현대카드 m포인트를 편의점에서 자동사용을 설정하였는데 포인트는 나가는데 매달 결제 금액은 그대로 입니다 그래서 모아 놓았던 포인트는 없어지기만 했습니다 문제가 있어보이네요.... (홈페이지 문의해도 어떤 내역인지 알려달라고 하는데 매달 수십건의 내역을 다 알려주는것도 참 ㅎㅎ)
저도 이거 한두건도 아닌데 언제 확인하고 있을런지......
정말로 포인트만 빠져나가고 결제금액이 그대로라면 없앨게 아니라 항의를 하시는게 맞을텐데,
항의하는 시간이 더 귀할수도 있긴 하겠죠
대응도 잘 안해줍니다...대충 그 내용을 알려주세요 하는데 엑셀 문서 받아서 보내면 되는데 첨부화일을 보낼수도 없구요 홈페이지 문의하면 다음날 되야 답변이 옵니다 ㅋㅋ
2. 그리고 그 시점에 m포인트 차감은 가맹점별 %만큼 별도로 차감.
3. 차감된 m포인트는 매월 결제일때 합산해서 실제 결제 금액에서 차감.
상담사와 통화해서 확인 했습니다.
소액 결제가 잦은 사람들은 매월 m포인트 자동 차감 내역을 확인해야 하는 불편함이 따르는데, 카드사의 계산을 믿고 사용하던가 불편하면 자동사용 해지가 답.
저는 상담사 통화후에 m포인트 자동사용을 해지 시켰습니다.
어플에 들어가보니 자동사용 신청방법은 친절히 설명되어 있는데 해지 방법은 안보입니다. 상담사 통화로 해지 시키는게 빠릅니다.