어제 업무상 회의가 있어 세종시에 다녀왔습니다.
세종시에 도착하여 오전 11시 50분쯤 남세종
톨게이트로 나올때 보통 때는 '하이패스가
정상처리 되었습니다'라는 음성메시지가 나오는데
어제는 인식 오류가 있다는 메시지가 나오면서
정상적으로 처리가 되지 않은 것 같았습니다.
이상해서 주차장에 도착 후 하이패스 앱을
켜보니 역시나 통과내역이 나오지 않더군요.
앱에 있는 도로공사 연락처로 전화해보니
남세종 영업소 전화번호를 알려주며 그쪽으로
연락해보라더군요.
영업소에 전화해서 차번호를 알려주니 일단
출입기록은 나와 있는데 통과시 오류가 있었다며
영수증을 찍어서 폰으로 보내줄 수는 있는데
3~4일 정도 기다리면 앱에서 확인가능하니
기다려보라고 해서 일단 끊었는데 방금 앱을
다시 해보니 정상적으로 처리가 되어 있네요.
이런 적이 한번도 없었는데 어제 이런 일이
있었네요. 하이패스 단말기 설치한지 10년이
넘었는데 단말기를 다른 걸로 바꿔야 할지
생각해봐야겠습니다.
도로공사 영업소에 결제카드 등록해두시면 오류나도 알아서 나중에 결제처리해줘요. 하이패스 밀릴 때는 일반게이트 지나도 다 계산돼요.
나중에 미납문자 날라오면 그때내도 상관없고 패널티 없습니다.