방금 있었던 일 녹취록 그.대.로 적어볼게요.
이분이 원하시는게 뭔지 알아 맞춰보세요.
60대 아저씨 들어와서 카카오톡이 이상하답니다.
가장왼쪽에 친구목록. 그다음 채팅. 그 다음 오픈채팅 탭을 만지면서
이야기는 시작됩니다.
-이게 여기있는게 아무것도 안 돼요.
-아니.. 지금 만지시는건 친구목록이고요.
-왜 그 친구 목록이 또 있다니까요.
-아니요 이게 맞다니까요. 맞아요 그게...
아버님 기기가 이상한게 아니라 친구목록 누르면 친구가 뜨죠..
-그러며는...요기를 보면...
-네네..
-이게 이래 되어야 정상이죠??? 이제 진짜 이 친구 목록이 안 나오고 보세요. 뭐가 나오는가..
-아니.. 맞아요.. 아버님 그걸 누르면 친구목록이 뜨고...
-아이씨.. 답답하네.. 아 속터지네...
-아버님 자꾸 아래버튼을 그렇게 누를 필요는 없고요...
-이게 이래 되야 정상인데.. 이게 친구목록이 안나오고 .. 보세요.. 뭐가 나오는가.,.
-아이고 아버님 그 버튼을 누르면 채팅창 목록이 나오는게 맞아요..
-아이씨.. 왜 안나오나... 이게 자꾸 이런 게 뚝뚝 나와가지고...
-아니 맞다니까요.. 아버님 친구목록을 누르면 친구목록이 나오고요...
정황상 지금까지 본인은 카카오톡을 실행하면 무조건 채팅목록이 보였는데
왜 오늘은 친구목록만 뜨냐는 이야기 같습니다..... 아.. 이걸 해결해달랍니다.
-전부 다 이게 우측으로 되가 있었거든요...
-아버님 제 카카오톡이랑 비교해보세요... 친구목록 있고.. 채팅이있고...
-아니라니까.. 요게 요래 이쪽으로 되어있었다니까...
-그걸 누르면 채팅목록이 나와요... 아버님 말씀을 카카오톡을 눌렀는데.
왜 친구목록이 안나오고 채팅이 나오냐는건가요???
-네네....
-이거 아버님이 눌렀으니까 이렇게 나오죠...
-아니래니까.... 전부 다 우측으로 되어있었다니까.. 그러네..
-아버님 제 이야기를 들어보세요.. 이걸 아버님이 누르시니까 이게 나오죠..
-이거 해결해줘야지.. 요기서 샀는데..
-아버님.. 이건 통신사와는 관계가 없고요... 카카오톡에 문의해보세요..
-요게.. 요기를 누르면 욜로 갔었는데..
-아니라니까요.. ㅠㅠ 이게 맞는겁니다.
이하생략...
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방문하셔서 머문시간 8분.. 녹취시간 4분 남짓..
지금도 저분이 뭐를 원하시는건지 이해가 안됩니다.
노인분들 상대하는게 이렇게 힘들줄이야
답정너에게는 답이 없죠.
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그동안은 그걸 외워서 쓰셨던거예요.
"특정"메뉴버튼을 찾아서 누르는 게 아니라 "오른쪽"에 있는 버튼을 누르는 걸로 외우셨기 때문에 그게 친구목록 버튼인지 채팅버튼인지는 모르셨던거죠.
그리고 소프트웨어의 개념도 모르고 산데서 해주는 걸로만 아시는거죠. 그나마 저희들은 신문물?에 익숙한 세대니 나중에 나이들어도 좀 괜찮겠지만 현 노인세대분들은 좀 힘드실 거 같습니다.
말하는걸 안듣는다는 거죠..
해결책을 제시해도 그게 아니란 거죠...ㅠ