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모두의공원

온라인 쇼핑몰 주문 후 해당 상품 품절로 인한 취소 후 동일상품이 가격이 올랏다면? 21

2024-04-20 23:55:26 112.♡.80.216
arura

안녕하세요. 모공에 글을 적는것도 참 오랜만인거 같네요 ㅎ


오늘 좀 어이없는.. 일을 당해서 이렇게 글을 써봅니다..


여러분들은 혹시.. 물건을 살때.. 돈을 지불을 한다면 그 거래는 완료된거라고 생각하겠죠?..

그런데 삿는데 품절이랍니다.. 그리고 동일 품목을 재조회를 하니 가격이 올랏네요?


그럼 전 제가 산가격에 사야 하나요.. 아님 오른 가격에 다시 사야하나요?


ㅎㅎ 아질게인가요? ㅎㅎ 전 그냥 의견이 궁금합니다.


백화점에서 샤넬을사고 나왓는데 점원이 뛰어 나옵니다.


손님. 가방가격이 올라서 사신금액은 환불해드리고 가방은 회수해 가겠습니다..


이러면 무슨 생각이 들가요?


아니면 가방을 사서 가지고 나오는데 손님.. 그 가방은 품절이 되서 환불해드리겠습니다..


하면 무슨생각이 들가요..





다운로드 - 복사본.jpg


다운로드 (1) - 복사본.jpg

위 사진이 제가 주문한 영수증이고 아래가 품절 후 가격이 오른 스샷입니다.


사실 이런 고가 글픽카드 사는것도 첨이고 해서 한 이삼일 조회하고 검색하다 고르고 골라 오전에 주문하곤


두근두근 햇는데


오후1시쯤인가 품절로 주문 취소 됫단 톡이 오더라구요. 그땐 아 . 그런가 싶었는데


다시 해당 쇼핑몰 동일 상품 을 찾아보니 가격은 올라있고 품절로 되어 있더라구요.


물론 온라인쇼핑몰 특성상 주문시 품절이라면 주문 취소가 되는건 알고 있습니다. 약관도 그렇고 다 이해합니다.


근데 품절처리된 이 상품이 입고가 되면 전 어느금액에 사야하는걸가요?


제가 산 그금액일가요 아님 저 쇼핑몰에 찍혀 있는 저 금액인가요?


전 150만원에 사서 취소 당하고 동일한 제품은 지금 190만원에 올라온 상태입니다.


비슷한 일들이 있을때마다 판매자들은 거래금액 실수다 재고파악이 안되었다 이런 사유로 주문취소하고 나름 이해하고 


넘어왓는데 이번건은 좀 선을 넘은 느낌입니다.



예정대로 월요일이 되면 주문취소는 될거고 저 주문내역은 이제 더이상효력이 없겟죠.


싸게살걸 비싸게 다시 사야할거 같아 배아파 그런거 아니냐고 하셔도 맞습니다. 배아파요. ㅎㅎ


생각해 보세요. 150에 삿다고 좋아하고 잇엇는데 그걸 다시 190에 사라고 하는데 이건 제가 잘못한걸가요? ㅎㅎ


암튼. 주문은 취소 당하겠지만. 간만에 소보원이나 국민신문고등.. 여러 민원 창구를 알아 보고 있습니다.


긴글 읽어 주셔서 감사합니다. 



arura님의 게시글 댓글
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가시덤불 속에 핀 하이얀 찔레꽃.
한 자락 바람에도 문득 흔들리는 나뭇가지.
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어둠속에서도 훤히 빛나고 절망속에서도 키가 크는 한 마디의 말.
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댓글 • [21]
DeeKay
IP 14.♡.65.75
04-21 2024-04-21 00:01:38 / 수정일: 2024-04-21 00:02:01
·
요즘은 일반 생필품이나 식품도 그렇게 품절되고 오르곤 합니다. '컴터 부품' 은 용산상가 시절부터 내려오는 ... 역사적 상품가격 특성이 있긴 하지만, 쿠팡이나 옥션에서 1만원에 샀던 음료 박스를 그 다음주 구입시 1만 2천원이어도 납득하는 고물가 시대거든요. 심정은 공감하지만 해결방법은 없을 것 같습니다.
arura
IP 112.♡.80.216
04-21 2024-04-21 02:03:51
·
@DeeKay님 ㅎㅎ 예 머 저도 딱히 바라는건없지만 그래도 먼가 한줄은 남겨야 하지 않나 싶엇어요
두리
IP 112.♡.124.151
04-21 2024-04-21 00:04:37
·
안타깝지만...흔한 상황같습니다
arura
IP 112.♡.80.216
04-21 2024-04-21 02:04:20
·
@두리님 사실 최근들어 주문 후 품절로 인한 취소가 이번건까지해서 3번째거든요.. 그래서 좀 민감햇던거 같아요..
링가링가링
IP 218.♡.160.193
04-21 2024-04-21 00:05:39
·
가격 오류건은 판매자가 직권취소 하더라도 문제 없는걸로 알고있습니다.
arura
IP 112.♡.80.216
04-21 2024-04-21 02:04:43
·
@링가링가링님 전에 11번가에서 취소당할땐 가격오류라고 문자가 오던데 이번건은 그냥 품절로만오더라구요..
Everholic
IP 112.♡.137.93
04-21 2024-04-21 00:06:29
·
실질적으로 판매자가 제조사가 아닌 이상 떼 오는 가격을 매번 업데이트 하기가 쉽진 않습니다.

