제 글 보면 아시겠지만 인지도 있는 브랜드인데
패밀리 세일(재고떨이??)때 할인이
좀 돼서 재킷 몇개 샀더니 사이즈가 안맞더라구요
교환하려고 했더니 상담원 메읺하면에 패밀리 세일때 구매한건 교환환불 안됀다고 하더라구요
몇번 실랭이 했는데도 안돼서 오늘 소보원에 전화 구제 신청했더니
1시간만에 쇼핑몰에서 전화오네요 교환해드린다고
사이즈 없다고 해서 환불 요청했네요 해준다고 하는데…..
참 어려운 세상이네요 상담원 무슨죄가 있겠냐 싶어 그냥 환불 해달라고 하고 끝냈네요
인터넷 쇼핑하면서 문제있으시면 소보원 신고 하시면 쉽게 해결되네요
패밀리 세일(재고떨이??)때 할인이
좀 돼서 재킷 몇개 샀더니 사이즈가 안맞더라구요
교환하려고 했더니 상담원 메읺하면에 패밀리 세일때 구매한건 교환환불 안됀다고 하더라구요
몇번 실랭이 했는데도 안돼서 오늘 소보원에 전화 구제 신청했더니
1시간만에 쇼핑몰에서 전화오네요 교환해드린다고
사이즈 없다고 해서 환불 요청했네요 해준다고 하는데…..
참 어려운 세상이네요 상담원 무슨죄가 있겠냐 싶어 그냥 환불 해달라고 하고 끝냈네요
인터넷 쇼핑하면서 문제있으시면 소보원 신고 하시면 쉽게 해결되네요
/Vollago
명목으로 환불불가를 명시한 것 부터 잘못된 시작입니다.
그냥 환불 가능한 가격으로 구입하면 되는데, 굳이 환불불가 예약한 후 나중에 환불해달라고 하는 느낌이랄까...
물건이 이상이 있다면 환불 잘 해줍니다. 판매자 착하네요.
별도의 코드를 직접 입력하고, 접속할 수 있는 이벤트였고
대단히 싸게 파는 대신 환불 반품없다고 동의하고(사라고 강요한건 아님) 구매한거자나요...
이건 본인이 당근에 팔던하셧어야하는거같다는 생각이 듭니다.
말씀처럼 법적으로는 반품/환불해주는게 맞을껍니다만, 서로간의 약속이란게 있었던거죠.
(사이즈의 오류는 제품상의 심각한 결함이라고 보기도 어렵구요. 제품마다 사이즈에 대한 세부정보(길이)가 적혀있으니)
이런게 모이면 기업에서도 이제안할테고 결국 다른 소비자들도 피해볼까 걱정됩니다..
쓰다가 업체 과실로 반품만 안들어오면 너무 고맙겠습니다
어제도 개털이 잔뜩 뭍은 제품이 반품이들어와 폐기했어요 ㅠㅠ
지인한테 하소연 많이 들었습니다ㅠ