많은분이 모르시겠지만..
현재 배민(알뜰,한집배달) 및 쿠팡에서 무료배달하고있는데,
이 경우 배달에 관한건 모두 배민이나 쿠팡에서 모든걸 책임지고 정하는데
혹시 오배송이나 실수하면 욕은 전부 가게로 하시더라구요
제일 열받는건 고객이 배달관련 실수로 열받으면 가게에 별점테러하는 경우가 많은데
배민이나 쿠팡에 니네가 배달실수했으니 리뷰 지워달라고하면 고객이 남긴거라 손댈수 없다고...
진짜 짜증납니다..휴..
수수료는 엄청떼가면서..
2.2만짜리팔면 1.6만 정도 정산되더라구요 ㅠㅠ
제발 배달사고나면 배민이나 쿠팡에 항의해주세요 ㅠㅠ 가게는 어디로 배달되는지도 모릅니다..(동 이름만뜸..)
지들만 생각하는 갈등 제조기 배민이네요...
지금 앱 보니 가게 배달, 배민 배달 이렇게 구분해놔서 좀 더 이해가 편하긴 하네요.
하여튼 소비자 입장에서는 식당과 배달 업체를 구분해서 생각하는 게 아직은 덜 익숙한 것 같습니다.
지금 배민,쿠팡이츠,요기요(부릉프렌즈) 등 하는거보면, 가게측,소비자측,배달기사측 전부 문제가 상당히 많이 가게 만들고 있다 보고있습니다.
우선 가게 사장님들측에게는 수수료를 너무 심하게 떼어가고.. 배달기사들에게는 일대 위탁으로 일감이 지나치게 쪼그라듬과 동시에 배달료 2000원대로 후려치고.. 소비자들에게는 결국 물가폭등 만들고 있고...
이대로 플래폼들 '자유롭게 시장에 맡겨라'식으로 가면 더 날뛸거 같다 생각해요.
“저희는 배민1만해서 주소관련한 정보가 안뜨거든요
주문취소하고 다시 재주문 해주셔야 할거같아요” 하고
기다렸는데 주문 다시 안들어오더라고요
만들다 만건 그냥 버렸습니다..
시스템이 이게 뭔가싶더라고요
배달 시켜보면 이상한 사람들 많긴해요
별점을 남길때 따로 구분해서 남기도록 하면 좋을것 같긴합니다
예전에 보*반*에서 음식 퀄리티 거지같은걸 조목조목 사진찍어서 리뷰 올리니까 블라인드 처리시켜버려서 진짜 빡친적이 있어서 글썼던적이 있었거던요.
음식 맘에 안들면 별점을 아예 안 남기고
평균 이상이라 생각할땐 무조건 5점만 드립니다.. ㅠㅠ