상으로만 가능하다 하네요. 


1577-6000으로 연락하니까 개인 카드 관련은 무조건 보이는 ARS로만 연결되더군요.


문자로 링크를 받고 연결하려하니 세월아 네월아... 연결조차 되지 않길래

다시 전화하고 - 1번 누르고 - 비번누르고 .. 그래도 안되길래 또 해보고...

한 다섯 번은 해본거 같아요.


계속 안되길래 '현대카드 보이는 ARS'로 검색해보니 

아이폰 이용자는 현대카드 보이는 ARS 이용시 사파리에서 제대로 안 열릴 수 있다 하네요.

문자로 받은 링크를 크롬을 열어서 연결하니까

'잠시 후 보이는 ARS'로 연결됩니다 라는 화면만 뜨고 기다림 무한반복...


진짜 짜증이 확 몰려와서 그냥 분실신고 부서로 연결하고 조금 기다리니 사람이랑 바로 통화를 할 수 있었고

해지 부서로 또 연결을 받아서 이것저것 내용 확인 후에 겨우 해지에 성공했습니다.


상담원의 밝은 목소리 덕분에 짜증이 조금 풀리긴 했는데 시간이 너무 오래 걸렸어요.

반복 시도와 통화 대기음 등 다 따져봤을때 총 19분 정도 걸렸습니다.

카드 해지하려 하는데 19분이나 잡아먹게 하다니 나쁜놈들....


현대카드 정신차리세요... 


메모줍줍중 님의 게시글 댓글
SIGNATURE
不紗不生
서명 더 보기 서명 가리기
  • 주소복사
  • Facebook
  • X(Twitter)
댓글 • [4]
kolbe
IP 61.♡.139.75
09-02 2024-09-02 17:33:29
·
우짜든 자기네들 인건비를 아낄려고 용쓰네요.
신의한수
IP 123.♡.9.154
09-02 2024-09-02 17:33:49 / 수정일: 2024-09-02 17:34:08
·
저도 개고생 심하게 한번 했습니다.

현대카드의 심각한 오류였는데,
상담원 연결할 방법이 없어서 끝내 못했었습니다.

상담원 연결은 어렵다고 해도, 최소한 전화요청이나 메일로 요청하면 응대는 신속하게 이뤄져야 할거 같습니다.
N.C.
IP 175.♡.153.99
09-02 2024-09-02 17:42:16 / 수정일: 2024-09-02 17:43:14
·
저는 전화하니까 진짜 직원이 받는 느낌이던데요.

저만 쓰는 팁인지 모르지만, 홈페이지 상담 화면에 문제 상황을 쓴 후 해결을 요청하면, 한참 있다가 전화가 오더라구요.
달구용사
IP 180.♡.155.139
09-02 2024-09-02 21:36:13
·
요샌 웬만하면 상담원 연결하기까지 정말 뺑뺑이 돌리더라구요.;;
새로운 댓글이 없습니다.
이미지 최대 업로드 용량 15 MB / 업로드 가능 확장자 jpg,gif,png,jpeg,webp
지나치게 큰 이미지의 크기는 조정될 수 있습니다.
목록으로
글쓰기
글쓰기
목록으로 댓글보기 이전글 다음글
아이디  ·  비밀번호 찾기 회원가입
이용규칙 운영알림판 운영소통 재검토요청 도움말 버그신고
개인정보처리방침 이용약관 책임의 한계와 법적고지 청소년 보호정책
©   •  CLIEN.NET
보안 강화를 위한 이메일 인증
안전한 서비스 이용을 위해 이메일 인증을 완료해 주세요. 현재 회원님은 이메일 인증이 완료되지 않은 상태입니다.
최근 급증하는 해킹 및 도용 시도로부터 계정을 보호하기 위해 인증 절차가 강화되었습니다.

  • 이메일 미인증 시 글쓰기, 댓글 작성 등 게시판 활동이 제한됩니다.
  • 이후 새로운 기기에서 로그인할 때마다 반드시 이메일 인증을 거쳐야 합니다.
  • 2단계 인증 사용 회원도 최초 1회는 반드시 인증하여야 합니다.
  • 개인정보에서도 이메일 인증을 할 수 있습니다.
지금 이메일 인증하기
등록된 이메일 주소를 확인하고 인증번호를 입력하여
인증을 완료해 주세요.