저 같은 경우 마이너스 나더라도 저렴한 품목이면 그냥 보내주곤 하는데, 판매가액 차이 크면 얘기하고 취소합니다.
arura
IP 112.♡.80.216
04-21 2024-04-21 02:05:17
·
@Everholic님 적어도 판매자가 가격오류나 주문실수가 있엇다고하면 모르겟는데 그냥 일방적인 품절로 취소 하고 난 다음 오른 가격보니 좀 허탈하더라구요
Hank
IP 210.♡.136.227
04-21 2024-04-21 00:12:43
·
크x스 신발 세일로 샀는데, 다른 모델을 보내와서 교환요청으로 반품했더니 확인 과정이 거의 2주 걸렸고,
원래 주문한 제품은 세일 끝나고 가격이 올라서 교환은 안 된다고 강제 환불 당한 적 있어요.
무려 본사에서 운영하는 스토어였는데... 크x스 신발은 다시는 안 살 생각입니다.
arura
IP 112.♡.80.216
04-21 2024-04-21 02:05:38
·
@Hank님 저도.. 머 잘안가긴 햇지만. 저 쇼핑몰은 이제 좀...
보약한첩
IP 180.♡.251.156
04-21 2024-04-21 00:13:03
·
구매하실 시점에, 타 판매자들, 타 사이트에서는 시세가 얼마에 형성이 되어있었나요?
가격 오류의 가능성이 있는 상황이었는지 궁금하네요
arura
IP 112.♡.80.216
04-21 2024-04-21 02:06:55
·
@보약한첩님 우선 제가 구입한 가격으로 최소한 이삼일은 있었어요 그래서 가격오류라고 생각은 안하고 있엇고 사실 저 상품이 다른 쇼핑몰보다 한 일이십마넌가량 저렴한상태긴 했어요. 요즘 들어 가격잉 급하게 상승하고 있는 편이긴 하거든요. 그래도 이삼일 동일가격이라 별로 의심하진 않았어요
꼬등어으응
IP 118.♡.4.210
04-21 2024-04-21 00:22:17
·
쇼핑몰은 중개일뿐이니...주문이 들어오면 주문승인하지않는한 성사된 거래라고 보긴 힘들거같습니다. 물론 배송준비중 취소되면 기분이 나쁠순있는데 저는 보통 판매자가 벌점때문에 취소를 저한테 하라고 요청할경우외에는 그렬려니 하고 넘어갑니다. 저보고 취소하라고 떠넘기면 사이트 고객센터에 클레임넣긴하는데 별효과는 없는거같더라고요.
arura
IP 112.♡.80.216
04-21 2024-04-21 02:07:43
·
@꼬등어으응님 예.. 그럴거 같아요 주문내역에도 품절시 주문취소한다고 떡하니 적혀있더라구요.. 그래도 품절 처리후에 바로 저렇게 가격올려놓는건 좀 기분이 나쁘더라구요
주우
IP 58.♡.14.178
04-21 2024-04-21 01:44:57
·
늘 그래와서 그러려니 해요
가격 잘못 설정했다가 누가 사면 부랴부랴 취소하고 제 가격으로 올리는 경우도 많고요
arura
IP 112.♡.80.216
04-21 2024-04-21 02:08:26
·
@주우님 적어도 가격오류라미안하다.. 일언반구의 말도 없이 일방적 취소에 저리 가격올려버리니 좀 빈정이 상한건 사실이에요 흑
매니아쟁이
IP 211.♡.59.229
04-21 2024-04-21 07:25:21
·
전에 11**에서 위같은 상황일때 전화해서
두번 따진적이 있습니다.
(물론 그런 *같은 경우는 몇번 당했죠)
컴퓨터 부품은 아니고 하나는 소형오디오,
하나는 기억이 안나요.
소형 오디오는 원래 가격에 배송 받았고
기억이 안나는 상품은
포인트로 보상 받은 기억이 있어요.
막 진상처럼 따진건 아니고 차분히 얘기 했습니다.
그러면 상담원이 업체쪽에 확인 해본다고 했구요.
'너희가 중개업자지만 업체관리 하지 않느냐...
업체가 가격관리 안한거를 내세우는건
잘못된거 아니냐...'
아마 이게 얘기할때 큰 이슈였던 기억이 있어요.
크롬의전차
IP 172.♡.95.47
04-21 2024-04-21 08:38:35
·
지마켓등 온라인샵에서 흔히 쓰던 수법입니다
최저가 노출시켜서 구매자 끌어모으고, 품절이라고 주문취소 요구한 다음에 가격 올려서 팔죠
emp400
IP 114.♡.64.26
04-21 2024-04-21 13:11:40
·
@크롬의전차님 수법은 아닐거에요. 주문 취소로 인한 점수하락은 노출에도 영향을 주거든요.
크롬의전차
IP 172.♡.95.44
04-21 2024-04-21 13:14:21 / 수정일: 2024-04-21 13:14:33
·
@emp400님 그래서인지 지들이 “재고없음”으로 취소 안하고 소비자에게 연락해서 “단순변심”으로 취소해달라고 요청 하더군요
emp400
IP 114.♡.64.26
04-21 2024-04-21 13:22:07
·
@크롬의전차님 이후 고객 반응 클릭을 보면 동일업체 동일 상품의 재구매는 거의 없었습니다. 그래서 매출 행위를 위한 수법이라고는 안한거에요. 낚시 계정과 본계정이 많고 대다수의 ep를 점유하고 있다면 수법이라 볼수도있는데 이런 경우 관리 sku자체가 많은업체라 짐작은 되지만 수법으로 사용하기에는 효율이 너무 낮습니다.
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